Дефект и смяна на врата

  • 402
  • 17
  •   1
Отговори
  • Мнения: 244
Здравейте,имам следния проблем ,вратата е още в гаранция ,обърнах се към фирмата продавач. Предложението им е да сменят МДФ-а от страната ,където е избило(вътрешната). Попитах не е ли правилно да ми сменят цялата врата без касите. Но ми обясняват,че нямало нова врата да пасне,трябвало и касата да сменят.. Кое е по- правилно ?

# 1
  • Мнения: 119
Е, тази врата уникат ли е, че друга няма да пасне? Нали са  типови модели.  Според мен се опитват да ви излъжат. Прочетете си какво пише в договора и си търсете правата.  Успех!

# 2
  • София
  • Мнения: 38 319
За да ви сменят цялата врата, следва да е напълно нефункционална.
Гаранциите “отработеат” проблема, при невъзможност - подмяна.

# 3
  • Мнения: 244
За да ви сменят цялата врата, следва да е напълно нефункционална.
Гаранциите “отработеат” проблема, при невъзможност - подмяна.
Тоест смяна но мдф-а е добър вариант,така ли

# 4
  • София
  • Мнения: 38 319
Не знам дали е добър, но ви е е единствен.

# 5
  • Мнения: 244
Е, тази врата уникат ли е, че друга няма да пасне? Нали са  типови модели.  Според мен се опитват да ви излъжат. Прочетете си какво пише в договора и си търсете правата.  Успех!
да модел т909,
твърди шефът на фирмата ,че нова врата дори 1мм да има изместване от пантите няма да пасне.Е,тези панти не се ли регулират.Аз не разбирам затова питам тук.
Вариантът да ми смени само МДФ от вътрешната страна ,идва взема вратата,държи ме 1 ден без врата входна??, обясни ми отдолу се измъква плоскостта и се слага нова,но ще вземат вратата с тях,очевидно за тях е по-евтин.
Не знам ,ако след година пак се появи проблем .Все си мисля да продължа да настоявам за нова врата,но той беше много рязък -поръчайте си отдругъде,те това предлагали.

# 6
  • SF
  • Мнения: 26 217
Как така един ден сте без входна врата? Няма ли да ви сложат нещо оборотно???

# 7
  • Мнения: 244
Как така един ден сте без входна врата? Няма ли да ви сложат нещо оборотно???
Не знам как ше е

# 8
  • Мнения: 77 064
Жалба до КЗП. Прилагате договора. Прилагате документ за плащане. Снимки.
Също така писмено по имейл или поща може да си пуснете рекламация към фирмата. Казъл рекъл, телефонен разговор, личен разговор на живо ...радко са доказуеми. Не препоръчвам. Писмено.
Недопустимо е това.
Не бих стояла с такава врата.
Може и директно до КЗП де...ако бързате.
Коя е фирмата?

# 9
  • Мнения: 244
Жалба до КЗП. Прилагате договора. Прилагате документ за плащане. Снимки.
Също така писмено по имейл или поща може да си пуснете рекламация към фирмата. Казъл рекъл, телефонен разговор, личен разговор на живо ...радко са доказуеми. Не препоръчвам. Писмено.
Недопустимо е това.
Не бих стояла с такава врата.
Може и директно до КЗП де...ако бързате.
Коя е фирмата?
Животът ме научи всичко черно на бяло.Вчера обеща да дойде лично шефът, не дойде.Днес му изпратих пореден имейл,няма и 2 мин и звънна, дойде тази вечер ,утре обеща да получа писмен оттовор,но ще смени само Мдф-а.Аз не съм все още сигурна,че това е по- добрият за мен вариант вместо смяна на цялото крило без касата

# 10
  • Мнения: 3 860
Защо да се сменя цялото крило, като само мдф-ът е повреден? Отвътре е метална рамка, която се облича с плоскост от двете страни. Ако вратата се затваря добре, стабилна е и няма луфт, само проблеми може да си създадете с ново крило на стара каса.

Последна редакция: вт, 13 яну 2026, 22:30 от Чи лу

# 11
  • Мнения: 244
Защо да се сменя цялото крило, като само мдф-ът е повреден? Отвътре е метална рамка, която се облича с плоскост от двете страни. Ако вратата се затваря добре, стабилна е и няма луфт, само проблеми може да си създадете с ново крило на стара каса.
Не знам, не разбирам, аз затова и питам тук за какво да настоявам

# 12
  • Мнения: 77 064
Абе пусни си паралелно и до КЗП жалба.

# 13
  • SF
  • Мнения: 26 217
Страшно ме радваш с тези жалби! Simple Smile Имат ли ефект или потъват в архивите?

# 14
  • Мнения: 77 064
Винаги са вършили работа при мен.
Ще й трябва ЕИК, седалище, адрес и име на фирмата..предполагам ги има в договора/сайта/платежния документ.

Общи условия

Активация на акаунт