Публикувана: 28 ноем. 2023, 07:04 ч.
Последно мнение: 7 ян. 2024, 09:40 ч.

Пазаруване от about you - тема 24

67 819
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане към AboutYou?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане, който ще намерите в опаковката. Включете артикулите, документа за връщане и залепете етикета (товарителницата). След това можете или да го отнесете в офис на Еконт, или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, те могат да изпратят отделни имейли за всеки от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане към AboutYou?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Вместо това можете да върнете продукта и да го поръчате отново, ако е наличен. Кодовете за отстъпка не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да получа документ за връщане, ако съм го загубил?

# 210 12 дек. 2023, 11:22 ч.

Мнения: 77 285

Дойдоха ми ботите Тамарис, които поръчах с намалението, много са ми мекички и удобни, единствено се чудя дали 38 нямаше да е една идея по-добре, но не смея за зимна обувка, вардя си вече пръстите да не са скупчени и нагънати, таааа поръчах 39...мисля да си ги оставя. После ще кача снимка .. Simple Smile

Чакам и едни пари да върнат, имам чувството че цяла вечност чакааам...оплаках се.

# 211 12 дек. 2023, 11:25 ч.

Melmak
Мнения: 10 356

Здравейте, имам проблем.

Върнах 2 сутиена от една поръчка. Ползвах готовата товарителница и върнах чрез еконтомат.

В профила ми излиза върнат само единия сутиен. Сега им писах, ама.. много тъпо ми стана.

# 212 12 дек. 2023, 11:32 ч.

Мнения: 77 285

На мен дори още не ми е отразено връщането в профила, а е при тях от седмица.
Ето снимки малко...допада ми най-вече пружиниращата стелка, заради нея ги купих Simple Smile

# 213 12 дек. 2023, 11:36 ч.

София
Мнения: 2 816

Тета, много са красиви. Понеже видях, че си с кожен клин/панталон - все не мога да намеря такъв, който да е удобен и еластичен. Всички, които съм мерила, са много нееластични и неудобни. Някакви препоръки за марка и модел (освен тези на River Island)?

# 214 12 дек. 2023, 11:38 ч.

Мнения: 5 386

eta кубинките са жестоки! Линк да ти се намира?
Аз чакам сивите сникърси на lascana, показвах ги преди.

# 215 12 дек. 2023, 11:41 ч.

Бургас
Мнения: 10 762

Момичета, търся код за Томи или за тениски. Тези от предните са изтекли. Ако някоя от вас има моля на лични да ми го изпрати! Ще съм много благодарна

# 216 12 дек. 2023, 11:46 ч.

Мнения: 77 285

Цитат на: Vesika в вт, 12 дек 2023, 11:36

От ХМ е този, много е готин, в смисъл кожата изглежда луксозна, готина, еластичен е..абе удобен ми е много.
Ето линк направо давам, моят е М...можех и в С ама не обичам чааак пък толкоз впъната да съм... https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1179466001.html

Иначе от абаут ю този съм сложила в кошницата, дебна го да го намалят , но нито марката ми е позната, нито знам как ще стои и изглежда...https://www.aboutyou.bg/p/edited/klin-teresa-8519171

Девил, ето линкче...чак пък красиви не знам дали са, изкуствена кожа са, 69.50 лв ми излязоха, но пък са ми много мекички и удобни, да имам там да си ги менкам. На реална цена за изк.кожа нямаше да ги купя, но намалени да.
https://www.aboutyou.bg/p/tamaris/niski-botushi-s-vrazki-6919325

# 217 12 дек. 2023, 12:31 ч.

гр. София
Мнения: 2 843

Miss_Mandy, дължината ми е почти до под коляното. Но, както казах, размерът ми е голям, отделно не съм висока колкото моделът на снимките (169 см. съм). Вероятно моят размер би ми бил до към средата на коляното.

# 218 12 дек. 2023, 16:01 ч.

Пловдив
Мнения: 1 722

На 5.12. върнах част от пратка, днес получих имейл-потвърждение за получаването и прикачена... нещо като сторно фактура... Мисля, че е в нормални (обещаните) темпове. Засега за още 7 дни чакам и сумата по банковата си сметка
Wink

(за първи път връщам)

# 219 12 дек. 2023, 16:14 ч.

Мнения: 291

Здравейте, някой да има код за рокли? Благодаря!

# 220 12 дек. 2023, 17:39 ч.

Мнения: 13 304

Браво на Абаутю! Отказали са ми доставка на продукт, който им е наличен в сайта. А текстът на мейла е леко казано нелеп

# 221 12 дек. 2023, 18:09 ч.

Мнения: 2 898

Цитат на: Spensa Nightshade в вт, 12 дек 2023, 17:39

Имала съм същия случай. Обадете се по телефона. Дават код за намаляване до цената на която сте поръчали, щом артикулът и размерът са налични.

# 222 12 дек. 2023, 20:16 ч.

Мнения: 730

Търся код по-голям код за Спорт/Премиум или Hugo! Имах за Hugo 30% но е изтекъл на 10.12 Sad

Имах отказани цели 5 или 6 поръчки с по няколко неща в поръчка преди около месец. Били изчерпани или неналични. Но някой от нещата ги имаше в сайта. Писах и след много бавене накрая ми дадоха код,за тези неща които са налични. Но те докато се натуткат останаха само 1 нещо налично и кода беше до 70лв в моя случай.