Здравейте всички. Искам да споделя недобър опит с Прокредит Банк. Бил съм клиент на различни банки през годините и от повечето съм оставал недоволен в едно или друго отношение, но такава комбинация от спънки пред достъпа до парите си досега не бях виждал.
Бях принуден да си открия сметка при тях защото изнудиха шефа на фирмата да им докара клиенти от персонала си под заплаха да му вдигнат лихвата по кредита. Правете си сметката колко струва услугата им щом са я докарали до там да ловят клиенти с извиване на ръце!
Открих си сметката през мобилното им приложение, което уж би трябвало да пести време, процедурата трая над половин час, поне 20 минути от които във въртене на колелцето в центъра на екрана (на нов телефон!), така че - въоръжете се с търпение. Това обаче се оказа че не е достатъчно за да разполагаш с мобилно/онлайн банкиране - при все че имат собствено приложение с интегриран евротръст, за да нареждаш транзакции трябва активация с... Б-Тръст!
Само който не е опитвал Борика няма да му настръхне косъма като чуе за него. Преди време ми трябваше еднократно ел. подпис и реших да го пробвам - след 30 неуспешни опита за лицево разпознаване вдигнах ръце.
Е, сега не беше много по-различно. За активация трябва да сканираш с Б-Тръст QR код. Познайте резултата? "Грешка", верен отговор. Трябваха два дни опити и обаждане до кол центъра в работно време докато зацепи.
Уж трябваше да доставят картата с куриер до няколко дни, чаках три седмици през които никой не ме потърси. Когато най-сетне търпението ми се изчерпа и отидох в офис да проверя, научих, че "по грешка" я били доставили до другия им клон който е на другия край на града. Интересно защо ли никой поне не ми се обади..
След всичко казано дотук трябва да добавя че тази иновативна банка не предлага теглене на каса. Така че ако си изгубиш картата/ти я откраднат, пита се какво правим ако ще чакаме един месец новата и ако и виртуалното банкиране работи както при регистрацията.
В последно време стана актуална темата за налагането на виртуалните пари.. Хубаво е да се замислим всички за минусите и риска да останеш без достъп до средствата си дори и само по технически причини.
Бях принуден да си открия сметка при тях защото изнудиха шефа на фирмата да им докара клиенти от персонала си под заплаха да му вдигнат лихвата по кредита. Правете си сметката колко струва услугата им щом са я докарали до там да ловят клиенти с извиване на ръце!
Открих си сметката през мобилното им приложение, което уж би трябвало да пести време, процедурата трая над половин час, поне 20 минути от които във въртене на колелцето в центъра на екрана (на нов телефон!), така че - въоръжете се с търпение. Това обаче се оказа че не е достатъчно за да разполагаш с мобилно/онлайн банкиране - при все че имат собствено приложение с интегриран евротръст, за да нареждаш транзакции трябва активация с... Б-Тръст!
Само който не е опитвал Борика няма да му настръхне косъма като чуе за него. Преди време ми трябваше еднократно ел. подпис и реших да го пробвам - след 30 неуспешни опита за лицево разпознаване вдигнах ръце.
Е, сега не беше много по-различно. За активация трябва да сканираш с Б-Тръст QR код. Познайте резултата? "Грешка", верен отговор. Трябваха два дни опити и обаждане до кол центъра в работно време докато зацепи.
Уж трябваше да доставят картата с куриер до няколко дни, чаках три седмици през които никой не ме потърси. Когато най-сетне търпението ми се изчерпа и отидох в офис да проверя, научих, че "по грешка" я били доставили до другия им клон който е на другия край на града. Интересно защо ли никой поне не ми се обади..
След всичко казано дотук трябва да добавя че тази иновативна банка не предлага теглене на каса. Така че ако си изгубиш картата/ти я откраднат, пита се какво правим ако ще чакаме един месец новата и ако и виртуалното банкиране работи както при регистрацията.
В последно време стана актуална темата за налагането на виртуалните пари.. Хубаво е да се замислим всички за минусите и риска да останеш без достъп до средствата си дори и само по технически причини.
