Публикувана: 23 апр. 2024, 09:19 ч.
Последно мнение: 9 юли 2024, 18:03 ч.

RYANAIR - 25

39 042
761
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви промени могат да бъдат направени по време на 24-часовия гратисен период след резервация на полет с Ryanair?
Какви са изискванията и правилата за ръчен багаж при полет с Ryanair или други авиокомпании?
Какво да правя, ако полетът ми е отложен?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви промени могат да бъдат направени по време на 24-часовия гратисен период след резервация на полет с Ryanair?
  
  Клиентите, които резервират полет чрез уебсайта на Ryanair, имат право да коригират незначителни грешки в датите или часовете на полета безплатно в рамките на 24 часа след първоначалната резервация. Те също така могат да сменят маршрута си без допълнителни такси. Важно е обаче, че ако се променя датата или часът на полета, разликата в цената между оригиналния билет и новия ще бъде начислена и възстановяване на суми за по-ниски цени няма да бъдат предоставени.
- Какви са изискванията и правилата за ръчен багаж при полет с Ryanair или други авиокомпании?
  
  Всеки пътник има право да вземе на борда 1 малка ръчна чанта, която не трябва да надвишава размерите 40 см х 20 см х 25 см и трябва да се побира под седалките. За пътници с приоритетен борден билет или чартърни полет е разрешено и допълнителна чанта с максимално тегло от 10 кг и размери до 55 cm x 40 cm x 20 cm. Чекираният багаж може да бъде до 3 броя, всеки с максимално тегло от 20 кг, като има възможност за добавяне на допълнителни 3 кг свръхбагаж. При полет с Ryanair пътниците имат право на ръчен багаж с максимално тегло от 10 кг и размери, които да отговарят на определени изисквания. Важно е да се уверите, че размерът на багажа и неговото тегло са в рамките на ограниченията, за да избегнете допълнителни такси. При полет с Ryanair ръчният багаж трябва да отговаря на определени размери и ограничения. Пътниците без приоритетен статус могат да носят само една чанта, която не надвишава определени размери. Ако багажът не се побира в рамката, пътниците може да бъдат помолени да го регистрират и за това се начислява допълнителна такса.
- Какво да правя, ако полетът ми е отложен?
  
  Ако полетът ви бъде отложен, най-добре е да останете на летището, за да получите актуална информация за новите часове на полета. Пътниците обикновено трябва да се регистрират на летището в първоначалния час на излитане, тъй като авиокомпанията може да намери алтернативен самолет. Надяваме се, че полетът няма да бъде много забавен и ще получите компенсация, но ако не знаете какво ще се случи, най-добре е да сте физически присъстващи на летището.
- Какви документи са необходими за пътуване с деца в рамките на Европейския съюз?
- Какви са правата на пътниците при закъснение на полет?

23 апр. 2024, 09:19 ч.

Мнения: 19 592

Ryanair - уебсайт
Често задавани въпроси
ТАРИФИ (цени за избор на място, багаж, промени по резервацията и т.н.)

Страница във Фейсбук
Контакти - чат

Промени, направени в рамките на 24-часов гратисен период:
Не се притеснявайте, клиентите, които са резервирали полета си директно на уебсайта на Ryanair.com, имат 24 часов гратисен период от момента на първоначалната резервация, за да коригират всички незначителни грешки (дати/часове) безплатно.

Скрит текст:

Също така Ви позволяваме да обърнете маршрута, ако сте резервирали полета си неправилно. Например DUB до STN, можете да промените това на STN на DUB.
Ако променяте датата на полета си или час, ние ще се откажем от таксата за промяна на полета. Въпреки това ще Ви бъде начислена всяка ценова разлика между платената първоначална цена на билет и най-ниската обща цена за новия полет.
Моля, обърнете внимание, че ако цената на билета за новия полет е по-ниска, няма да бъде направено възстановяване на суми.

Още инфо тук

В момента има бъг на българската версия на уебсайта и има вероятност, ако резервирате на нея, да не получите мейл с потвърждение за резервацията! Това не означава, че резервацията е неуспешна, ако я виждате в профила си, значи всичко е наред.

ВАЖНО: Oт 16.01.2017 г. всички полети на Ryanair се изпълняват от Терминал 2.

