ПИБ - блокират кредитна карта заради съмнителна транзакция, но не спират транзакцията

  • 5 644
  • 46
  •   1
Отговори
# 15 3 март 2025, 23:51 ч.
  • София
  • Мнения: 3 425
Картите се блокират от автоматични процеси, няма хора дето вървят по транзакциите и гледат тук този нещо много пари е платил.  Някога много отдавна получавахме списъци с клиентите ни, които са с блокирани карти за да ги прозвъним когато можем между другата работа. Това не в ПИБ и не скоро, така че нищо не мога да кажа за техните практики.
Оспорването е много неприятна работа, и никой няма да гледа вашия интерес, само този на банката, така че ги гонете до дупка - Виза/Мастъркард, БНБ, каквото е необходимо.
Много пари налични в сметка с карта е риск винаги, не съветвам и не препоръчвам като цяло.
На мен ми се е налагало да оспорвам транзакции само в Револют, не знам късмет ли извадих или си е така, но за 24 часа ми върнаха всичко.

# 16 3 март 2025, 23:59 ч.
  • Мнения: 5 184
В моя случай например бяха над 10 транзакции за една нощ, под 100 лв всяка. И някъде там решили да ми блокират картата. Колко мило, а? Simple Smile

# 17 4 март 2025, 09:12 ч.
  • Мнения: 28 618
Цитат на: Рошличката в пн, 03 мар 2025, 23:47

И от тогава си държа новата карта постоянно замразена през приложението, като я размразявам непосредствено преди плащане/теглене от банкомат.

Май всички трябва да го правим това за по-сигурно.
Плюс лимит на теглене/плащане.
Може и да се забрани плащането в чужбина и да се разрешава само при пътуване.
Какво още може да се направи за защита на картите, освен паролите и верификациите, разбира се, за които става ясно, че невинаги помагат?

# 18 4 март 2025, 09:42 ч.
  • Melmak
  • Мнения: 8 533
Аз какво правя?

Имам две сметки, едната ми е за заплата и да си харча през нея. Другата е за спестяване. И двете имат карти, обаче втората сметка седи със заключена карта от приложението. Избягвам да пазарувам с нея в нета. И почти не тегля на банкомати.
Ако искам да харча пари от там просто отключвам за конкретната транзакция и заключвам.

Имам револют и плащам само с него в интернет. Така е и по-изгодно ако пазарувам от чужди сайтове.

Вече за кредитна карта, не знам. Ако целите да трупате кеш бек и да плащате повече неща ежедневно с тази карта, ще е голямо предизвикателство да я заключваш сто пъти. И ако има как в приложението може да се ограничат транзакции само в България и при нужда да се разшири до Европа или цял свят, после пак да се ограничи до България.

# 19 4 март 2025, 10:13 ч.
  • Мнения: 455
Здравейте, може ли малко повече информация за това "замразяване" и "заключване" на карта (за дебитна конкретно ме интересува)?
На всяка банка и от всяко приложение ли може да се направи? И освен, че това спира теглене на пари, ако искам да превеждам сума към тази карта-трябва ли пак да "отключвам"?

# 20 4 март 2025, 10:14 ч.
  • Мнения: 17 838
Това със заключването вече го разиграхме уикенда с дебитната. Първо, че не е удобно, второ - по-неприятното - има технологично време картата да зацепи, че е отключена.

Лимана, аз съм на ПИБ все още, имам и Револют - картите се заключват от приложенията.

# 21 4 март 2025, 10:17 ч.
  • Melmak
  • Мнения: 8 533
Лимана, сигурно всяка банка го има. При мен Пощенска и уникредит го имат. Просто заключваш картата и не можеш да правиш транзакции с нея.

