Публикувана: 1 март 2025, 07:49 ч.
Последно мнение: 24 апр. 2025, 07:12 ч.

Пазаруване от about you - тема 37

70 793
739
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви промоции и отстъпки са били споделени в дискусионния форум?
Какви обувки са подходящи за носене с чино панталони?
Какви са проблемите с възстановяването на суми за върнати стоки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви промоции и отстъпки са били споделени в дискусионния форум?
  
  В дискусионния форум бяха споделени различни отстъпки, включително код VIRGO10 за аутлета до 05.03 и кодове SKK15 и STANK15 за основния сайт, валидни до 03.03. Има и код Denina15, който е активен от 04.03.2025 г.
- Какви обувки са подходящи за носене с чино панталони?
  
  Постоянно се обсъжда необходимостта от удобни и стилни обувки за носене с чино панталони. Някои от предложените опции включват ниски кецове, обувки с ток, ботуши с връзки и ботуши Челси. Специално за хора с проблеми с размер и напасване, обувки като Ecco са споменати благоприятно, тъй като се напасват добре на крака.
- Какви са проблемите с възстановяването на суми за върнати стоки?
  
  Много потребители съобщават за забавяния при възстановяване на суми след връщане на стоки. Те често получават имейли, потвърждаващи получаването на върнатите артикули, но чакат дълго за парите си. Някои поставят под въпрос прозрачността на процеса и дори подават жалби до институции като Комисията за защита на потребителите.
- Кои марки и модели на якета бяха споменати и какви са впечатленията?
- Какви са проблемите с качеството на дънките и техните цветове?

1 март 2025, 07:49 ч.

Пловдив
Мнения: 4 142

Добре дошли в новата тема за пазаруване от www.aboutyou.bg!

Телефон: 00800 118 4977 / Безплатно обаждане: Пон.-Пет: 8:00-20:00ч, Съб.-Нед. и на празници: 10:00 -19:00 ч/

Формуляр за контакт: https://www.aboutyou.bg/h/contact
и email obsluzhvanenaklienti@aboutyou.bg.
За поръчки на стойност над 34,90 лв. доставката е безплатна. Ако стойността на поръчката е по-ниска, се прилагат такси за доставка от 4,90 лв. с ДДС за поръчка. Работят с Еконт. Има опция "Преглед", но няма опция "Тест"!

AboutYou.bg предлага дрехи, обувки и аксесоари от над 2000 марки с безплатна доставка и връщане.

Появяват се кодове за отстъпка от различни инфлуенсъри (те са най често за 15% отстъпка, като обичайно могат да се използват за поръчка над 100 лева), а понякога и индивидуални. Следете темата и поглеждайте последните страници - има много потребители, които споделят такива.
Тези кодове важат и за вече намалени артикули от повечето марки, но за някои не "хващат", например Mango.
Персоналните кодове, например за забавяне на поръчка (той е 10% според споделеното досега) или за рожден ден (20%). По време на някои по-мащабни промоции е възможно да не важат никакви кодове!
При наличие на ЕКСТРА намаление, не се комбинира с инфлуенсърските кодове. Може да изберете коя отстъпка да ползвате.

ВАЖНИ ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ, ОТНОСНО ВРЪЩАНЕ НА НЕСПОЛУЧЛИВА ПОРЪЧКА/АРТИКУЛ:
Как да върна продукт към AboutYou?

Скрит текст:

Във всяка пратка има документ за връшане, на който са описани продуктите от пратката и стикер с товаритеница. Понякога слагат две товарителници и Ви е нужна тази, на която вие сте изпращач, а AboutYou получател. Кашонът или пликът, в които сте получили пратката могат да се използват за връщане, но няма проблем и в друг плик/кашон да ги изпратите.

В кашона или плика поставяте артикулите, които ще връшате и документа за връщане. Залепете етикета (товарителницата) на плика или кашона и занесете пратката в офис на Еконт. Ако искате куриер да я вземе от Ваш адрес, можете да поръчате куриер на телефон 07001 7300.

В клиентският си профил се уверете, че е попълнена банковата сметка, по която да върнат парите. Сметката се въвежда в "Банкови данни". Няма проблем дали сметката е на Ваше име или не.

14 дни след като получите имейл, че артикулите са получени и проверени ще бъдат върнати парите по сметката.

Как да разбера дали AboutYou са получили върнатите артикули?

Скрит текст:

Изпращат имейл за всеки продукт, който са получили. Понякога това може да отнеме около 1 седмица. Случвало се е да се върнат няколко продукта в една поръчка, но да изпратят различни имейли за всеки един от тях и в различни дни.

Възможна ли е замяна на продукт? Приложих код за отстъпка, възстановява ли се?

Скрит текст:

За съжаление, не. Можете да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате на ново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.

При загубен документ за връщане:

Скрит текст:

Може да се генерира документ за връщане през профила Ви в AboutYou.
1. Изберете "Поръчки";
2. Отворете поръчката и под спискъка с артикулите има бутон "Върни артикула";
3. Отваря се прозорец. Изберете продуктите, които искате да върнете;
4. Щракнете върху „Създай документи за връщане“, за да генерирате формуляр за връщане и стикер за върнатите артикули, свалете и разпечатайте.

