Какво НЕ ви е харесало на нечия сватба?

Май има нещо такова, че самата организация на съвременните сватби често е отблъскваща. Особено това, че на всяко нещо се слага цена.

При наличие на деца, братята и сестрите нямат никакво значение.
Когато са просто съжители без общо имущество (няма пречка да са съсобственици двамата, без да имат брак) и общи деца, тогава всеки следва да си прави сметката.

Сключването на брак и сватбата са съвсем различни ритуали. Не е задължително да са свързани.
Както има бракове без сватба, така има и сватби без брак.
Да напомня само...

Абсолютно е така. Мои близки имаха само подписване. Изобщо не са се и чудели дали да правят сватба. Не е имало рокли, костюми, гости, фотографи. Дори не платиха за ритуал в гражданското. И си бяха много доволни.

Отблъскващо е много точна дума! Само че поне в моя случай не ме отблъскват толкова цените, колкото отношението. Цените са скъпи, но това е едно на ръка. Сравнявам българската сватбена индустрия с еквивалента в други държави в Европа, тъй като съм участвала в организацията за близки във Франция, Италия и т.н.. Болно ми е да призная, че в родната страна се сблъсквам с много непрофесионално отношение. Много неща са на "уговорка" и на вяра, няма си разписан договор с условия. Ако има, то те са много едностранни и само в интерес на изпълнителя и нищо в защита на клиента. Страшно дребнаво отношение с много скрити такси и таксички за глупости вместо да си опростят ценоразписа и да кажат - толкова ти струва и точка. Обявяват се цени, после се променят. Или пък скандалното очакване в някои от популярните и често споменавани из форума места да си направиш резервация и да платиш капаро за ресторанта БЕЗ да ти дадат конкретна ценова оферта, защото не знаели какви ще са цените до датата. Резервираш цялата им хотелска база, за да приватизираш за своето събитие, а те пак очакват да платиш някакъв мизерен наем за някаква тревна площ на тяхна територия, където да си направиш ритуала. Във Франция можеш да резервираш цял замък, плащаш си колкото са ти поискали, но от там нататък за 24 часа си цар и господар. Правиш си изнесен ритуал, вечеря, купон до зори. Ако искаш се жениш на тревата, в лозята, на терасата - платил си наем за терена и толкова.

Отделно от това самото човешко отношение към клиента. Пристигаш на място за оглед, а те се държат с теб грубо. Ние сме на път да оставим хиляди евро в някое от тези места за хотелски стаи, куверти и т.н., а те се държат изключително високомерно в много случаи

Напълно те разбирам. Сферата на услугите в България е под всякаква критика. Аз също съм живяла в чужбина, включително Франция, и имам база за сравнение. Отношението често е направо обидно, направо все едно им искаш лична услуга, а не че плащаш стотици и хиляди евро. За мен най-необяснимото е, че явно за повечето хора всичко това явно е напълно в реда на нещата, защото продължават да си плащат и да ползват услугите без да гъкнат, затова и бизнесите си позволяват и такова отношение, и такива цени. Ако нямаха клиенти, нямаше да са толкова отворени. Чудното е, че в днешно време всеки пътува, виждал е как е другаде и въпреки това хората пак явно са си ОК да ги третират по този начин у дома. 🤷‍♀️
А това, че не знаели какви ще са цените догодина - ами да, като вдигат цените всеки месец или през месец, и това е навсякъде, във всички сфери. Добре де, но заплатите ни не ги индексират толкова често, ако изобщо. Не знам, аз оставам с впечатлението, че сме народ от скрити милионери на черно, друго обяснение нямам как въпреки всичко това и хотели, и ресторанти са препълнени, никой не се оплаква от липса на клиенти, а количките в магазините са пълни догоре. Мрънкаме си само за принципа явно. Даже аз като се оплача от лошо отношение или изразя недоволство от дадена услуга, се чувствам аз в грешка и ненормална, защото след мен се изреждат 10 доволни да я хвалят и започвам да се чудя аз ли съм халюцинирала, че виждам такова разминаване в качеството.

Вече като чуя "тука е така" получавам алергична реакция към този израз

Според мен очакванията ни за качество са много занижени. Базови неща се приемат за УАУ, някаква премиум услуга едва ли не, а пък лесно си затваряме очите за кофти нещата и махваме с ръка - е к'во пък толкова. Ако повече хора се оплакваха и имаха някакви изисквания, сигурно все пак бизнесите щяха да се стараят малко повече. Тук обаче, ако дръзнеш да се оплачеш, то непременно си претенциозен и "труден" клиент и по-скоро ти трябва да се оправдаваш за мнението си, а не този, който е предоставил услугата. Знам ли, може би пък само аз да попадам ексклузивно на чукундури.

