Та, ако имате сходен казус и близък офис на спиди , съветът ми е да отидете директно.
На първата страница в темата е малко остаряло инфото, но ще се поправи в следващата тема.
- Публикувана: 10 ноем. 2025, 10:09 ч.
- Последно мнение: 17 ян. 2026, 09:04 ч.
Пазаруване от Amazon- тема № 110- Black Friday
Спокойно, знаем. Скоро също го коментирахме.
На първата страница в темата е малко остаряло инфото, но ще се поправи в следващата тема.
Здравейте, искам да купя прахосмукачка робот, но продавача не е Амазон. Няма директна доставка до България. Ще ползвам превозвач. Не съм наясно как стои въпроса с гаранционното обслужване на техника, когато продавач не е Амазон. Ако нещо не е наред, връщането към Амазон ли е или към продавача.
Момичета, не съм връщала от 2 години, сега пак ли в офис на Спиди трябва да занеса товарителницата или връщането е с Еконт ? Доставката е до БГ, Еконт ми я донесоха, генерирам автоматичен етикет, там ми пише DHL ...
Моля за актуална информация , благодаря предварително
Моля за актуална информация , благодаря предварително
Скрит текст: 
Акция в Amazon.fr на Philips продукти до 15.01
Save €50 when you buy €150 of selected Philips items
Save €50 when you buy €150 of selected Philips items
Здравейте. Някои използвал ли е сума от amazon gift card от една страна в друга? Изплатиха ми customer supporta разходи за връщане на стока, не успяха в картата и генерираха сумата като ваучер (става въпрос за UK акаунта). Попитах ги може ли в немския да го използвам казаха да нямало проблем. Но не знам как да го генерирам в немския сайт. Или пък ако мога в картата да си ги върна. Ако някой знае да пише 😊
Здравейте. Някои използвал ли е сума от amazon gift card от една страна в друга? Изплатиха ми customer supporta разходи за връщане на стока, не успяха в картата и генерираха сумата като ваучер (става въпрос за UK акаунта). Попитах ги може ли в немския да го използвам казаха да нямало проблем. Но не знам как да го генерирам в немския сайт. Или пък ако мога в картата да си ги върна. Ако някой знае да пише 😊
Ще се радвам да споделиш как, аз такова нещо за пръв път чувам.
В картата си пак няма как да ги прехвърлиш. Преди време имаше опция те да ги прехвърлят веднъж като са ги заредили в баланса, но онзи ден ми отказаха и казаха, че не може...
Здравейте. Някои използвал ли е сума от amazon gift card от една страна в друга? Изплатиха ми customer supporta разходи за връщане на стока, не успяха в картата и генерираха сумата като ваучер (става въпрос за UK акаунта). Попитах ги може ли в немския да го използвам казаха да нямало проблем. Но не знам как да го генерирам в немския сайт. Или пък ако мога в картата да си ги върна. Ако някой знае да пише 😊
Ще се радвам да споделиш как, аз такова нещо за пръв път чувам.
В картата си пак няма как да ги прехвърлиш. Преди време имаше опция те да ги прехвърлят веднъж като са ги заредили в баланса, но онзи ден ми отказаха и казаха, че не може...
Ъпдейт
След връзката със служител в UK, писах в DE. Отговориха ми, че нямат правомощия да прехвърлят купона и, че служителя не е бил много запознат в UK и ме е подвел и няма как да го ползвам при тях, нито в друга версия да си го използвам. Казаха пак да се свържа с UK за решаване на казуса. Попаднах на по-запознат асистент. Каза, че наистина няма как да се използва освен при тях и единственото, което може да направи е, да го анулира и да ми ги изпрати в картата, с която съм поръчвала. Повече ме устройва и се съгласих. Каза ще отнеме от 5-7 работни дни. Остава да видим😅
Някой получавал ли е пратки по FAN от началото на годината до момента?
Имам над 10 пратки, изпратени на различни дати и от различни места, и всички потънаха с еднакъв статус - напуснали или пристигнали в Czech Republic от 29.12 насам. Обикновено до 2 дни след Чехия вече се появяват в системата на Еконт. Ясно е, че имаше почивни дни и са затрупани, но никога не е имало подобни забавяния и до момента, ако нещо със статус Czech Republic се е забавяло повече от 2 дни, тази пратка се губи.
Имам над 10 пратки, изпратени на различни дати и от различни места, и всички потънаха с еднакъв статус - напуснали или пристигнали в Czech Republic от 29.12 насам. Обикновено до 2 дни след Чехия вече се появяват в системата на Еконт. Ясно е, че имаше почивни дни и са затрупани, но никога не е имало подобни забавяния и до момента, ако нещо със статус Czech Republic се е забавяло повече от 2 дни, тази пратка се губи.
Някой получавал ли е пратки по FAN от началото на годината до момента?
Имам над 10 пратки, изпратени на различни дати и от различни места, и всички потънаха с еднакъв статус - напуснали или пристигнали в Czech Republic от 29.12 насам. Обикновено до 2 дни след Чехия вече се появяват в системата на Еконт. Ясно е, че имаше почивни дни и са затрупани, но никога не е имало подобни забавяния и до момента, ако нещо със статус Czech Republic се е забавяло повече от 2 дни, тази пратка се губи.
Имам над 10 пратки, изпратени на различни дати и от различни места, и всички потънаха с еднакъв статус - напуснали или пристигнали в Czech Republic от 29.12 насам. Обикновено до 2 дни след Чехия вече се появяват в системата на Еконт. Ясно е, че имаше почивни дни и са затрупани, но никога не е имало подобни забавяния и до момента, ако нещо със статус Czech Republic се е забавяло повече от 2 дни, тази пратка се губи.
И при мен е така - имам 2 пратки, които трябваше да бъдат доставени днес, но още не се появяват в системата на еконт... Пристигнали са в Czech Republic на 30.12