Заявяване на този документ от сайта не поръчва куриер до адреса Ви. Трябва да си го поръчате по телефона на Еконт или да занесете пратката в техен офис.

Върнах артикули от една поръчка, но искам да върна и друг артикул от същата поръчка:

Скрит текст:

Няма проблем. Можете да си генерирате нов документ за връщане и товарителница от профила в сайта на AboutYou. Виж: При загубен документ за връщане!

Възможно ли да върна продукти от две поръчки заедно в един кашон/плик?

Скрит текст:

Да възможно е. Важно е в пратката да сложите документите за връщане на артикулите. От AboutYou обаче не препоръчват да се обединяват поръчки при връщане, защото е по-бавно бработката им.

Върнах няколко продукта, но получих имейл само за някои от тях:

Скрит текст:

Понякога изпращат имейлите по различно време за всеки един от продуктите. Изчакайте още 1-2 дни и ако не получите имейл за всички продукти, се свържете с AboutYou.

В сайта има наистина огромно разнообразие от марки, така че ако споделяте какво сте поръчали, как са размерите, впечатленията ви от комфорт и материи, ще помогнете на всички останали.

От март 2024г. на българския пазар се появи и аутлет: https://aboutyou-outlet.bg/
Цената на доставката е 5,90 лв., фиксирана е и не зависи от стойността на поръчката.
Връщането на стока и пари и по същия начин, като в основния сайт, но обработката е по-бавна.
За аутлета също се появяват инфлуенсърски кодове, които споделяме в темата.
Приятно пазаруване и успешни покупки на всички!
СТАРАТА ТЕМА

# 1 1 март 2025, 08:24 ч.

Пловдив
Мнения: 43 422

Мерси за темата!

Сега погледнах един комплект топ, 2бр...редовна цена 45лв. Като натисна купона от 25% става 55 и намаля до 44 и нещо...грубо говоря. Та...

# 2 1 март 2025, 08:30 ч.

Мнения: 2 015

Прехвърлям кодовете
10VIRGO за аутлета до 05.03.

За основния сайт:
SKK15, STANK15 - до 03.03.

Denina15 - от 4.03.2025

# 3 1 март 2025, 08:51 ч.

Мнения: 5 001

С какви обувки да нося чино по панталони? Лоуфърите не са за мен. Три чифта върнах и никой не ми пасна на патешките плавници. 39 номер ми е малък, 40 ми е голям. Имам висок свод, което още повече затруднява избора ми. Трябват ми ниски обувки с връзки, естествена кожа. Боти Челси също са вариант, стига да не са много над глезена.

# 4 1 март 2025, 08:58 ч.

Мнения: 2 015

Като се стопли можеш и с кецове. Вече всичко може да се носи с кецове.

Даже като гледам и така ги презентират
https://www.aboutyou.bg/p/b-young/pantalon-chino-days-7686885
https://www.aboutyou.bg/p/tom-tailor-denim/pantalon-chino-5401897
https://www.aboutyou.bg/p/freequent/pantalon-chino-7335432

# 5 1 март 2025, 09:23 ч.

Мнения: 3 487

Ecco имат спортни равни обувки в различни цветове, естествена кожа, бързо се напасват по крака.
За тясно до нормално стъпало, други особености и напасване не мога да коментирам.
В best secret пускат изгодно намалени
Последно получавах едни с етикет - произведени в Словакия и имаше рязлика в ширината за разлика от изработените в Азия, където са идея по-тесни

# 6 1 март 2025, 12:05 ч.

Мнения: 2 077

Аз да споделя последните покупки.
Конвърса, са за много тесен крак. Много красиви, но стискат и ги връщам.

Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/converse/niski-maratonki-run-star-192281 … _campaign=product

Този клин го хванах на 18 лв. Или е много умален или аз не съм уцелила размера.

Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/nasty-gal/klin-8531085?utm_medium=referr … _campaign=product

Тези дънки за тийнката. Не мога да се оправя с размерите на Бершка. Поръчвам един и същи размер веднъж идват идеални за а нея, втория път са малки.

Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/bershka/danki-9429361?utm_medium=referra … _campaign=product

# 7 1 март 2025, 12:53 ч.

Somewhere far away
Мнения: 5 494

Препоръчайте хубаво дебело зимно яке, което да топли. Предпочитам да е с пух, защото най- много топли.