# 22 4 март 2025, 10:32 ч.
  • Мнения: 455
Благодаря ви. Аз съм на Уникредит и ЦКБ, като в ЦКБ ми е "спестовна" дебитна карта и там сумата хич да не е се натрупва. Но не я ползвам за пазаруване, само превеждам в нея пари "за всеки случай". Там през приложението има опция да я блокирам, но не знам какво би означавало блокиране. За Уникредит-разбрах.
Нарцѝса, много неприятно (меко казано). Дано се оправят нещата при теб.
Аз преди години бях сглупила да поръчам нещо от супер съмнителен чужд сайт, те си ми изтеглиха парите, но доста време нищо не получих. Писах сума ти и имейли на изпращача-без отговор. И Уникредит ми съдействаха да оспоря транзакцията (доста време беше минало), изпратих си въпросните имейли на служител в Уникредит и жената изцяло ми съдейства за връщане на парите.

# 23 4 март 2025, 10:38 ч.
  • Мнения: 28 618
Цитат на: Нарцùса в вт, 04 мар 2025, 10:14
Това със заключването вече го разиграхме уикенда с дебитната. Първо, че не е удобно, второ - по-неприятното - има технологично време картата да зацепи, че е отключена.

Хм, това е много неприятно, ако трябва да се чака. Колко време е нужно за отключване на картата?

# 24 4 март 2025, 10:49 ч.
  • Мнения: 1 096
Това е странно, моите 3 карти (от 3 различни банки) се отключват и заключват с моментален ефект. Потенциален проблем обаче е това, че понякога приложенията не работят поради ъпгрейд или технически проблеми.

# 25 4 март 2025, 11:30 ч.
  • Мнения: 5 184
Цитат на: Как' Сийка в вт, 04 мар 2025, 10:38
Цитат на: Нарцùса в вт, 04 мар 2025, 10:14
Това със заключването вече го разиграхме уикенда с дебитната. Първо, че не е удобно, второ - по-неприятното - има технологично време картата да зацепи, че е отключена.

Хм, това е много неприятно, ако трябва да се чака. Колко време е нужно за отключване на картата?
При мен - николко. Веднага става.

Не съм пробвала да превеждам пари на замразена карта, но аз не превеждам към карта, а към сметка Wink

# 26 4 март 2025, 12:11 ч.
  • Мнения: 3 410
Цитат на: Как' Сийка в вт, 04 мар 2025, 10:38
Цитат на: Нарцùса в вт, 04 мар 2025, 10:14
Това със заключването вече го разиграхме уикенда с дебитната. Първо, че не е удобно, второ - по-неприятното - има технологично време картата да зацепи, че е отключена.

Хм, това е много неприятно, ако трябва да се чака. Колко време е нужно за отключване на картата?
Не трябва да се чака. Става мигновено и в двете посоки.

# 27 4 март 2025, 12:30 ч.
  • Мнения: 17 838
Въпрос на секунди е, не се чака 5 мин, просто ние сме много чевръсти и двамата. Не е примерно да сме на стъпалата в метрото, да отключим картата да е готова за чекиране, а чак на турникета отключваме.

Последна редакция: вт, 04 мар 2025, 19:20 от Нарцùса

# 28 4 март 2025, 23:27 ч.
  • Мнения: 17 838
За съжаление съвсем без банки не става - превод на заплата в Револют не може.

# 29 4 март 2025, 23:52 ч.
  • Мнения: 2 218
Така е. То и револют не става, но това е друга тема.
Успех с оспорването!
Както с казали по-нагоре, транзакцията е минала автоматично, но после някой от риск-мониторинга е видял, че има нещо нередно и са блокирали картата. Вероятно веднага са уведомили картовата схема (мс или виза). В същото време са проверили старите транзакции, анализирали са местоположението, IP адреса и пр, далИ са валидни. Междувременно, картовата схема също проверява. Ако е онлайн плащане е малко по-трудно, обаче, защото вероятно хакера ползва прокси. Тук идва ред на банката на търговеца да каже дали транзакцията е лигитимна и дали ще върне парите. Понякога картовата схема също може да го изисква, зависи случая.
Според мен, би трябвало да върнат сумата, особено щом се касае с кредитна карта.
Работя в сферата, и случаите в които не връщат сумите са рядкост.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата