Публикувана: 5 апр. 2024, 12:21 ч.
Последно мнение: 8 юли 2025, 11:08 ч.

пазаруване от ЕМАГ тема 3

45 750
734
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е политиката за доставка на eMag?
Какво да правя, ако поръчката ми от Emag не е пристигнала?
Как мога да върна продукт, закупен от Емаг?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е политиката за доставка на eMag?
  
  eMag предлага опции за доставка, включително безплатна доставка до Easy Box за поръчки над 9,99 лв. Важно е да се обърне внимание на условията на отделните търговци, тъй като времето за доставка може да варира в зависимост от това дали продуктите идват от външен партньор.
- Какво да правя, ако поръчката ми от Emag не е пристигнала?
  
  Ако поръчката ви не е пристигнала навреме, можете да проверите статуса на поръчката в профила си. Освен това имате право да се свържете с продавача и, ако е необходимо, да оспорите транзакцията с банката, особено ако не получавате адекватна комуникация.
- Как мога да върна продукт, закупен от Емаг?
  
  За да върнете продукт, закупен от Емаг, трябва да следвате предоставените инструкции за връщане. Ако използвате easy box, отворете кутията с предоставения баркод и поставете отново пакета. Важно е да следвате указанията, за да избегнете забавяния.
- Какви са правата ми при закупуване на дефектен продукт?
- Как мога да се абонирам за Genius и да получа отстъпки?

# 465 29 дек. 2024, 11:17 ч.

Мнения: 485

Външният търговец сам си определя при какви условия изпраща, а не е обвързан с условията на емаг, не е ли така?

# 466 29 дек. 2024, 11:34 ч.

Мнения: 77 285

Говорим за условията на Сеймдей само че.

# 467 29 дек. 2024, 14:54 ч.

Мнения: 6 730

Цитат на: teta75 в нд, 29 дек 2024, 10:04

Да де..но 2ри е работен.до края на втори би следвало да е вземането... Пак не ми се връзва...

И като ти се върже нещо какво ще се промени?

Колко време остава пратката ми в easybox?

В зависимост от това кога вашата пратка е била заредена в Easybox, периодите на съхранение са както следва:
• Неделя – Четвъртък: 48 часа
• Петък – Събота: 72 часа
Можете да проверите времето за съхранение на вашата пратка, като отворите връзката, включена в имейла / СМС-а за доставка

28.12 + 3 дни = 31.12

Празници са и са решили да е по-дълъг срокът. Голямо умуване за глупости. Що тъй, що иначе.

# 468 29 дек. 2024, 14:55 ч.

Мнения: 1 154

На почивка съм и не мога да си взема пратката, а не ми се искаше да ангажирам някой друг. Кутиите са в Кауфланд, а те няма да работят на 1 януари, но ако са съобразили това, пак трябваше срокът да е до 2-ри. Дано утре има някой дежурен на телефона да разбера със сигурност, че сайтът им е много зле. BOX NOW са си организирали чудесно информацията, сроковете са ясно написани и се удължават с един клик, но програмистите на Sameday са си оставили ръцете в този сайт Grin

# 469 29 дек. 2024, 15:02 ч.

Мнения: 77 285

Цитираното съм го видяла още сутринта.
Какъв е зорът ми ли - зорът ми е да помогна на питащата..да не остане без пратка на 3-ти.
Твоят какъв е..не е ясно...
Като ти е безинтересно...подмини.

# 470 29 дек. 2024, 17:38 ч.

Мнения: 6 730

Цитат на: teta75 в нд, 29 дек 2024, 15:02

Видяла си, но написа, че е 48ч, а всъщност е 72ч., ако пратката е пристигнала в събота, какъвто е и случая в момента.

Като ѝ внушаваш, че информацията е грешна, която ѝ дава куриера чрез SMS, това не е помагане.

# 471 29 дек. 2024, 18:07 ч.

Мнения: 77 285

Куриерът и двамата знаем що за стока е.
Като иска жената, нека те слуша.
Аз веднъж го направих и историята я написах с какъв край е.

# 472 30 дек. 2024, 14:27 ч.

Мнения: 2 070

Днес получих пратка до Easybox - в мейла пише да я взема до 03.01 /няма посочена година/, а в линка от Вайбър - до 05.01.2024
Явно не са си нагласили системите както трябва.
Аз ще си я взема още днес, но много вероятно е пратките да стоят поне до 03.01 щом и на други хора дават тази дата..

# 473 31 дек. 2024, 02:15 ч.

Мнения: 1 154

Това разминаване в датите е много подвеждащо, дано да си оправят софтуера.

Успях да се свържа с оператор и се оказа, че датата за вземане на пратката ми е 1 януари. Като обясних, че кутиите са в магазин, който няма да бъде отворен тогава, ми удължиха срока до 3 януари. Така че за информация - и при тях е възможно удължаване на срока.

# 474 31 дек. 2024, 18:14 ч.

Мнения: 13 721

Трябваше вчера да ми доставят пратката. Цял ден ги чакам, звъня на номера на куриера - Виваком ще му предаде. Вечерта получих съобщение, че пратката е неразносена и туй то. Не са идвали и не са се обаждали.
Имат ли намерение изобщо да я доставят и коя година точно, не се знае.
Че са подаръци за днес - голяма работа за тях.
Трябват ми, но мисля да ги откажа. Не заради закъснението, а заради невъзможната комуникация.

# 475 4 ян. 2025, 10:14 ч.

Мнения: 290

Някой поръчвал ли е с доставка до Sameday point Кеш кредит? Колко време е престоя и може ли да се плаща с наложен платеж?

# 476 4 ян. 2025, 11:06 ч.

Мнения: 2 070

Аз поръчвах до друг Sameday point, 7 дни имаше срок за вземане. Ако позволява да се пусне поръчка с наложен платеж, значи може.

# 477 4 ян. 2025, 12:16 ч.

Мнения: 6 673

Цитат на: martibb в сб, 04 яну 2025, 11:06

Ако позволява да се пусне поръчка с наложен платеж, значи може.

То позволява, но не може. Плаща се само с карта и по-добре си ги плащайте предварително иначе си цъка и 2-та лева за наложения.

# 478 4 ян. 2025, 12:28 ч.

🌊
Мнения: 1 423

Благодаря ви много за съветите, днес се свързах с агент и за съжаление нещото, което пратих гаранционно няма как да се поправи. ще ми върнат парите и вече си поръчах друг.

# 479 4 ян. 2025, 12:40 ч.

Мнения: 77 285

Цитат на: evencee в сб, 04 яну 2025, 12:16

Цитат на: martibb в сб, 04 яну 2025, 11:06

Ако позволява да се пусне поръчка с наложен платеж, значи може.

Спокойствието ми е по-важно от 2-та лева .
Няма шанс да им предплатя. Не и на Емаг!

Препоръчани теми

Случаят “Рафа”

🌹 Ергенът: Любов в рая 🌹Тема #13 ФИНАЛ: 08.12.2025

🌹 Ергенът 🌹 сезон 4, тема #9: от вторник до четвъртък, 20:00

💪"Игри на волята: България" - сезон 7 (2025) - тема 5 (06.10 - 13.10)

Причина:

Причина: