Публикувана: 8 дек. 2024, 21:47 ч.
Последно мнение: 19 ноем. 2025, 21:27 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

68 297
841
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
  
  Потребителите са доволни от бързите доставки и внимателното опаковане на Zara. Един клиент похвали меката и приятна на допир материя на палтото, както и точните размери. Въпреки това, някои клиенти са се сблъсквали с проблеми като разкъсване на материала или несъответствие в дължината.
- Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
  
  Много клиенти изпитват трудности при проследяването на наличността на желаните артикули по време на разпродажби, често трябва да наблюдават уебсайта, за да уловят размера, който искат. Някои твърдят, че цените на разпродажба не винаги отразяват реалната стойност и понякога старите цени внезапно се увеличават точно преди новото намаление.
- Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
  
  Потребителите съобщават, че връщането на артикули, закупени онлайн, може да се направи в магазина, където получават незабавно потвърждение по имейл. Някои съобщават, че са получили възстановяване на сумата бързо, докато други са се сблъсквали с проблеми при получаване на възстановяване на сумата по техните карти, дори когато не притежават картата.
- Кои артикули са обект на дискусия в темата?
- Как се променя културата на пазаруване и връщане на потребителите?

# 60 26 дек. 2024, 15:10 ч.

Мнения: 6 153

Цитат на: Nidda в чт, 26 дек 2024, 15:07

Цитат на: Лолита в чт, 26 дек 2024, 14:59

По ваши наблюдения изчерпан номер появява ли се отново? Има ли смисъл да следя?

Да, имайте търпение, хората поръчват и после почва едно връщане..

Аз, като гледам, сроковете за доставка са чак след 3-4 януари, което ще рече, че връщането ще започне чак след това.... По тази логика ще се появят номера в средата на януари Simple Smile

При моите желани неща постоянно се появяват някакви номера и после уж бързо изчезват 😃

# 61 26 дек. 2024, 15:11 ч.

Mostly in my mind
Мнения: 9 972

Благодаря ви.
Аз днес мерих в Плаза Пловдив едно палто. Много ми хареса, намалението беше добро и имаше завидно количество вълна в състава. Но в крайна сметка взех друго, пухено. Сега съжалявам,че не взех и двете. Joy

Иначе като цяло в магазина нямаше уау намаление. Сложили червени етикети почти на всимко, обаче масово артикулите са намалени с 4,5 лв. само.

# 62 26 дек. 2024, 15:45 ч.

Мнения: 212

Хората пазаруват и връщат и преди намаленията, така че тревогите, че нещо ще се появи чак началото на януари са неоснователни. Wink

Току-що пуснах две безплатни поръчки до магазина в Сердика мол, в едната бяха лоуфърите, които снощи изненадващо изчезнаха като наличност малко след като намалението стартира. Доставка 10.01.
Малко са артикулите, които окончателно се изчерпват и никога повече не се появяват в желания размер. Както много пъти е коментирано, въпрос на следене е. Хората масово връщат и в магазините, там е и по-голям шанса да се появи това, което искате.Само след две седмици повечето артикули ще са на цени 20-40лв и платената доставка няма да ни дразни чак толкова.
Весели празници! Simple Smile

# 63 26 дек. 2024, 17:08 ч.

Мнения: 6 153

До магазин не мога и да се вредя да пусна, поне сега на намалението не ми дава (за София става въпрос, явно аз не уцелвам).

# 64 26 дек. 2024, 17:49 ч.

София
Мнения: 1 630

Лолита-цитат:
Иначе като цяло в магазина нямаше уау намаление. Сложили червени етикети почти на всимко, обаче масово артикулите са намалени с 4,5 лв. само.

Това не е вярно.
Знам цените на стоките и всичко е намалено от 30-50%. Е, ако сте гледали блузки, които са били 20 лв., да сега са 14 лв., което е 30% намаление.
,,....,............
Аз днес сутринта успях да поръчам 5 от свършилите снощи дрехи в сайта. Някой ги върна през нощта Joy

Посетих и двете Зари, имах късмет и там. Доволна съм видях доста дрехи, от желаните от мен, но виждайки ги на живо се отказах от тях. Confused

# 65 26 дек. 2024, 18:31 ч.

Plovdiv
Мнения: 404

И ние днес бяхме в Мол Плаза в Пловдив, имаше доста намалени неща, но и страшно много народ, успяхме да закупим за тинейджърката набелязаните дрешки. Цените на намалените детски неща в сайта и на място в магазина бяха еднакви! Доволни сме, и парфюми доволно си закупихме 😁

# 66 26 дек. 2024, 19:13 ч.

Mostly in my mind
Мнения: 9 972

Цитат на: stefina в чт, 26 дек 2024, 17:49

Вярно е!

Ето този пуловер си взех https://www.zara.com/bg/bg/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%82% … 260419&v2=2418649
Аз мога да си сметна процентите. Вие 30 ли ги изкарвате? Още много примери от сайта мога да Ви дам. Simple Smile

# 67 26 дек. 2024, 19:21 ч.

Sofia
Мнения: 10 980

Според мен това е някаква грешка в сайта и магазина с основните цени, защото аз наскоро си купих този пуловер за близо 80лв

а сега на сайта излиза, че основната му цена е била 47.97лв., което не е вярно.
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5% … 270712&v2=2418649

# 68 26 дек. 2024, 19:31 ч.

София
Мнения: 1 630

Лолита заповядай

Има бъг в нашият сайт явно.

# 69 26 дек. 2024, 20:09 ч.

Mostly in my mind
Мнения: 9 972

И на етикетите ли имат бъгове Fearful

Явно е масово, може да видите и в сайта. Много артикули са така. Колко е реалната им цена в евро, не знам. Аз разглеждам бг версията на сайта.
На мен и друго ми прави впечатление. На етикета пише: сако. На якето пък пишеше: анорак Grinning

Последна редакция: чт, 26 дек 2024, 20:16 от Лолита

# 70 26 дек. 2024, 20:17 ч.

Мнения: 1 425

Според мен това е някакво допълнително намаляване на цената, a не, че оригиналната е била такава.

# 71 26 дек. 2024, 20:21 ч.

Mostly in my mind
Мнения: 9 972

Права сте. Отдолу имало и друг етикет Joy

Но пък си пише и пуловер. Нещо не мога да им схвана политиката с наламенията. Като не виждам първоначалната им цена...объркващо е. Взех го единствено защото много ми хареса.

# 72 26 дек. 2024, 20:35 ч.

Мнения: 212

Вероятно едната цена е останала от намаленията на Черен петък, а сега са намалили още малко.
И на мен ми се случва все по-често да видя нещо в сайта, да го потърся на живо в магазина и да се откажа.