Публикувана: 15 окт. 2024, 12:27 ч.
Последно мнение: 12 ян. 2025, 16:00 ч.

Пазаруване от Amazon- тема № 107- Black Friday 2024

62 211
759
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за блокиране на средства при поръчка на стоки от интернет?
Какви са условията за гаранция и връщане на стоки, закупени от продавачи, различни от Amazon?
Какво да правя, ако получа грешен продукт при поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за блокиране на средства при поръчка на стоки от интернет?
  
  При поръчка на стоки от интернет, парите обикновено се блокират временно за целите на резервиране на покупката. Това означава, че сумата за стоката остава в транзакционната система до момента на получаване на стоката. Процесът се състои от два етапа: първо, парите се блокират, а след това, при получаване на стоката, те се теглят окончателно.
- Какви са условията за гаранция и връщане на стоки, закупени от продавачи, различни от Amazon?
  
  Стоките, закупени от продавачи, различни от Amazon, също имат гаранция и право на връщане. Тези условия са описани в общите условия на платформата и потребителите трябва да ги проверят преди покупка.
- Какво да правя, ако получа грешен продукт при поръчка от Amazon?
  
  Ако получите неправилен продукт, свържете се с Amazon Customer Support и обяснете ситуацията. Те ще ви помогнат да върнете продукта, да проверите и след това да възстановите сумата или да изпратите правилния артикул. Ако имате проблеми, можете също да се свържете с Европейския потребителски център.
- Какво да правя, ако пратката ми е изпратена, но не пристига?
- Какво се случва, ако стоката пристигне повредена или е грешна?

# 585 17 дек. 2024, 16:05 ч.

Мнения: 1 086

Вече, се чудя в темата на амазон ли чета или доставки Еконт!?
Моля ограничете се малко с писането на тема доставка.
Rosita аз си взех такава прахосмукачка но друг модел от този с нагряване и светлина. На релефни матраци трябва да се натиска иначе на равно обира вади разни неща дали са акарии или просто прах не мога да кажа със сигурност.

# 586 17 дек. 2024, 17:39 ч.

софия
Мнения: 30 834

Днес без проблем си получих пратка от френския склад "като нов", направена на 2.12. Беше ок опакована. Отдавна следя да купя по-голямата тента. Имаме по-малка и ще можем да ползваме подпорните пръчки и за двете.
Доволна съм.

# 587 18 дек. 2024, 08:10 ч.

София, Манастирски ливади
Мнения: 634

https://amzn.eu/d/7rBeDTM
Тази храна за котета някой я беше похвалил. Сега е на сделка за 13.61 евро

# 588 18 дек. 2024, 08:33 ч.

Сф
Мнения: 5 573

Чакам я днес да пристигне. Поръчах я на 1 декември, за първи път чакам толкова време. А утре трябва да дойде и 10кг суха храна на Josera

Update: 2 пауча бяха се спукали и омазали другите. Преживява се, но явно, фабрично опаковката не издържа на тежестта на другите паучове, защото външните кашони бяха здрави и предполагам, че от собствения натиск и тежест 2 паучове се бяха отворили

Последна редакция: ср, 18 дек 2024, 13:35 от Miraj*

# 589 18 дек. 2024, 09:22 ч.

Мнения: 4 228

Тези глави за четки за Филипс са на добра цена според Keep-ата

https://de.camelcamelcamel.com/product/B00E6HAOAY?tp=1m

# 590 18 дек. 2024, 11:14 ч.

София
Мнения: 714

Цитат на: Барбалена в ср, 18 дек 2024, 09:22

Тези глави за четки за Филипс са на добра цена според Keep-ата

https://de.camelcamelcamel.com/product/B00E6HAOAY?tp=1m

https://www.amazon.de/-/en/Sonicare-Original-ProResults-HX6018-0 … =B00E6HAOAY&psc=1

# 591 18 дек. 2024, 12:49 ч.

Мнения: 4 228

Ох, да, бързах да излизам и съм сложила грешния линк

# 592 19 дек. 2024, 19:25 ч.

Мнения: 72

Купихме дънки от amazon.de, единият чифт е за връщане, създадохме обратен етикет/товарителница DHL, връщането е безплатно, но от офиса на спиди ни казаха че нямат представа. Някой може ли да обясни създадения български хаос завръщане на стоката обратно чрез DHL до Германия.Благодаря предварително.

# 593 19 дек. 2024, 19:27 ч.

Мнения: 15 232

DHL се обслужва от Еконт.

# 594 19 дек. 2024, 19:33 ч.

Мнения: 8 859

Цитат на: Дон Домат в чт, 19 дек 2024, 19:25

Ако са казали, че е невалидна товарителницата, която сте представили на хартия, вероятно няма генерирана товарителница от Спиди, пишете на international@speedy.bg , но им обяснете, че от офис на Спиди - добре е да го посочите, са отказали да ви приемат пратката поради невалидна товарителница. Напишете и номера на товарителницата на ДЧЛ или я приложете към писмото.

# 595 19 дек. 2024, 19:52 ч.

Казанлък
Мнения: 965

Цитат на: Дон Домат в чт, 19 дек 2024, 19:25

До България ли беше доставката?

В понеделник върнах две пратки със Спиди. Днес си получих парите.
СПИДИ обслужва тези пратки. Няма значение, че се доставя с други куриери (моите ги получих с Фан куриер и после Еконт). Някои във вашият офис не е компетентен. Накарайте ги да звънят някъде за да разберат.
Не съм създавала товарителницата на Спиди.
Разпечатах товарителница на Амазон. Това е предплатено връщане. Залепих я отгоре на пратката и така отидох във офиса. Те сканираха баркода на Амазонският етикет и са разпечатали своят етикет, който лепнаха на пакета от другата страна.

# 596 19 дек. 2024, 19:53 ч.

Мнения: 72

Цитат на: MissChanandlerBong в чт, 19 дек 2024, 19:27

DHL се обслужва от Еконт.

В еконт ми казаха, че не връщат стока с DHL. Само изпращат, след като ви свалят гащите.

Отговарям и на последния коментар.

Първо, благодаря много.

Дя, мисля, че попаднах на некомпетентни хора в офиsа на спиди.
Дори на техния сайт пише, че те обслужват DHL.
Простотия и неграмотност. Луд да станеш, малко е.
Ето за това хората си остават да живеят уредените държави.
Щели да се върнат. Ами върнете се.

Последна редакция: чт, 19 дек 2024, 20:04 от Дон Домат

# 597 19 дек. 2024, 20:26 ч.

Мнения: 177

Тъкмо идвах да питам за същото - дали още предплатения DHL етикет се изпраща първо по имейл на Спиди, за да генерират своя товарителница.
Утре ще ида да видя в нашия офис как са 🫣

# 598 19 дек. 2024, 21:22 ч.

Мнения: 8 859

Цитат на: valpan в чт, 19 дек 2024, 19:52

Скрит текст:

Цитат на: Дон Домат в чт, 19 дек 2024, 19:25

valpan, всичко това е ясно и всеки в темата го знае, че обикновено няма проблем при връщането на пратки до Амазон чрез Спиди и ДЧЛ, аз пиша от опит какво да се направи, ако от Спиди откажат. Товарителница на Спиди и аз не съм създавала, тя се създава автоматично, но понякога има пропуски в системата, затова трябва да се пише на мейла, който дадох по-горе. Когато в офис на Спиди се опитат да сканират разпечатания етикет, но не се отпечата етикет, казват, че товарителницата е невалидна. Няма как да ти приемат пратката, дори да си залепил разпечатания етикет от Амазон. Нищо не се залепя върху пратката, отпечатват ти етикет от Спиди, след като сканират кода, който носиш.

Последна редакция: чт, 19 дек 2024, 21:30 от Rosita