Публикувана: 9 фев. 2025, 22:37 ч.
Последно мнение: 2 май 2025, 16:02 ч.

Yettel отказват да прекратят договора на починалия ми баща

1 941
19
1

# 15 15 фев. 2025, 17:22 ч.

Мнения: 1 108

Цитат на: Черна станция в пн, 10 фев 2025, 06:45

Занесох смъртния акт във Виваком, но ми казаха, че само роднина/наследник може да прекратява и да оставя нещата така.

Същия случай, с разлика че починалата ми е роднина. Занесох смъртния акт и Yettel отказаха да закрият договора, тъй като в случая трябвало разрешение от сина на починалата, който обаче от десетилетия не живее в България. Oт живи брат и сестра не можело..

# 16 24 фев. 2025, 17:01 ч.

Мнения: 30

Същия проблем имах със стационарен телефон телефон, който беше на името на починалата ми баба. Искаха да се явят всички наследници, за да го прекратят, въпреки че телефонът беше в жилището на което аз съм собственик. Единият от синовете от дълги години живее в чужбина и си идва рядко, нямаше как да се яви лично. И така нямаше как да се спре този телефон.
Просто го оставих така, спрях да плащам и да го ползвам. Писаха писма, звъняха. Така минаха три месеца и накрая го изключиха. Явно по някакви техни си канали са разбрали, че издирват мъртвец. И повече не видях писма от тях, нито ме търсиха за нещо.
Седем години минаха от тогава.

# 17 24 фев. 2025, 19:17 ч.

Мнения: 2 451

Лелята на татко, лека ѝ пръст, имаше стационарен телефон вкъщи. След като тя почина, моята баба продължи да живее в жилището и да плаща телефона, докато не отиде да живее при родителите ми. Според нея стационарният телефон не се водел на ничие име след смъртта на сестра ѝ. Или поне така ѝ обяснили в Изипей в един от случаите, когата ходила да го плаща. След като се върна при родителите ми, спря да плаща телефона за няколко месеца (не знам колко точно). В един момент се е сетила за него и отишла отново в Изипей, но оттам ѝ казали, че такъв номер няма и сигурно е бил закрит. И наистина, направих опит да го набера и автоматично съобщение ми казва, че е грешен или непълен.

# 18 30 апр. 2025, 19:41 ч.

Мнения: 1 079

# 19 2 май 2025, 16:02 ч.

Мнения: 279

Цитат на: princess_lea в пт, 14 фев 2025, 06:36

Да, опитаха се да ми кажат, че всичко ставало електронно, но аз поисках хартиено копие. Има си входящ номер. Чакам резултат от жалбата в КЗП.

Здравейте,

оправиха ли се нещата?

Препоръчани теми

Помощ – хакер с достъп до устройствата ми

Избор на телефон за възрастен човек

Калъф за таблет с магнити?

Избор на телефон - 3 тема

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: