Публикувана: 10 юни 2025, 14:36 ч.
Последно мнение: 20 дек. 2025, 08:18 ч.

Пазаруване от Н&М - тема 71

64 720
838
1

# 795 15 дек. 2025, 20:18 ч.

Мнения: 1 460

За разлика от други платформи преди поне ХМ не променяха куриера(Еконт) и знаех как ще получа пратката си. Имаше известна сигурност и предвидимост. Сега и ХМ объркаха нещата. И то не към по- добро.

# 796 15 дек. 2025, 20:19 ч.

Мнения: 63 255

Това е по вина на куриерите.
Със Зооплюс е същото.

# 797 15 дек. 2025, 20:22 ч.

Мнения: 1 460

Може и така да е.

# 798 16 дек. 2025, 11:25 ч.

Мнения: 89

Аз разговарях с HM наскоро по същия въпрос, защото ми изчезна опцията за наложен платеж. Обясниха ми, че Спиди нямат опция „наложен платеж“, а Еконт имат и двете фирми обслужват различни райони.Така поръчвам до адрес, който се обслужва от Еконт и нямам проблеми. Доставката до офис не мисля, че е имала наложен, но поръчвам до адрес и после ако се наложи пренасочвам до офис на еконт безплатно.

# 799 16 дек. 2025, 11:30 ч.

Мнения: 6 285

ХМ не са виновни за куриерските проблеми, но защо сключват договор без опцията наложен? Спиди имат такъв, но явно не са се договорили за него с тази марка. Редовно имам поръчки от други магазини с тях и плащам при получаване.

# 800 16 дек. 2025, 11:30 ч.

Мнения: 1 460

Спиди имат опция наложен платеж. Само пратки до кутии са без наложен платеж. До магазин не зная как е. Но и ХМ нямат магазини във всеки град. Дали ще се плати предварително, или с наложен платеж решава търговецът, а не куриерът.

Нещо странно се случва с куриерите. Потърпевши накрая са клиентите. Но с тези неуредици и търговецът ще търпи отдръпване на клиентите.

# 801 16 дек. 2025, 11:47 ч.

Мнения: 89

Може би не се изразих правилно. Знам, че спиди имат опция наложен платеж Smile

. Предполагам договора им с HM е такъв.

# 802 16 дек. 2025, 13:35 ч.

Пазарджик
Мнения: 1 332

Цитат на: DNT177 в вт, 16 дек 2025, 11:30

Спиди имат опция наложен платеж. Само пратки до кутии са без наложен платеж.

Наложения платеж при Спиди важи и за доставка до автомат/кутия/.

# 803 16 дек. 2025, 14:57 ч.

Мнения: 565

Спиди имат такса за наложен платеж , а Еконт не. Очевидно hm не искат да плащат комисионната.

# 804 16 дек. 2025, 15:05 ч.

Мнения: 7 782

Досега не съм правила рекламация, според вас дали има смисъл да си хабя нервите, едно мъжко долнище се скъси с едни 15см след пране. Като за 30лв. намалена цена сякаш не е много допустимо.

# 805 16 дек. 2025, 15:24 ч.

Мнения: 869

Цитат на: Г-жа Шантал в вт, 16 дек 2025, 15:05

Аз бих им писала или звъннала. Това си е рекламация отвсякъде, не ги жалИ.
Поръчах 2 плътни тениски, пола и дънки за мен. Ще видим къде ще дойдат.
От реала взех мъжки- яке, тениски, пижами на хубави цени.

# 806 16 дек. 2025, 15:25 ч.

Бургас
Мнения: 10 760

Пускай рекламацията, то направо на къси гащи е станало. Smile

Аз поръчах един панталон и сенки за очи. За панталона много се чудих дали XS или XXS. Пуснах най-малкия номер и леко съжалявам май, ама ако не става ще го върна.
Сенките са много хубави и трайни и лесно се нанасят. Имам ги в цвят нюд за ежедневна употреба. За съжаление вече го няма, а ми се искаше и от него да поръчам.
https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1292890006.html?imwidth=264
https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1053793004.html?imwidth=264
https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1053793001.html?imwidth=264

# 807 16 дек. 2025, 15:47 ч.

София
Мнения: 15 796

Цитат на: SummerStory в вт, 16 дек 2025, 14:57

Спиди имат такса за наложен платеж , а Еконт не. Очевидно hm не искат да плащат комисионната.

Не само това. Ако клиентът заплати наложения платеж с банкова карта, а не в брой, има допълнителна такса, която се приспада от парите на изпращача. Явно не са се споразумели. Защото Еконт имат такса за пренасочване, но НМ я поемат за разлика от Аbout You.

При мен все още има наложен платеж. В събота поръчах.