Публикувана: 3 юни 2024, 17:01 ч.
Последно мнение: 15 окт. 2024, 12:28 ч.

Пазаруване от Amazon - тема № 106

79 259
745
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как работи доставката на Speedy и Econt в България?
Какви проблеми могат да възникнат при поръчка от чуждестранни уебсайтове?
Какви са митовете и реалността относно гаранциите на електроуредите, закупени от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как работи доставката на Speedy и Econt в България?
  
  Speedy и Econt предлагат доставка до адреси в България, но има случаи, когато куриерите не се качват на етажа и предлагат на клиента да слезе. Някои потребители съобщават, че куриерът може да не е склонен да закара пратката до апартамента, дори когато има асансьор. Потребителите препоръчват да се свържете с компаниите, ако искате по-редовно обслужване до апартамента.
- Какви проблеми могат да възникнат при поръчка от чуждестранни уебсайтове?
  
  Проблеми с доставката от чуждестранни уебсайтове могат да включват изгубени пратки, забавяния и неясноти относно проследяването. Потребителите съобщават за случаи, когато поръчките са се забавили с две или повече седмици без информация за техния статус. Препоръчително е да се свържете с продавача, ако пратката е значително закъсняла, за да получите информация за възстановяване на средства или нова пратка.
- Какви са митовете и реалността относно гаранциите на електроуредите, закупени от Amazon?
  
  Гаранцията за електроуреди обикновено е 2 години, но може да не важи за всички условия в България. Потребителите препоръчват да проверите дали допълнителната гаранция е необходима, тъй като може да не е валидна в страната. Важно е да прегледате условията преди покупка.
- Какви са различните куриерски услуги за доставка от Amazon и как се сравняват?
- Какви съвети могат да бъдат дадени за онлайн пазаруване и плащания?

# 285 1 авг. 2024, 10:09 ч.

Мнения: 5 918

Цитат на: bradata в ср, 31 юли 2024, 22:35

Аз тези бях харесала преди време, ама така и ми се досвидяха толкова пари да дам https://www.coocazoo.com/de/de/

Един познат за тези пари Голф с газова уредба си взе.
Ако на някого му допадне,ето една Адидас за 18 Е
https://www.amazon.de/adidas-Rucksack-Tasche-Vorgekr%C3%BCmmtes- … =B0C4YPQ365&psc=1

Една друга жълта за 19 Е
https://www.amazon.de/PASO-Waterproof-Sports-Backpack-Women/dp/B … =B0BX753GHN&psc=1

Виждам сега,че и в Спортдепо има намаления на раници

Последна редакция: чт, 01 авг 2024, 10:49 от Трапезица

# 286 2 авг. 2024, 09:52 ч.

Мнения: 4 348

Много съм доволна от тази вакса за кожа, вече си взех всички цветове: https://www.amazon.de/-/en/gp/product/B079X567M2/ref=ox_sc_saved … 3TI4NJBI46BD&th=1
Идеална за кожени якета, чанти и обувки. Импрегнира кожата, освежава цвета и мирише хубаво. Не е подходяща само за набук.

# 287 2 авг. 2024, 13:04 ч.

Сф
Мнения: 5 742

Гледам на снимките, че и набук са освежавали, добре е станало

# 288 2 авг. 2024, 13:52 ч.

Мнения: 4 348

То и аз съм я ползвала върху набук, не че става зле, просто след това не изглежда като набук, а като обикновена кожа.

# 289 5 авг. 2024, 10:12 ч.

Мнения: 265

Момичета, къде мога да проследя връщане към Амазон? Връщам обувки, изпратиха ми етикет и ги отнесох на Speedy. Пише, че са предадени на DHL на 27.07. В сайта на DHL: The shipment has arrived at gateway in origin country. И до там. Звънях на Спиди - била предадена пратката на DHL, звънях на DHL - Спиди отговаряли.
Писах и на Амазон, ама дали ще ми помогнат - не знам.

# 290 5 авг. 2024, 11:06 ч.

Мнения: 8 576

Същото питах и не намерих как да проследя. Амазон си получиха нещата и толково...

# 291 5 авг. 2024, 11:09 ч.

софия
Мнения: 33 264

Наложи се да връщам по тази схема от друг сайт. Спиди и бг DHL проследяват до границата. Отвъд нея трябва да се следи през сайта на съответната държава, но невинаги е успешно, защото може да е даден друг номер.
Пробвайте да видите пред parcelapp какво излиза.

# 292 5 авг. 2024, 11:27 ч.

Мнения: 265

В крайна сметка, след 100 разговора със Спиди, DHL, DHL Португалия (Бог знае как се свързах с тях), чат с Амазон, открих как да намеря статус на пратката. Свързах се през форма за контакт с DHL eCommerce, които ми върнаха отговор, че пратката е натоварена за Германия и в момента пътува. След 3-5 дни ще бъде получена.
Между другото, Амазон ми казаха, че като мине 14 дневния период на чакане на пратката, ако не я получат, ще ескалират и ще получа парите си обратно. Не знам колко е вярно.

# 293 5 авг. 2024, 11:34 ч.

Мнения: 8 576

На мен до ден днешен ДХЛ не са ми отговорили на това запитване през контактната форма. Много добре, всичко е наред значи с Вашата пратка.

# 294 5 авг. 2024, 11:52 ч.

Мнения: 265

Много е объркана системата, Спиди са представители за България, но реално не отговарят за пратката, след като са я предложи на ДХЛ. ДХЛ България пък изобщо нямали нищо общо, а на проследяването ми казва, че пратката е в БГ. Цяла сутрин с това се занимавам...

# 295 5 авг. 2024, 12:22 ч.

софия
Мнения: 33 264

Точно така е. Спиди я предават на ДХЛ Бг, които я предават на съответен куриер и извън България никой от тях не може да каже къде е пратката. При некоректен продавач можеш да станеш луд да се въртиш в кръг.
Информацията за DHL eCommerce е полезна.

# 296 5 авг. 2024, 13:32 ч.

Мнения: 3 043

Връщала съм така и като лепнаха етикета спиди на пратката си го снимах от кашона.И всъщност има 2 номера един на спиди и после в проследяването им излиза че пакета е предаден на DHL .После с номера на DHL в немския им сайт .Обаче не излиза веднага ,иска време.И става бавно 10 работни дни ми каза служителката от спиди.

# 297 5 авг. 2024, 13:37 ч.

Мнения: 8 576

Така беше преди, но май месец като върнах с никой номер извън БГ не можах да проследя в никой сайт...

# 298 5 авг. 2024, 15:14 ч.

София
Мнения: 743

Цитат на: gallizia в сб, 27 юли 2024, 23:39

Опитах се да се оправя, без да питам, но ще ми трябва помощ.

Днес получих мейл, че офисът на Габиели в Испания 2 седмици ще е затворен. Точно по това време трябва да ми пристигнат някакви неща, поне според планирането към момента. Аз хич не ги бързам, и октомври да дойдат, пак ме устройва. Въпросът е да пристигнат.

Търсех някъде поле, където да впиша доставка след 20 август, но не открих. Испански не владея, ориентирам се по английския Амазон, но пък в Англия нищо не очаквам, за да разцъкам някакви възможности.

Не ми се иска да отказвам поръчките. Не ми се иска и да разкарвам напразно хората. Предполагам, че ако два пъти не успеят да ги доставят, ще ми върнат парите.

Евентуално да се свържа със съпорта и той ако може да ми съдейства?

Някой играл ли го е този филм?

До кога офиса в Испания ще са в отпуск?
Благодаря!