Публикувана: 1 ноем. 2023, 08:31 ч.
Последно мнение: 19 ян. 2025, 18:53 ч.

Пазаруване от LC Waikiki - тема 9

45 844
617
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт, закупен от LCWaikiiki?
Какви са условията за връщане на продукти в LC Waikiki?
Как мога да върна продукт до офис на Еконт, ако сайтът не ми позволява да заявя връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт, закупен от LCWaikiiki?
  
  Продуктите на LCWaikiiki могат да бъдат върнати чрез куриер в рамките на 30 дни от датата на доставка. За да върнете артикул, влезте във вашия клиентски акаунт и попълнете формуляра за връщане. Ако сте избрали Наложен платеж, въведете банковата си сметка за възстановяване на сумата. Връщането може да се направи чрез офис на Еконт или чрез обаждане на куриера до вашия адрес.
- Какви са условията за връщане на продукти в LC Waikiki?
  
  Когато връщате продукти в LC Waikiki, уверете се, че са правилно опаковани и не могат да бъдат повредени при транспортиране. Всички върнати артикули ще бъдат проверени при доставка в склада на LC Waikiki. Ако артикулите не отговарят на условията за връщане (липсва фактура, артикулите са повредени или износени и т.н.), те могат да откажат връщането и да не обработят възстановяването на сумата за продуктите.
- Как мога да върна продукт до офис на Еконт, ако сайтът не ми позволява да заявя връщане?
  
  Можете да направите връщане на продукт до офис на Еконт, като създадете заявка за връщане в клиентския си акаунт в LCWaiiki. След като създадете заявката за връщане, куриер ще се свърже с вас в рамките на 48 часа, за да вземе пратката. Ако сайтът не ви позволява да заявите връщане, можете да използвате формуляра за контакт на техния уебсайт или да се свържете с международния им отдел за помощ при уреждане на връщането на продукта.
- Как мога да върна продукт, ако съм избрал доставка до дома?
- Как мога да върна продукт, ако съм избрал доставка до офис на Еконт, но предпочитам да го занеса лично до офис на Еконт?

1 ноем. 2023, 08:31 ч.

Пловдив
Мнения: 3 839

Заповядайте в новата тема за пазаруване от https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG!

Доставката е безплатна за покупки над 80 лв., а под тази сума е 7.90лв. Освен със Speedy, доставят и с Econt. Цената за доставка до Офиси на Еконт е 5.99 лв. За всяка поръчка с наложен платеж се заплаща такса от 1,99 лв., в допълнение към таксата за доставка, дори и при акции с Безплатна доставка. Тази допълнителна такса за доставка не подлежи на възстановяване. Често се пускат акции с безплатна доставка, споделяме ги тук - в темата.

Как да върна продукт?

Скрит текст:

Продуктите могат да бъдат върнати с куриер в рамките на 30 дни от датата на доставка на поръчката. За да поискате връщане, трябва да влезете във вашия клиентски акаунт в LCWaikiki. Ако сте избрали Наложен платеж, ще трябва да въведете данните за банковата си сметка, за да бъдат върнатите суми възстановени.
Продуктите са ваша отговорност, докато не бъдат доставени в склада на LC Waikiki, моля, уверете се, че са правилно опаковани и не могат да бъдат повредени при транспортиране.

Всички върнати продукти ще бъдат проверени при доставка в склада на LC Waikiki. Ако не попада в условията за връщане (липсва фактура, продукти са повредени или износени и т.н.), имаме право да откажем връщането и да не обработим възстановяването на сумата за продуктите.

Считано от 10.08.2023 г., за поръчки, чийто метод е Доставка до дома, се прилага такса за връщане от 5.99 лв.

Можете да направите връщане в зависимост от избрания начин на доставка.
- ако за начин на доставка сте избрали офиси на Еконт, връщането можете да направите само в офис на Еконт.
- ако сте избрали начин на доставка - доставка до дома - можете да заявите връщане само като се обадите на куриера на вашия адрес.

Процес на връщане

Скрит текст:

Продуктите могат да бъдат върнати след попълване на формуляра за връщане, който ще намерите на гърба.
Във формуляра за връщане, моля, изберете продуктите, които искате да върнете, броя на продуктите, които искате да върнете и изберете причината за връщането.
За да поискате връщане, трябва да влезете във вашия клиентски акаунт в LCWaikiki. Ако сте избрали Наложен платеж, ще трябва да въведете данните за банковата си сметка, за да Ви бъде върната сумата.
Заявката за връщане трябва да бъде попълнена от вашия акаунт, отворен на нашия уебсайт.
След като създадете заявката за връщане, куриер на Еконт ще се свърже с Вас в следващите 48 часа, за да вземе пратката.

Контактна форма при проблем с поръчите: https://www.lcw.com/bg-BG/BG/contact или на телефон - 08 22 99 644.

Ваучерът за връщане е със същия номер, като товарителницата, но с RV отпред.

СТАРАТА ТЕМА

Приятно пазаруване и успешни покупки!

# 1 1 ноем. 2023, 08:38 ч.

Мнения: 1 978

Благодаря за темата.Аз не съм пазарувала отдавна.Последно от физически магазин взех една блуза за мен, че беше на 9 лв. Нещо цените и качеството ме отказват.

# 2 1 ноем. 2023, 08:55 ч.

Мнения: 908

Благодаря за темата.

Отскоро имаме физически магазин в града. Цените са страшно високи сравнение с онлайн магазина. Гледах коледни пуловерчета за детето по 20-22лв, поръчах онлайн за по 8-10 лв бройката.
Oт миналата година следя една коледна покривка, най-накрая се появи и си я поръчах.

# 3 1 ноем. 2023, 10:22 ч.

Мнения: 39 410

Благодаря за темата, вчера имаше БД и допълнително намаление, но не бях в настроение и не поръчах.

# 4 1 ноем. 2023, 11:43 ч.

Мнения: 560

Днес 2 пъти се опитах да поръчам. Веднъж излизат с реалните цени, след малко генерира отстъпка 30% над 60 лв, после пак я махнаха. Ужасен е сайта, но пък цените са доста добри и понеже пазарувам един размер напред за детето ме устройва. Просто трябва повече дебнене .

# 5 1 ноем. 2023, 13:26 ч.

София/Севлиево
Мнения: 11 744

Няколко пъти съм се опитвала да пазарувам от сайта и все нещо не ми се получаваше...Последно за тийнът купувах риза и панталон от физически магазин,но бе преди 2 месеца...А за дребното никога нищо не мога да харесам(или пък няма точния размер)...

# 6 3 ноем. 2023, 20:09 ч.

Мнения: 39 410

Сега има добри отстъпки и безплатна доставка. Почти поръчах коледни декорации, но нямам настроение (напоследък съм така), а и имаме доста и се отказах на предпоследната стъпка. Иначе сайтът работи нормално в момента.

# 7 5 ноем. 2023, 18:38 ч.

Мнения: 82

Здравейте отговарят ли си детските размери например 146-152

# 8 5 ноем. 2023, 18:52 ч.

Варна
Мнения: 25 585

За мен са уголемени.

# 9 6 ноем. 2023, 21:49 ч.

Мнения: 5 400

Записвам се. Чакам да ми възстановят пари.

# 10 8 ноем. 2023, 11:56 ч.

Мнения: 422

Цитат на: Verchy в ср, 01 ное 2023, 08:55

Може ли линк към коледната покривка?

В момента има безплатна доставка, плюс отстъпка от 40 процента (в количката начислява две отстъпки по минус 20 процента ).