Публикувана: 5 апр. 2024, 07:48 ч.
Последно мнение: 1 май 2024, 09:25 ч.

Пазаруване от about you - тема 28

66 478
804
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за безплатна доставка от About You?
Как мога да върна продукт към About You?
Как мога да разбера дали са получили върнатите артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за безплатна доставка от About You?
  
  Безплатната доставка от About You се прилага за поръчки на стойност над 34,90 лв. За поръчки под тази сума таксата за доставка е 4,90 лв. с ДДС.
- Как мога да върна продукт към About You?
  
  За да върнете продукт, ще получите документ за връщане и стикер с товарителница в пратката. Можете да използвате оригиналната опаковка или друга, но поставете артикула и документа вътре. Имайте предвид, че трябва да отнесете пратката до офис на Еконт или да поръчате куриер, който да я вземе от вашия адрес.
- Как мога да разбера дали са получили върнатите артикули?
  
  След като изпратите върнатите артикули, About You ще ви изпрати имейл за всеки получен продукт. Обикновено този процес отнема около една седмица.
- Може ли да се върне продукт, който е получил отстъпка?
- Какво да правя, ако загубя документа си за връщане?

# 795 30 апр. 2024, 09:55 ч.

Мнения: 2 561

Цитат на: AeroJ в пн, 29 апр 2024, 12:32

Имаше пълна номерация. Сега линка не се отваря. Според мен после ще проработи пак. Нямаха грам намаление.
https://www.aboutyou.bg/p/ADIDAS-ORIGINALS/Niski-maratonki-Gazel … -Indoor--15565652

И преди съм забелязвала, че АЮ го правят този номер. "Прибират си" някои стоки, линковете не работят, и когато вече няма как да се намаля се пуска пак артикула. Ето и сега. Почти пълна номерация.

# 796 30 апр. 2024, 09:58 ч.

Мнения: 3 518

Цитат на: Viara T в вт, 30 апр 2024, 09:53

Цитат на: •mimoza• в вт, 30 апр 2024, 09:39

Моля някой да ми припомни купоните от приложението дали са еднократни или мога да пусна няколко поръчки.

Еднократни са.

Т.е трябва да събера в една поръчка това, което искам от категорията, защото след поръчката купона няма да е активен? Като се замисля не ми се е налагало да ги ползвам до сега.

# 797 30 апр. 2024, 10:01 ч.

Мнения: 2 183

Да, точно така. След като се ползва ваучера изчезва от приложението. Иначе тези ваучери са активни и за суми под 100 лв.

Последна редакция: вт, 30 апр 2024, 10:07 от Viara T

# 798 30 апр. 2024, 15:55 ч.

Мнения: 3 518

Ах, какви ги сътворих....реве ми се! 😭
Пуснах си две чанти от другия профил и след поръчката установих, че съм сгрешила имейла с който съм се регистрирала. Опитах да направя такъв, но вече съществува в Gmail.
Два часа по- късно нямах никакъв достъп до профила си и не мога да логна.
АЮ ми искат клиентски номер или номер на поръчка, но кой по ягодите си прави шотове на тези неща?! И как да го дам като нямам достъп?!
Водя преговори с АЮ по телефон и имейл да го сменят и ще опитам пак да логна. Вкарах си и банковата сметка...не знам какво ще стане и ще получа ли изобщо тази поръчка. Силно се надявам всичко да се оправи, защото си искам чантите 😪
Поръчката ми от 19-ти още очаква предаване към куриер и дано не се е изгубила по трасето.
Пълен мармалад!

Последна редакция: вт, 30 апр 2024, 18:01 от •mimoza•

# 799 30 апр. 2024, 16:31 ч.

Варна
Мнения: 11 730

Дано ! Стискам палци!
Аз си правя скрийншотове, но бързо ги изтривам след като получа потвърждение на мейл.

Само с АЮ го правя. Някакво предчувствие...😂

# 800 30 апр. 2024, 17:57 ч.

Мнения: 1 517

Цитат на: AeroJ в вт, 30 апр 2024, 09:55

Следя моделите на adidas samba и gazelle от много време, тях кодове не ги намалят. Поне при мен.
Имам няколко модела на редовна цена и такива, които са били с основно или екстра намаление от АЮ, но не и с кодове. Интересното при тези кецове е, че не излизат с търсачката под ключова дума "gazelle".
От директния линк ми ги отваря.

# 801 30 апр. 2024, 18:03 ч.

Мнения: 3 750

По Adidas Gazelle се зарибих преди около 5-6 години, в obuvki bg бяха пуснали много хубава серия.
Периодично проверявам и следя там за промоции и интересен цвят от серията, но вече рядко имат сериозно намаление.