Публикувана: 1 фев. 2025, 10:03 ч.
Последно мнение: 1 март 2025, 07:50 ч.

Пазаруване от about you (февруари 2025) - тема 36

74 258
1 261
2

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са предимствата на марката маратонки Gazelle, които оправдават високата им цена?
Какво да правя, ако получа обувки, които изглеждат използвани?
Какви артикули могат да бъдат върнати, ако не отговарят на описанието?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са предимствата на марката маратонки Gazelle, които оправдават високата им цена?
  
  Марката маратонки Gazelle е известна със своя комфорт и високо качество на изработка, което оправдава по-високата им цена. Те предлагат лека конструкция и добра поддръжка, което ги прави предпочитани за ежедневно носене и спорт. Много потребители отбелязват, че са изключително удобни, а дълготрайността им е отлична. Тази комбинация от комфорт и издръжливост повишава тяхното търсене на пазара.
- Какво да правя, ако получа обувки, които изглеждат използвани?
  
  Ако получите обувки, които изглеждат използвани, важно е да оцените състоянието им въз основа на външния вид и опаковката. Ако обувките не показват признаци на носене, можете да ги запазите въпреки опаковката. Обикновено кутията може да бъде запечатана, но това не означава непременно, че обувките са били използвани. Ако все пак имате притеснения, можете да ги върнете, като следвате установената процедура за връщане на стоки.
- Какви артикули могат да бъдат върнати, ако не отговарят на описанието?
  
  Артикулите, които не отговарят на описанието или изглеждат дефектни, могат да бъдат върнати. Важно е да запазите оригиналната опаковка и етикетите, за да улесните процеса на връщане. Процесът на връщане обикновено включва попълване на формуляр и изпращане на артикулите в оригиналната им опаковка и без повреди.
- Как мога да намеря намалени мъжки тениски на марката Bos?
- Какви проблеми възникват при използването на наложен платеж при поръчки от сайта?

1 фев. 2025, 10:03 ч.

Пловдив
Мнения: 4 031

Добре дошли в новата тема за пазаруване от www.aboutyou.bg!

Телефон: 00800 118 4977 / Безплатно обаждане: Пон.-Пет: 8:00-20:00ч, Съб.-Нед. и на празници: 10:00 -19:00 ч/

Формуляр за контакт: https://www.aboutyou.bg/h/contact
и email obsluzhvanenaklienti@aboutyou.bg.
За поръчки на стойност над 34,90 лв. доставката е безплатна. Ако стойността на поръчката е по-ниска, се прилагат такси за доставка от 4,90 лв. с ДДС за поръчка. Работят с Еконт. Има опция "Преглед", но няма опция "Тест"!

AboutYou.bg предлага дрехи, обувки и аксесоари от над 2000 марки с безплатна доставка и връщане.

Появяват се кодове за отстъпка от различни инфлуенсъри (те са най често за 15% отстъпка, като обичайно могат да се използват за поръчка над 100 лева), а понякога и индивидуални. Следете темата и поглеждайте последните страници - има много потребители, които споделят такива.
Тези кодове важат и за вече намалени артикули от повечето марки, но за някои не "хващат", например Mango.
Персоналните кодове, например за забавяне на поръчка (той е 10% според споделеното досега) или за рожден ден (20%). По време на някои по-мащабни промоции е възможно да не важат никакви кодове!
При наличие на ЕКСТРА намаление, не се комбинира с инфлуенсърските кодове. Може да изберете коя отстъпка да ползвате.

ВАЖНИ ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ, ОТНОСНО ВРЪЩАНЕ НА НЕСПОЛУЧЛИВА ПОРЪЧКА/АРТИКУЛ:
Как да върна продукт към AboutYou?

Скрит текст:

Във всяка пратка има документ за връшане, на който са описани продуктите от пратката и стикер с товаритеница. Понякога слагат две товарителници и Ви е нужна тази, на която вие сте изпращач, а AboutYou получател. Кашонът или пликът, в които сте получили пратката могат да се използват за връщане, но няма проблем и в друг плик/кашон да ги изпратите.

