Публикувана: 13 апр. 2024, 06:19 ч.
Последно мнение: 9 май 2024, 14:40 ч.

Онлайн магазин Тему (Temu) за България - 3

60 632
800
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя продукти към любими?
Какви са отзивите за поръчките от Shein и Temu?
Мога ли да коригирам цената на поръчка или продукт след тяхното създаване?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя продукти към любими?
  
  В Temu можете да добавите продукти към „любими“, като използвате функцията за запазване, която обикновено е обозначена със сърце. Можете да го намерите в подробностите на продукта на уебсайта или приложението.
- Какви са отзивите за поръчките от Shein и Temu?
  
  Потребителите дават положителни отзиви за роклите на Shein, като оценяват високото им качество спрямо цената. Клиентите на Temu имат смесени преживявания с различни артикули, като някои продукти получават добри оценки за качество, а други се свиват след пране, но все пак отговарят на очакванията.
- Мога ли да коригирам цената на поръчка или продукт след тяхното създаване?
  
  Ценова корекция може да се направи в рамките на 30 дни след извършване на поръчката. В детайлите на поръчката има активен бутон за корекция, който показва дали има артикул с намалена цена. Ако такъв артикул е наличен, разликата може да бъде върната като кредит в Temu или да бъде възстановена към вашата карта. Важно е да се отбележи, че корекцията може да се използва само веднъж в рамките на определен период от 30 дни. Цената може да бъде коригирана само ако даден продукт е намален от същия търговец в рамките на 30 дни от датата на поръчката. Не всички артикули позволяват повторна корекция. След щракване върху „Корекция на цената“, системата ще ви предостави информация за артикулите и условията за корекция.
- Какви са стъпките за връщане на артикули?
- Какви действия трябва да предприеме клиентът, ако поръчката му не бъде доставена навреме?

# 720 7 май 2024, 21:16 ч.

Мнения: 1 398

Тъкмо напълних количката и гледам, че ми върнали лимита за безплатната доставка...Явно на всички са го върнали... Някой писал ли им да пита "що тъй" Simple Smile

# 721 7 май 2024, 21:23 ч.

Мнения: 34

И при мен са върнали лимит от 20 лв. този следобяд, сутринта поръчах без лимит. Аз по принцип досега нямам поръчка под 20 лв., но си беше добра възможност като идея Simple Smile

# 722 7 май 2024, 21:32 ч.

Асеновград
Мнения: 582

Цитат на: dodi в вт, 07 май 2024, 21:01

Един косъм от кучето не може да изсмуче.

Еми изчакайте да падне първо де . Ill

И при мен са махнали лимита . Очакваме нови изненади. Честито.

# 723 7 май 2024, 22:23 ч.

Мнения: 2 761

На мен още не са махнали лимита, но очаквам... Ама то нямам много поръчки под 20лв Grinning

# 724 8 май 2024, 00:21 ч.

София
Мнения: 1 877

Нещо да не би да не сте я сглобили правилно? Прахосмукачката е супер мощна за размерите си, според мен.

# 725 8 май 2024, 06:36 ч.

Мнения: 75 562

Аз имам няколко поръчки под 20 лв...
Даже една за 0 лв...нали ми върнаха 9 лв заради смачкана табела....

# 726 8 май 2024, 06:45 ч.

Мнения: 2 761

Снощи са ми върнали и на мен минималната сума за поръчка иии новата поръчка ( шезлонг за плажа) отново е с кутиите Sad

Просто нямам думи Cry

Днес ще дойде една поръчка след 8 дни на митница, чудно

# 727 8 май 2024, 06:54 ч.

Асеновград
Мнения: 4 069

Две в кутиите се раздвижиха, за два дена са минали 100км. и сега чакам да минат още 10 до кутията. А тази която тръгна от София със Спиди , заседна в областния град и втори ден не мърда, писах на Спиди. Явно ще ме откажат да правя поръчки , с тези неуредици. Ще се минава към Шейн.

# 728 8 май 2024, 07:43 ч.

Мнения: 6 585

Абсолютно нормално ми се вижда за условията, които предлагат - безплатна доставка и връщане, да имат и изискване за минимална сума. Според вас нормално ли е да се поръчват неща от другия край на света /образно казано/ за 2-3-5лв, че и с безплатна доставка? А после евентуално и да им се върнат?
Какво са 20 лв в днешно време, все пак и поръчките не са задължителни, на който не му харесва - не поръчва.
Според мен в обозримо бъдеще може и да вдигнат минималната сума за поръчка, предвид забавянето в нашите куриери, както и некоректно отношение от страна на потребителите. Да, донякъде самите Тему са си "виновни", че предлагат компенсация за забавяне, както и че не винаги желаят връщане на продукт за връщане на парите, но има много хора, които злоупотребяват с това.

# 729 8 май 2024, 08:00 ч.

Асеновград
Мнения: 4 069

Цитат на: Pали в ср, 08 май 2024, 07:43

Нямам против, да имат условия, но да се спазват. Като има клиенти които злоупотребяват да си ги санкционират. Не всички да сме под един знаменател. Досега не съм връщала нищо, дори и да е с лошо качество, само пиша реален отзив. Но да, търся си компенсация когато нещо не е наред, в правото съм си. Когато ми изпратиха 2 вместо 4 броя от артикул си поисках връщане на сумата за двата, не смятам че съм длъжна да им оставя платената сума. Компенсацията от забавяне си я взимат от куриерските фирми, да си спазват сроковете, имат договори, с Тему все пак. Ние като клиенти плащаме предварително всичко, и да очакваме да получим това което сме платили и в срок.
Това с кутиите също е некоректно, сами са посочили адрес за доставка, клиента го дава. И в един момент се оказва, че видиш ли куриера е фирма с кутии, която не доставя до адрес и забиват пратката където решат с оправдание на липса на свободни боксове, че и с кратък срок за получаване. Ами не е дообмислено. Да сложат условие доставка до кутия, и да се знае, клиента си решава, а не да играем на тото, днес със Спиди утре с не знам кой.

# 730 8 май 2024, 08:22 ч.

На брега на реката
Мнения: 8 604

И на мен ми бяха махнали минимума, но са го върнали. Преди беше 30 лв., а сега е 20 , та съм доволна. Не ми се е случвало, да имам поръчка под 20 лв.

# 731 8 май 2024, 08:32 ч.

Мнения: 6 585

За кутиите съм съгласна, че е некоректно - може би просто до адрес да вдигнат още малко минималния праг и да се знае предварително, още преди човек да поръча. Мен не ме бърка и от кутии да си ги вземам, всичко, което малко или много спестява някакъв километър транспорт, го приветствам.
Но това, което беше написала в предния си пост:

Цитат на: Panayotu в ср, 08 май 2024, 06:54

Явно ще ме откажат да правя поръчки , с тези неуредици. Ще се минава към Шейн.

ми прозвуча като точно минималния праг да ти е прелял чашата.