Дестинациите от София са:

Аликанте
Барселона
Бари
Берлин
Бирмингам
Болоня
Братислава
Бристъл
Шарлероа
Будапеща
Катания
Ханя
Кьолн
Копенхаген
Корфу
Дъблин
Единбург
Айндховен
Карлсруе / Баден Баден
Ливърпул
Лондон Станстед
Мадрид
Малага
Малта
Меминген
Бергамо
Неапол
Нюрнберг
Палма де Майорка
Пафос
Бове
Родос
Рим Чампино
Скиатос
Тел Авив ( очаква се възстановяване предвид военни действия и отношения с летищен оператор на летището, но към днешна дата няма полети в продажба )
Валенсия
Тревизо
Виена
Вроцлав
Задар
Загреб

От Пловдив:
Лондон(Станстед)
Манчестър

От Бургас
. Братислава
Будапеща
Дъблин
Гданск
Каунас
Краков
Лондон Лутън
Познан
Виена
Варшава Модлин

От Варна
Катовице
Краков
Виена
Вилнюс

Транспорт до Летище София

Багаж
Подробно обяснение за политиката за багажа

Политика за ръчен багаж
Имате право да вземете на борда 1 малка ръчна/лична чанта, която трябва да се побира под седалката пред Вас (40 см х 20 см х 25 см). Някои примери са ръчна чанта, чанта за лаптоп и малка раница.

Пътниците, които са закупили „Приоритет и 2 чанти ръчен багаж“ или Plus/Flexi/Family билет, или билет за свързващ полет, могат да вземат на борда 1 допълнителна чанта от 10 кг, която трябва да се побира в оразмерителя за багаж (не повече от 10 кг и размери 55 см х 40 см х 20 см).

Формата за проверка на ръчния багаж, изглежда така:

Чекиран багаж -
Всеки пътник може да закупи до 3 регистрирани чанти от 20 кг. Пътникът може също да добави до 3 кг допълнителен свръхбагаж към регистрираната чанта от 20 кг. В допълнение, пътниците могат да регистрират също спортна екипировка и музикални инструменти.

Превоз на течности и козметика в ръчния багаж

Козметика (лосиони, гелове, шампоани, паста за зъби и др.), безалкохолни напитки и течни храни трябва да бъдат в пластмасови/стъклени контейнери – максимален обем до 100 мл. Всички контейнери трябва да се поберат в една прозрачна найлонова торбичка с вместимост не повече от 1 л. Могат да бъдат направени до две изключения – превоз на храни за бебета и превоз на лекарства, необходими по време на полета.

Изисквания за сигурност на летищата

В ръчния багаж се допуска пренасянето на преса за коса

Позволен багаж за бебета/деца:

Можете да носите безплатно 2 артикула за бебешки принадлежности на дете. Няма разрешение за кабинен багаж (на възраст от 8 дни до 23 месеца). Въпреки това може да се вземе бебешка чанта до 5 кг (размери: 45 см x 35 см x 20 см) за бебета, пътуващи в скута на възрастен.

Чекиране

Безплатно чекиране без право на избор на място може да направите от 24 часа до 2 часа преди полет. Ако желаете да си изберете места, трябва да заплатите и може да се чекирате 60 дни преди полета.
Ако се разпечата бордна карта на български, на нея не се вижда, че има закупен багаж, ако се разпечата от английската версия на сайта, се вижда.

Не е задължително да разпечатвате бордните карти, може да свалите приложението за андроид и айфон на Ryanair и да покажете на летището картата на телефон или таблет. Това важи и за полетите от София, но имайте предвид, че някои летища не приемат такива бордни карти.

Скрит текст:

Тези летища са Agadir ,Essaouira,
 Fez,  Nador,  Oujda , Marrakesh ,Rabat, Tangier  , Kefalonia , Volos. До тях към момента няма полети от София, но за всеки случай ги слагам.

Ако пътувате с малки деца и не получите места заедно, се свържете с кол-центъра за да ви намерят подходящи места.

Местата в самолета

Ето как изглежда бордната карта на български:
'Място за сядане' показва на кой ред в самолета стe и кое ви е мястото. 'Ред' е поредният номер на чекиране на пътника.