Все едно чета себе си. Имам чувството, че падам от друга планета. Вече спрях да коментирам, защото се оказва, че само аз не харесвам, демек все в мен е проблема.
А истината е, че критериите са ми толкова занижените, че повече няма накъде. Не съм ги свалила до нулата. Под нулата ми е скалата и дори това не могат да покрият повечето.
Учила съм туризъм в международен институт и у нас, живяла съм в чужбина. Така че, не не съм просто поредният хейтър. То и не хейтя де, мълча си, както казах. Но нивото масово е ниско, това е. Да, има изключения, но са малко.

И аз така мисля. Навсякъде се предлага едно и също, което е достатъчно задоволително за масата клиенти и това е. И колкото по-евтини са материалите, толкова по-голяма надценка могат да сложат преди клиента да каже “ее не, това е твърде скъпо”. Съответно няма смисъл от скъпи материали, защото надценката ще е малка и печалбата няма да е много по-голяма. Просто всичко се прави на конвейер и с цел печалба и нищо друго, за съжаление. С малки изключения.

Доста странно, че ти харесва това. Значи твоето мнение не е толкова важно, по-важно е да те "дават". А ти се подразбира, че сигурно искаш. Щеше да е интересно после като ти предложи да му кажеш Не.

Роман мога да напиша за отношението към клиент и качеството на туристическата услуга и всички свързани, и все повече се убеждавам, че в клиентите и липсата на изисквания е проблемът.
Почти винаги при отрицателен отзив за място за настаняване в социалните мрежи се започват коментари - вие па много претенции/у вас всеки ден три вида супа ли готвите/за толкова пари каква хигиена очаквате (което следва да е абсолютно базово условие, не лукс услуга)/стойте си у вас като не ви харесва/то баба ви цял живот все всеки ден са й чистили стаята и т.н. и т.н.
А все пак има някъде доста подробно разписан стандарт, на който следва да отговоря съответното място със съотвените звезди т.е. моите “претенции”,  дори нормотворците са преценили, че не са претенции, а базови критерии.
Но явно е трудно, когато си израстнал в соц бунгала/станции с русенски легла и буркани от село да приемеш, че имаш право да получиш качество за парите си и не си длъжен никому понеже е благоволил да те настани в хотела/заведението си

Бях потресена и от високомерно и незаинтересовано отношение в сватбени бутици. А купуването на роклята трябва да е част от магията и изживяването.

Така е, надути и високомерни са, все едно ти правят лична услуга, а не си заплащаш като поп. Но, много хора го приемат и оправдават това отношение и дори се карат с теб ако ти си потърсиш правата или си недоволен. И изобщо не им пука, че те губят като клиент "имали си достатъчно, като не си доволна си тръгни".

Абсолютно съм съгласна с вас, но искам да подчертая, че и клиентите често са с изключително гадно поведение.

Имам приятелка, която няколко години работи в булченски център в София. Предлагаха рокли, бижута... и там дребни аксесуари.

Много клиентки бяха отвартителни.

Освен липса на лична хигиена, когато идвали да пробват роклите, се държали с асистентките като с прислуга.

Идвали късно за пробите, без обувки. В центъра имаше токове на всякакви височини и една се оплакала " Аз с тия цървули ли да си пробвам роклята, нямате ли нещо по-фино?"
" Ей от всякъде да измъкнете някой лев!"- по повод факта, че на шифачката трябва да се плати за поправки на роклите.
 "Някоя по-грозна нямаше ли?"- по повод предложена рокля, която не се харесала.

Една направила проблем, че в 9ч сутринта едно кафе не и предложили, а тя щяла да харчи хиляди леволе. Кафе... в магазин за бели рокли..
И това е било всеки ден.

Мен, честно казано, единственото, което ме подразни при организацията на нашата сватба, беше отношението на ресторантьорите. Всички останали си свършиха перфектно работата - с DJ и водеща и фотографът и до ден-днешен поддържаме мили, почти приятелски отношения. Малко за украсата се подразних как я смятат, но това също...как да кажа не е задължително - вярно, скъпо е, но АКО искаш.