Публикувана: 1 авг. 2024, 06:29 ч.
Последно мнение: 1 септ. 2024, 19:09 ч.

Онлайн магазин Тему (Temu) за България - 7 - август

41 725
737
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако не мога да получа пратката си от BOXNOW навреме?
Как мога да върна артикул, закупен от Temu?
Какво представлява 30% отстъпката при поръчка от Temu?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако не мога да получа пратката си от BOXNOW навреме?
  
  Най-добре е да се свържете с BOXNOW и да проверите дали е възможно удължаване на времето за вземане на пратката. Обикновено е 48 часа, но можете да получите допълнителни 48 часа, ако се свържете с тях. Ако не успеете да вземете пратката в определения срок, тя ще бъде върната обратно на търговеца.
- Как мога да върна артикул, закупен от Temu?
  
  За да върнете артикул от Temu, трябва да заявите връщане чрез приложението на Temu. След това ще получите етикет за връщане, който трябва да залепите върху пакета. Важно е да се уверите, че артикулите са в оригиналната си опаковка и имат своите баркодове, за да можете успешно да ги върнете.
- Какво представлява 30% отстъпката при поръчка от Temu?
  
  30% отстъпка представлява форма на кредит, който се предлага за направени поръчки. Важно е да знаете, че периодът за възстановяване на тези кредити може да варира и за всяка сума, която получите обратно, трябва да я заявите ежедневно в рамките на определен срок.
- Какви стоки имат по-високо качество и как мога да проверя размерите на обувките?
- Как мога да проверя информация за моите поръчки от Temu?

# 690 30 авг. 2024, 12:44 ч.

София
Мнения: 1 936

Никога не ми е давало колело в самото приложение докато скролвам из продуктите. Къде точно ви излиза? На начална страница ли?
При мен колелата излизат когато цъкам на рекламите от фейсбук и най-често пише - офертата е за нови потребители и ме връща, но чат пат се появава колело.

# 691 30 авг. 2024, 13:08 ч.

В Космоса
Мнения: 10 110

Здравейте!
На 15 август получих тези обувки и днес забелязах, че са се разлепили отпред и отстрани. Дали ще може, след като са носени, да възстановят средствата ми?

# 692 30 авг. 2024, 14:17 ч.

Мнения: 2 761

Цитат на: Акаша в пт, 30 авг 2024, 13:08

Да, пишете в чата с агент, не с бота

# 693 30 авг. 2024, 14:25 ч.

София
Мнения: 7 055

Колелото на мен ми излиза веднага като отворя приложението ако е пуснато същия ден. Ако не съм отваряла приложението 2-3 дни понякога ме чака старо колело, която се отваря когато натисна списъка с промоции.

Днес заявих нова поръчка за 26лв. Обаче сега виждам, че един от продуктите за 4лв. не е това, което ми трябва. Опитвам се да отменя само него, но ми дава опция само да отменя цялата поръчка. Дали е защото общата стойност ще падне под 25лв? Ако първо сложа нещо друго за 4-5 лв. дали ще ми разреши да махна само ненужното.

Допълвам се. Трябвало да натисна "отмени поръчката" и едва тогава ми се появи списък за чекване кой точно продукт искам да махна.

Последна редакция: пт, 30 авг 2024, 14:44 от Gorg0nzola

# 694 30 авг. 2024, 14:30 ч.

В Космоса
Мнения: 10 110

А може ли да ми кажете къде точно трябва да пиша. Не се ориентирам...

Edit: Оправих се. Намерих чата в линка към отдел за обслужване на клиенти и много бързо ми възстановиха сумата по кредитния баланс. Така предпочетох, че по сметката щеше да отнеме по-дълго време.

Последна редакция: пт, 30 авг 2024, 15:23 от Акаша

# 695 30 авг. 2024, 16:39 ч.

Мнения: 2 372

Някой да е поръчвал детска машина за захарен памук?

# 696 30 авг. 2024, 16:39 ч.

Мнения: 20 895

Вчера ме наваля дъжда, и намокри и чантата от Тему. Оставих я празна да изсъхне, но няма да ви казвам каква смрад се носи от нея, дори и изсъхнала. А след като я получих, много старателно я изпрах.
Мисля да я върна но ми трябва опаковката, нали така? А аз май я хвърлих, изобщо не съм очаквала че ще искам да връщам чантата.
Не давам линк, защото е изчерпана.
Много ме е яд защото ми харесваше модела и плата, и си я носех с мерак.

Последна редакция: пт, 30 авг 2024, 16:45 от Lemy

# 697 30 авг. 2024, 16:48 ч.

София
Мнения: 7 055

Цитат на: Акаша в пт, 30 авг 2024, 14:30

Така предпочетох, че по сметката щеше да отнеме по-дълго време.

Така казват, но на мен ми ги възстановяват със скоростта на блинк. Единствено когато бях сменила картата, отнемаше 2 денонощия да пристигнат парите по новата. Просто да имаш предвид, че всъщност зависи от банката.

# 698 30 авг. 2024, 17:19 ч.

Мнения: 476

Здравейте! Ще ми препоръчате ли хубава UV лампа, ако може до 5-6лв, както и качествена Ув смола? При поръчка от Алиекспрес преди време имах шанс да си избирам подарък и си бях избрала едно УВ фенерче 9W мисля че беше. Не стига, че е с три батерии, ами за нищо не става. А от смолата, която бях взела тук от един магазин в България, непрекъснато излизат малки мехурчета, много тегаво. Благодаря ви!

# 699 30 авг. 2024, 17:54 ч.

Мнения: 9 020

То каквото в АлиЕкспрес, такова и в Тему.

# 700 30 авг. 2024, 18:30 ч.

Мнения: 356

Цитат на: zorni4ka в пт, 30 авг 2024, 11:47

Четох тук и влезнах в приложението - споделям
Даде колело - въртях 200лв
После даде бонус +100лв
Даде ми някаква мижаво време 9 минути може би да избера 4 продукта - не се справих
Даде още 30 минути бонус, направих поръчката и пусна купоните

Това е.

За колко лв ви даде купон?!

# 701 30 авг. 2024, 18:41 ч.

Мнения: 41 787

На мен колелото ми дава проценти - уж 75% отстъпка. А също и някакво връщане от цената на поръчката - десетина лева, но всеки ден мога да използвам част от тях като отстъпка и е най-много 2лв.
Интересно е, че съм нов потребител, а не ми предлагат нищо безплатно. Знам че има хора, на които сайтът предлага безплатна електроника и дрехи, при определени условия.

# 702 30 авг. 2024, 18:48 ч.

Мнения: 548

Аз забелязах , че в профила , в който имам натрупан кредит не ми пращат колело, а в другия, в който нямам постоянно ме заливат.Не знам дали е случайност или има някаква връзка с кредита.