В кашона или плика поставяте артикулите, които ще връшате и документа за връщане. Залепете етикета (товарителницата) на плика или кашона и занесете пратката в офис на Еконт. Ако искате куриер да я вземе от Ваш адрес, можете да поръчате куриер на телефон 07001 7300.

В клиентският си профил се уверете, че е попълнена банковата сметка, по която да върнат парите. Сметката се въвежда в "Банкови данни". Няма проблем дали сметката е на Ваше име или не.

14 дни след като получите имейл, че артикулите са получени и проверени ще бъдат върнати парите по сметката.

Как да разбера дали AboutYou са получили върнатите артикули?

Скрит текст:

Изпращат имейл за всеки продукт, който са получили. Понякога това може да отнеме около 1 седмица. Случвало се е да се върнат няколко продукта в една поръчка, но да изпратят различни имейли за всеки един от тях и в различни дни.

Възможна ли е замяна на продукт? Приложих код за отстъпка, възстановява ли се?

Скрит текст:

За съжаление, не. Можете да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате на ново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.

При загубен документ за връщане:

Скрит текст:

Може да се генерира документ за връщане през профила Ви в AboutYou.
1. Изберете "Поръчки";
2. Отворете поръчката и под спискъка с артикулите има бутон "Върни артикула";
3. Отваря се прозорец. Изберете продуктите, които искате да върнете;
4. Щракнете върху „Създай документи за връщане“, за да генерирате формуляр за връщане и стикер за върнатите артикули, свалете и разпечатайте.

Заявяване на този документ от сайта не поръчва куриер до адреса Ви. Трябва да си го поръчате по телефона на Еконт или да занесете пратката в техен офис.

Върнах артикули от една поръчка, но искам да върна и друг артикул от същата поръчка:

Скрит текст:

Няма проблем. Можете да си генерирате нов документ за връщане и товарителница от профила в сайта на AboutYou. Виж: При загубен документ за връщане!

Възможно ли да върна продукти от две поръчки заедно в един кашон/плик?

Скрит текст:

Да възможно е. Важно е в пратката да сложите документите за връщане на артикулите. От AboutYou обаче не препоръчват да се обединяват поръчки при връщане, защото е по-бавно бработката им.

Върнах няколко продукта, но получих имейл само за някои от тях:

Скрит текст:

Понякога изпращат имейлите по различно време за всеки един от продуктите. Изчакайте още 1-2 дни и ако не получите имейл за всички продукти, се свържете с AboutYou.

В сайта има наистина огромно разнообразие от марки, така че ако споделяте какво сте поръчали, как са размерите, впечатленията ви от комфорт и материи, ще помогнете на всички останали.

От март 2024г. на българския пазар се появи и аутлет: https://aboutyou-outlet.bg/
Цената на доставката е 5,90 лв., фиксирана е и не зависи от стойността на поръчката.
Връщането на стока и пари и по същия начин, ккато в основния сайт, но обработката е по-бавна.
За аутлета също се появяват инфлуенсърски кодове, които споделяме в темата.
Приятно пазаруване и успешни покупки на всички!
СТАРАТА ТЕМА

Последна редакция: пт, 14 фев 2025, 06:40 от bubanka

# 1 1 фев. 2025, 10:32 ч.

Мнения: 1 926

Това поръчах тази сутрин. Дано ми е голямо! Grinning

https://www.aboutyou.bg/p/liu-jo/pulover-22057240

Не забравяйте към 14-15 часа да си преглеждате любимите. Тогава разцъкват намаленията.

# 2 1 фев. 2025, 10:48 ч.

Пловдив
Мнения: 4 031

Напомням за кода 10silvia за 10% отстъпка в аутлета, до 13-ти.
Аз се чудя за едно Мартенси... още не съм се разписала в тези намаления Grinning

# 3 1 фев. 2025, 10:53 ч.

Мнения: 1 926

Да не са тези? Аз тук ги сложих в любими, но все забравям да питам Тета тези ли бяха нейните, понеже беше писала, че са тежки.
https://www.aboutyou.bg/p/dr-martens/boti-chelsea-corran-16361240

# 4 1 фев. 2025, 11:04 ч.

София
Мнения: 4 713

След вчерашните ви обсъждания на Sketchers, снощи поръчах тези - https://www.aboutyou.bg/p/skechers/maratonki-za-byagane-max-cush … 0-solace-19319197.
Имам две якета на Maze. За мен номерата си отговарят. Кожата не е толкова мека като тази на Freaky или Goosecraft, но е по-тънка. На страни места успях да ожуля ръкавите и на двете якета. Хич и не разбрах как го направих.