# 8 1 март 2025, 12:58 ч.

Мнения: 3 850

И аз идвам на малък отчет. Продължавам с моите джапанки 😃

Този път взех 39 номер. На дължина са супер, но на широчина не. За някакъв много тесен крак са.

https://m.aboutyou.bg/p/adidas-sportswear/chehli-za-plazh-banya-zplaash-15598246

Ще търся други, защото тези ми стягат. Една рокля за бебока, но се чудя дали да не я върна. Има силна и неприятна миризма и не знам дали ще се махне след изпиране.

https://m.aboutyou.bg/p/liliput/roklya-6906514

Продължавам с 2 сутиена. На Sloggi продължавам да не нацелвам размер, явно съм много нестандартна. Взех L и на обиколка ми е ок, горе обаче е широк. М ми е тесен.

https://m.aboutyou.bg/p/sloggi/sutien-body-adapt-6656203

И един за кърмене, който на обиколка ми е супер, но чашките са ми много малки.

https://m.aboutyou.bg/p/cache-c-ur/sutien-9310918

# 9 1 март 2025, 13:10 ч.

Мнения: 2 015

Цитат на: Deathcrush в сб, 01 мар 2025, 12:53

Препоръчайте хубаво дебело зимно яке, което да топли. Предпочитам да е с пух, защото най- много топли.

Те се пообраха. Аз съм доволна от моето на ТХ. Не изглежда дебело кой знае колко, но топли. Няма го налично.

Ето друго:
https://www.aboutyou.bg/p/tommy-hilfiger/zimno-yake-20374956

Това също е с пух
https://www.aboutyou.bg/p/colmar/zimno-yake-20813693

# 10 1 март 2025, 15:01 ч.

Мнения: 4 045

Да похваля този клин хубава и стегната материя
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/about-you-x-sofia-tsakiridou/klin-caroli … _campaign=product

Смъкни приложението сега:

https://app.adjust.com/hdfs9w4?deep_link=appaboutyou://p/about-y … n-carolin-7336881
Тези тениски са ужас! Директно заминаха обратно. Нямат подгъв нито на ръкава нито на дължината. Поръчах със златна и със сребърна звезда, отворих само едната и отпред имаше две петна като от машинно масло, бяха запечатани фабрично, не са връщани.
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/only/teniska-onllucy-18465985?utm_medium … _campaign=product

Смъкни приложението сега:

https://app.adjust.com/hdfs9w4?deep_link=appaboutyou://p/only/te … -onllucy-18465985

# 11 1 март 2025, 15:14 ч.

Мнения: 3 502

Моят тийн поръчал поредните дънки на Selected Homme. Хубаво му стоят,но понеже са зелени и няма с какво да ги комбинирам за пране, ги изпрах ги на ръка, пускат страшно много боя. Каза ми, че дори опаковката е била зелена .
На всичкото отгоре имам код за панталони и в момента излизат с 30 лв надолу, та съвсем го ядосах. Но като не пита, е така.
Ако са избелели или оцветяват кожата му или други дрехи, директно мисля да ги пуска за рекламация.
Карго панталоните на Джи Стар са в подобни цветове, изобщо не пускат боя.

# 12 1 март 2025, 16:00 ч.

София
Мнения: 14 721

Цитат на: Mateah в сб, 01 мар 2025, 15:14

Моят тийн поръчал поредните дънки на Selected Homme. Хубаво му стоят,но понеже са зелени и няма с какво да ги комбинирам за пране, ги изпрах ги на ръка, пускат страшно много боя. Каза ми, че дори опаковката е била зелена .
На всичкото отгоре имам код за панталони и в момента излизат с 30 лв надолу, та съвсем го ядосах. Но като не пита, е така.
Ако са избелели или оцветяват кожата му или други дрехи, директно мисля да ги пуска за рекламация.
Карго панталоните на Джи Стар са в подобни цветове, изобщо не пускат боя.

Ако решиш да ги оставиш и да не правиш рекламация, поръчай нови и върни новите със стария плик и документи. Пликът (прозрачния с баркода на етикета) обаче е важен, защото е обвързан с покупката. Ако ги размениш, ще ти върнат по-малкото пари. Wink

# 13 1 март 2025, 16:06 ч.

Мнения: 254

някой има ли представа обувките на bugatti как са, дали стават за по широко стъпало
https://www.aboutyou.bg/p/bugatti/obuvki-s-vrazki-milko-4748127

# 14 1 март 2025, 17:10 ч.

Мнения: 3 502

Пликовете са изхвърлени, но не в това е въпросът.
Скептична съм към тези неустойчиви бои и вредата, която биха нанесли при допир с кожата. Не, че има гаранция за устойчивите
Имам едни гадно миришещи сиви дънки, които обаче ми стоят супер .
Едва тази зима проумях, че получавам сърбяща екзема зад коляното от тях. Цяла зима нищо ми нямаше, реших да ги сложа веднъж за сефте тази година и още не мога да си оправя кожата. Повече няма да ги нося.
Белене на пети съм получавала от носене на обувки без стелка, смятайте колко е токсично лепилото.

Последна редакция: сб, 01 мар 2025, 18:28 от Mateah

Препоръчани теми

Пазаруване от about you - тема 38

51
На пазар

Изпитани сайтове за парфюми - Април 2025

Търсене и размяна на кодове/отстъпки/ваучери - Тема 22

169
На пазар

Лидл 190 тема, АПРИЛ

789
На пазар

Причина:

Причина: