Публикувана: 8 дек. 2024, 21:47 ч.
Последно мнение: 19 септ. 2025, 21:32 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

60 875
770
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
  
  Потребителите са доволни от бързите доставки и внимателното опаковане на Zara. Един клиент похвали меката и приятна на допир материя на палтото, както и точните размери. Въпреки това, някои клиенти са се сблъсквали с проблеми като разкъсване на материала или несъответствие в дължината.
- Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
  
  Много клиенти изпитват трудности при проследяването на наличността на желаните артикули по време на разпродажби, често трябва да наблюдават уебсайта, за да уловят размера, който искат. Някои твърдят, че цените на разпродажба не винаги отразяват реалната стойност и понякога старите цени внезапно се увеличават точно преди новото намаление.
- Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
  
  Потребителите съобщават, че връщането на артикули, закупени онлайн, може да се направи в магазина, където получават незабавно потвърждение по имейл. Някои съобщават, че са получили възстановяване на сумата бързо, докато други са се сблъсквали с проблеми при получаване на възстановяване на сумата по техните карти, дори когато не притежават картата.
- Кои артикули са обект на дискусия в темата?
- Как се променя културата на пазаруване и връщане на потребителите?

# 15 16 дек. 2024, 14:32 ч.

Мнения: 368

Според мен намалението ще започне на 26ти, защото винаги от четвъртък вечерта пускат онлайн намачението

# 16 16 дек. 2024, 16:22 ч.

София
Мнения: 1 622

Цитат на: tedie в пн, 16 дек 2024, 13:50

Онзи ден след като върнах артикул в магазина, от кредитната карта, с която е платена поръчката, беше изтеглена същата сума. Кредитната карта дори не беше в мен, т.к. е на мъжа ми. Не е запазвана в профила. Иначе си получих потвърждението за връщане на имейла. На някой случвало ли се е подобно нещо? Писах през някаква форма за връзка, още нямам отговор. Чудя се на място в магазина дали ще могат да проверят и да свършат някаква работа

Подайте сигнал в магазина-явно пак имат проблем.

# 17 16 дек. 2024, 23:31 ч.

Мнения: 218

И при мен така става - уж я дърпа още веднъж , но всъщност не е така и ще получите сумата по сметката която е вързана към кредитната карта. На тотал нещата са ок. На уникредит съм.

# 18 24 дек. 2024, 08:54 ч.

Плевен
Мнения: 832

Привет ! Позволено ли е да питам дали някой поръчва, за да се включа? От Плевен съм Simple Smile

# 19 24 дек. 2024, 19:23 ч.

Мнения: 7 259

Момичета, намалението започва утре.

# 20 24 дек. 2024, 21:24 ч.

Мнения: 1 408

Записвам се в темата, за да следя покупките ви! На мен нищо специално не ми трябва, но разни базови тениски и прочие за наслояване са винаги добре дошли Simple Smile

# 21 24 дек. 2024, 23:29 ч.

София
Мнения: 1 622

Цитат на: Мама-Галя в вт, 24 дек 2024, 08:54

Привет ! Позволено ли е да питам дали някой поръчва, за да се включа? От Плевен съм Simple Smile

Не е ясен въпроса Ви.
Всички в темата поръчваме.

# 22 24 дек. 2024, 23:32 ч.

Мнения: 15 745

Цитат на: stefina в вт, 24 дек 2024, 23:29

Цитат на: Мама-Галя в вт, 24 дек 2024, 08:54

Привет ! Позволено ли е да питам дали някой поръчва, за да се включа? От Плевен съм Simple Smile

Не е ясен въпроса Ви.
Всички в темата поръчваме.

Вероятно дамата иска да се комбинира с някого , заради отстъпки или доставка.

# 23 25 дек. 2024, 01:16 ч.

Мнения: 55

Здравейте, харесала съм си тези дънки, които преди два часа бяха налични в моя размер, но сега не са. Случвало ли ви се е след това да бъдат пак налични. Гледам ги от много време и чаках намаленията. И за размерите ма дънки на Зара някой има ли опит … отдавна не съм си взимала по-умалени ли са или обратното?

# 24 25 дек. 2024, 06:26 ч.

Плевен
Мнения: 832

Да, питам за обща поръчка за Плевен Flowers Hibiscus

# 25 25 дек. 2024, 08:08 ч.

Мнения: 193

Здравейте, може ли да се използва подаръчен ваучер онлайн? При плащането не ми излиза като опция…

# 26 25 дек. 2024, 09:47 ч.

Мнения: 9 598

Цитат на: Lunagirl в ср, 25 дек 2024, 08:08

Здравейте, може ли да се използва подаръчен ваучер онлайн? При плащането не ми излиза като опция…

Не. Само във физически магазин.

# 27 25 дек. 2024, 10:15 ч.

Мнения: 15 745

Цитат на: Mariya99 в ср, 25 дек 2024, 01:16

Здравейте, харесала съм си тези дънки, които преди два часа бяха налични в моя размер, но сега не са. Случвало ли ви се е след това да бъдат пак налични.

Бях се абонирала да ми пратят мейл когато заредят един артикул. В рамките на две седмици ми пратиха съобщение на мейла че са заредили. Артикулът беше за текущия сезон ( т. Е зимен а беше началото на зимата) и без намаление, ако има значение.

Търсих подобен артикул по същото време и при други търговци. Беше свършил и не заредиха повече. А в Зара заредиха, което за мен беше приятна изненада.