Публикувана: 12 апр. 2024, 22:30 ч.
Последно мнение: 8 дек. 2024, 21:49 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VII тема

69 535
732
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са наличните методи за плащане при закупуване от Zara?
Какви са условията за връщане на артикули, закупени в магазин Zara?
Колко време отнема доставката на поръчки от Zara?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са наличните методи за плащане при закупуване от Zara?
  
  Наличните методи на плащане при закупуване от Zara включват Visa, Visa Electron, Mastercard и American Express.
- Какви са условията за връщане на артикули, закупени в магазин Zara?
  
  При връщане на артикули, закупени в магазин Zara, трябва да запазите касовата бележка и да върнете артикулите в рамките на един месец. Стоките трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и с етикети.
- Колко време отнема доставката на поръчки от Zara?
  
  Времето за доставка зависи от избрания метод: доставка до магазин отнема 4 до 6 работни дни, стандартна доставка от 3 до 5 работни дни и експресна доставка от 2 до 3 работни дни.
- Как мога да проследя поръчката си от Zara?
- Какви са условията за връщане на стоки, закупени онлайн?

# 60 18 юни 2024, 09:18 ч.

Мнения: 9

Здравейте,
Искам да попитам дали имате някакви забавяния във връщането на пратките от този месец? Не получих имейл с потвърждение от тяхна страна, че е пристигнала пратката при тях и се притеснявам.

# 61 18 юни 2024, 12:40 ч.

София
Мнения: 4 241

По номера на баркода на генерирания етикет може да си проследиш пратката. Има забавяне в отговорите и възстановяването на сумата напоследък.

# 62 18 юни 2024, 14:00 ч.

Мнения: 82

Цитат на: HappyRSmile в пн, 17 юни 2024, 09:24

Marinadp, една рокля на Зара ако е тук 35.95лв, в евро е 18€ и толкова. Няма ‘заговор’ срещу България. Казвам от дългогодишен опит пазарене от Зара международно. Еднакви са, с еднакви материи.

Може да има по-големи разлики, но главно в сравнение със САЩ и UK. Наскоро си взех едно яке за 89.95 лева и под цената в лева имаше стикери - 49.95 GBP и 69.95 USD, това в долари направо ме шокира Flushed

# 63 18 юни 2024, 17:47 ч.

Мнения: X

Да, в Сащ и аз съм гледала, че са по-скъпи, но така са и за Европа Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Guess, Coach, Calvin Klein и т.н.

Последна редакция: вт, 18 юни 2024, 20:10 от Анонимен

# 64 18 юни 2024, 20:05 ч.

Мнения: 1 127

Цитат на: asa в вт, 18 юни 2024, 12:40

Ако нямате и меил за върната поръчка, пишете в чата за този проблем. Реагират на момента.

# 65 18 юни 2024, 20:07 ч.

Бургас/Пз
Мнения: 9 913

Имах поръчка, която от няколко дни стоеше само в статус купена. Даваше доставка 17-19юни, но не мърдаше. Днес ги попитах в чата дали ще я получа и преди малко получих съобщение , че е изпратена . Искат побутване от време на време, но реагират бързо

# 66 19 юни 2024, 08:32 ч.

Мнения: 270

Здравейте!
Тъй като вече не изпращат формуляр за връщане, а искам да върна чрез Спиди - трябва ли сама да си принтирам получения формуляр от пощата или ако отида в Спиди директно ще ми свърши работа? В Reserved примерно връщах наскоро и написах само на лист хартия номера на поръчката ми и двете имена и ги предадох на куриер. Как стои този въпрос в Зара, когато не връщаме в магазин?
Благодаря!

# 67 19 юни 2024, 08:44 ч.

Мнения: 41

Цитат на: Sealove в ср, 19 юни 2024, 08:32

В мобилното приложение на Зара отваряте "моите поръчки" - маркирате връщане или замяна на един или няколко артикула, след което на мейла ви се генерира готов формуляр за връщане с баркод. Отивате в Спиди с пратката и разпечатания формуляр и връщате за секунди, бързо и лесно.

# 68 19 юни 2024, 08:54 ч.

Мнения: 270

Цитат на: Sunrises в ср, 19 юни 2024, 08:44

Цитат на: Sealove в ср, 19 юни 2024, 08:32

Благодаря! Исках за избегна разпечатването, доста неудобно вече процедират, преди поне в самата пратка имаше формуляр..

# 69 19 юни 2024, 09:00 ч.

Мнения: X

Не е имало готов формуляр за връщане в Зара, винаги е било с разпечатване.
Неудобно е, да, не всеки има принтер вкъщи.
Не знам защо още е по този начин.