Здравейте. Днес попаднах в следната ситуация. Имах записан час при ендкринолог в Бургас. При посещение поисках да ми бъдат издадени амбулаторен лист, касов бон и фактура. Тези документи ми трябват за да мога да предявя претенция за възстановяване на разходи към застрахователно дружество. Лекарката ми издаде консултационен лист и касов бон, обаче чак след като изрично си ги поисках. Проблемът се оказа фактурата. Тя просто отказа да ми издаде фактура с доводът, че това е частен преглед и няма как да бъде издаден такъв документ. След като напуснах кабинета, звънах на застрахователната компания за да обясня ситуацията. От там ми казаха, че лекарите са длъжни да издават фактури при поискване и че това, което се случи е доста странно от страна на медицинското лице. Това, което ми направи впечатление, че лекарката практикува в кабинет на друго медицинско лице т.к. през седмицата работи в София и идва в Бургас само за съботи. На касовият бон пише, че той е издаден в съответна клиника, кабинет и час. Можете ли да ми посъветвате какво мога да направя в тази ситуация за да се сдобия с фактура за извършеният преглед? Да звъня на лекаря, чието име пише на кабинета, на самата клиника или направо да пускам някакъв сигнал до НАП?
- Публикувана: 28 окт. 2023, 18:38 ч.
- Последно мнение: 22 ноем. 2023, 19:13 ч.
Отказ на издаване на фактура при медицински преглед
Българска асоциация за закрила на пациентите:
https://patient.bg/submit-complaint/
https://patient.bg/contacts/
https://patient.bg/submit-complaint/
https://patient.bg/contacts/
Друг път няма да можете да отидете при този лекар.
Разбирам, но предвид създалата се ситуация, не изгарям от желение да ходя. Истината е, че специалиста е много добър, но дори това, не би следвало да извини неадекватността с издаване на толкова важни документи.
Щом платежният документ и парите са важният документ и приоритет пред здравето, разбира се!
Не трябва да се толерира и да се премълчава в подобна ситуация. Като човек от сферата, мога да Ви кажа, че отказ за издаване на документи след медицински преглед е абсолютно незаконен. Случката е чист пример за сива практика спит за пари под масата. Сами си правете изводи кой колко добър специалист и лекар щом не спазва законовите рамки и процедури.
При поискване са длъжни да издават фактура. Когато прегледът се покрива от здравната застраховка, защо пациентът да не се възползва? Касовата бележка не се признава без фактура, която здравният център/лекарят са длъжни да издадат. Дори не виждам каква би могла да е причината за отказ, след като с тази кас.бележка така или иначе им е отчетен приход и ще платят данъци. Фактурата е просто още един документ.
Цялото здравеопазване е превърнато в грозен бизнес на гърба на хората. И става все по зле...
Цялото здравеопазване е превърнато в грозен бизнес на гърба на хората. И става все по зле...