Начините на плащане са следните:
Билетите, резервирани през сайта на Ryanair, могат да бъдат платени с PayPal, кредитни карти -American Express, Visa, Mastercard, Diners/Discover, Apple Visa и Apple Mastercard и дебитни карти Visa Connect, Visa Electron, Mastercard Prepaid, Visa Delta.

Моля, конкретни въпроси за дестинациите да публикувате в съответните теми в подфорум На път в чужбина.

Предишните теми:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22
23
24

Последна редакция: вт, 23 апр 2024, 09:50 от Bradley Cooper

# 1 23 апр. 2024, 09:31 ч.

София
Мнения: 4 182

Благодаря за новата тема! Flowers Hibiscus

В очакване съм на офертите за късно лято и есен, защото имам някакви планове и като гледам цените на Wizz, по-скоро ще се осъществят през Ryan.

# 2 23 апр. 2024, 09:32 ч.

Мнения: 1 367

Благодаря за темата!
14-годишни деца при чекиране с документ лична карта ли да въведа или с паспорт?
Добавям: за пътуване в Европейския съюз е питането.

Последна редакция: вт, 23 апр 2024, 10:37 от faviana

# 3 23 апр. 2024, 09:34 ч.

София
Мнения: 25 011

Благодаря за темата!
И на мен ми се струва, че на УИЗ цените са доста по-високи.
Кой месец пускат билетите за началото на следващата година?

# 4 23 апр. 2024, 09:35 ч.

София
Мнения: 4 182

Цитат на: faviana в вт, 23 апр 2024, 09:32

Благодаря за темата!
14-годишни деца при чекиране с документ лична карта ли да въведа или с паспорт?

С който ви е удобно. Единствено, ако пътуването е до UK паспортите са абсолютно задължителни.

# 5 23 апр. 2024, 09:36 ч.

Melmak
Мнения: 7 075

Уиз винаги са ми се виждали по-високи.

Иначе да багажите е редно да проверяват и не разбирам защо има сърдити. Виждала съм жена, която беше дошла с куфар за прайорити и нямаше такъв. Искаше да мине като за без приоритетно пътуване. Ми не става, не знам защо този багаж е такъв проблем.

# 6 23 апр. 2024, 09:46 ч.

Мнения: 1 486

Благодаря за новата тема!
Да се включа по въпроса с Уиз. Този февруари запазвах билети за Малага и на Уиз бяха по-високи отколкото на Райън.

# 7 23 апр. 2024, 10:05 ч.

Мнения: 1 474

И аз съм за багажа да бъде проверяван. Пътувах декември от Нидерландия с приорити и платено място с повече за краката, ми нямаше къде да си прибера багажа, защото всичко беше пълно. Направи ми изключително лошо впечатление държанието на две момичета, седящи пред мен без приорити с раници и по две пазарски чанти, които бяха натъпкани в багажното и дори стюардесата се отказа да се разправя с тях.

Последна редакция: вт, 23 апр 2024, 10:12 от morskibriz

# 8 23 апр. 2024, 10:30 ч.

София
Мнения: 20 350

Точно защото наезмният екип не си върши добре работата, в самолета става мазало, а за кога да ги свалят. Аз съм виждала младеж си окачил маратонки на раницата, но сигурно биха влезли вътре, ако се наложи.

# 9 23 апр. 2024, 11:09 ч.

София
Мнения: 486

Какво се прави, когато полетът е отложен за след почти 3 часа? Освен че се чака на летището?

# 10 23 апр. 2024, 11:55 ч.

Мнения: 18 489

Ами...каква друга опция има?

# 11 23 апр. 2024, 12:28 ч.

Мнения: 205

Цитат на: Кара Миа в вт, 23 апр 2024, 11:09

Какво се прави, когато полетът е отложен за след почти 3 часа? Освен че се чака на летището?

Отивате си на летището според първоначалния час, че може да намерят друг самолет и докато ви информират наново и вие докато се доберете до летището, изоуснали сте го.
Ако пък си летите със закъснелия самолет, надявате се да позакъснее още малко, та да вземете компенсация, разбира се.

# 12 23 апр. 2024, 12:56 ч.

Мнения: 23 080

Не е за райън, но януари месец от Уиз, караха и хората със стоки от магазините на летището, да си тъпчат торбите в раници. А после им взимаха пари за това, че не влизат в размера.
Не мисля че е ок това, та нищо чудно и други да започнат да го правят.