# 5 1 фев. 2025, 11:06 ч.

Мнения: 72 968

Други са моите. Тези

# 6 1 фев. 2025, 11:14 ч.

Мнения: 1 926

Тези "моите" са ми много симпатични на външен вид, но имам подозрения, че също ще са много тежки.

Двулицево яке, много симпатично изглежда
https://www.aboutyou.bg/p/desigual/zimno-yake-21486978
За почитателите на малките чанти
https://www.aboutyou.bg/p/desigual/chanta-s-prezramki-21404880
Тези са от една серия
https://www.aboutyou.bg/p/desigual/niski-botushi-s-vrazki-19379256
https://www.aboutyou.bg/p/desigual/damska-chanta-19379204

Прави ми впечатление, че новите чанти на Десигуал са на доста по-високи цени от преди.

# 7 1 фев. 2025, 11:16 ч.

София
Мнения: 829

Благодаря за новата тема, sunflower.
magicjo, благодаря за мнението за якетата на Maze. Мислих да откажа поръчката, защото дънките Levi's ще са ми големи, имат и много еластан. Съжалявам, че ги взех, но ми бяха в кошницата и бързах да не изпусна якето, че ХЛ изчезна за секунди.
Ще видя якето на живо и тогава ще преценя.

# 8 1 фев. 2025, 11:17 ч.

Мнения: 72 968

Мимозата каза да спираме да купуваме тия боклучави чанти..ти пак качваш линкове Joy

Аз спрях..щото 3 ми стигат от марката. Сменям стила и ..марката Grinning

# 9 1 фев. 2025, 11:29 ч.

Мнения: 1 926

Бе, те да пуснат 50+50 или 50+40, па нека са смотани Grinning

Само размер 36. Моля, някой да я взема.
https://www.aboutyou.bg/p/lauren-ralph-lauren/roklya-s-prava-kro … -kehlani-19866778

# 10 1 фев. 2025, 11:40 ч.

Мнения: 4 130

Благодаря за темата! И аз получих дънките лий за 38лв.Фен съм на марката. Другите чифтове,които имам са от по-хубав плат,но и тези ще си нося.

# 11 1 фев. 2025, 12:32 ч.

Мнения: 3 425

Този път скромно пуснах това

# 12 1 фев. 2025, 12:40 ч.

Мнения: 1 926

Някой питаше за такива дънки преди няколко дни
https://www.aboutyou.bg/p/tommy-jeans/danki-daisy-baggy-14112963
https://www.aboutyou.bg/p/g-star/danki-judee-10749956
https://www.aboutyou.bg/p/g-star/danki-deck-2-0-20953916

# 13 1 фев. 2025, 12:43 ч.

София
Мнения: 829

Maze, XS 101 лв https://m.aboutyou.bg/p/maze/prehodno-yake-sally-4349100?utm_med … _campaign=product

# 14 1 фев. 2025, 13:39 ч.

Варна
Мнения: 11 421

Поръчах този колан.

https://m.aboutyou.bg/p/weekend-max-mara/kolan-fanfara-9254631?u … _campaign=product

Пише, че е зелен и аз очаквах зелен, но не чак толкова зелен 🤣

Скрит текст:

Ще го върна, нямам с какво да го съчетая. Ако някой ще го поръчва, да знае истинския нюаанс на зеленото.

Препоръчани теми

Пазаруване от about you - тема 37

302
На пазар

Търсене и размяна на кодове/отстъпки/ваучери - Тема 21

343
На пазар

Български брандове и бутици -Тема 4

Естетични процедури за лице и тяло – 61 тема

Причина:

Причина: