Публикувана: 11 септ. 2007, 12:57 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2007, 19:12 ч.

Наказвате ли търговците за непрофесионализма им?

4 795
109
1

1
...
3
4
5
...
8
Всички

# 45 11 септ. 2007, 17:29 ч.

с/у ОколоМръсТното
Мнения: 19 148

Каспър, от моята партия си, мила...
Не може да плащаш лев или два или 1000 и да оставаш недоволен. Всичко трябва да си е на мястото. Ипонеже всеки (с изключение на нас 2-те, явно Mr. Green

) си мълчи, за туй сме на това дередже.
Което ме подсеща, да посетя тур агенцията Балкантурист #2gunfire

# 46 11 септ. 2007, 18:22 ч.

Мнения: 6 206

Цитат на: Liska в вт, 11 сеп 2007, 16:26

А става ли ви неудобно, като им
прекъсвате разговора за гаджето,
детето, котето, беемвето, и ви се
ококорят, като че им искате пари?

Не, разбира се.
Аз много рядко имам проблеми с обслужването, просто защото не им давам шанс. Честно.
Никога не се притеснявам ако са нелюбезни с усмивка да им кажа, че не струват като продавачки, че не съм виновна, че днеска не им е ден. Има едно място където работят четири момичета, трите са супер мои хора, винаги усмихнати, често да ми свършат работа вършат и неща, които не са им по задълженията. Четвъртата е ужас просто, вечно начумерена, вечно сърдита. Хич не се притеснявам като влезна да я питам оцет ли е пила примерно, уж майтап ама много добре ме разбира. И сега като ме види се прави, че има друга работа.
Такива където ги прекъсвам и се кокорят хич не ме впечатляват. Май не смеят много да ми се кокорят.

# 47 11 септ. 2007, 18:38 ч.

Варна
Мнения: 1 306

Никакъв непрофесионализъм не може да ме спре, ако се влюбя в стоката. Пука ми за продавачката, ще си скъся панталона другаде.
Каспър, ти се сдухваш на тема професионализъм, по принцип.

# 48 11 септ. 2007, 18:42 ч.

София
Мнения: 62 595

Наказвам ги по най-кофтия за тях начин.
1. Правя рекламация и не се притеснявам, че изглеждам скандалджийка
2. Ако се направят на ударени или втори път се издънят, спирам да купувам от тях.
3. Използвам принципа на рекламата, но в обърнат смисъл - обикновено се познавам и с други клиенти, така че им казвам какво се е случило.

# 49 11 септ. 2007, 18:49 ч.

Мнения: 3 576

Когато става въпрос за магазин, покупка, трудно може нещо да ме откаже да не го купя.
Въобще не ми пука от отношението на продавачките - прекъсвам ги, питам ги, пробвам, докато остана доволна.
Дали ще ме гледа накриво или не, си е неин проблем - аз ще изляза от магазина, дори без да й запомня физиономията.
Не си заслужава да се ядосвам заради това или пък да се лиша от нещо, което ми харесва.
Вече в заведение е съвсем друго положението - там може и скандал да вдигна, ако нещо не ме устройва, но обикновено мъжа ми ме натиска да си мълча, т.к е много добричък и все съжалява горките недоклатени сервитьорки....

# 50 11 септ. 2007, 18:58 ч.

Мнения: 2 309

Лелелееее...ужасен дребнав клиент.
Пропускаш медицината.Там тънките моменти са изцяло потънали в мрак

# 51 11 септ. 2007, 19:27 ч.

Мнения: 6 206

Цитат на: Рожбо в вт, 11 сеп 2007, 18:58

Лелелееее...ужасен дребнав клиент.
Пропускаш медицината.Там тънките моменти са изцяло потънали в мрак

Напротив, не ме познаваш, за да ме класифицираш.
Аз съм от най-добрите клиенти, стига да ме спечелят веднъж.

# 52 11 септ. 2007, 19:36 ч.

Мнения: 3 622

Като съм недоволна от нещо си го казвам в крайна сметка съм клиент. Случвало ми се е да купя нещо от магазина и в къщи да видя, че е вкиснало и отивам и го връщам и го казвам пред всички клиенти в магазина, че тая стока е развалена. Дразня се от продавачки които са се подпрели на вратата на магазина, лапнали по един фас и държат по едно кафе и ако решиш да влезеш не можеш защото те са застанали на вратата и ти мятат такъв поглед за дето си решил да им прекъснеш приказката, че се чувстваш като натрапник

# 53 11 септ. 2007, 19:40 ч.

Мнения: 4 392

Не стъпвам повече там. Ако много са ме настъпали по мазола, казвам директно, какъв е проблемът. На повечето не им пука, разбира се. Отворили са магазин, кафене и т.н. , за да поизперат някой лев. Sick

# 54 11 септ. 2007, 19:47 ч.

Варна, Пловдив
Мнения: 1 085

Цитат на: Каспър в вт, 11 сеп 2007, 12:57

Правите ли компромиси като ви обслужват или ви продават нещо. Аз никога.
Държа на отношение и удобство открай до край.
Примерно вчера си харесах един панталон официален, трябваше ми за вечерта. Уж хубав магазин, уж хубави неща, уж любезни продавачки. Обаче нямат шивачка която да им скъсява нещата. И това на Главната на Пловдив, където има сигурно 30 ателиета поне. Щях да си купя две неща от тях, но не си ги купих и няма да си купя нищо повече. И им го казах защо не си купувам, просто ще отида в магазин където имат шивачка и няма да ме занимават с глупости.

[та те питам да не става въпрос за дика,защото за абитуриенската на сестра исках да си купя панаталон,и на мен също ми казаха че нямат шивачка, и аз бях доста ядосана,но бях на зор, а панаталона ми хареса и го взех,но и мен много ме издразни това

# 55 11 септ. 2007, 19:51 ч.

Мнения: 2 978

Дика в София имат шивач...само, че ако си отслабнал повечко, не се наемат Laughing

# 56 11 септ. 2007, 19:53 ч.

Варна, Пловдив
Мнения: 1 085

здрасти, Каспър да не би да става дума за дика в пловдив, защото и аз оттам си купих панталон и се останах много изненадана,че нямат шивачка, Rolling Eyes

но ми трябваше спешно официален и го взех

# 57 11 септ. 2007, 19:56 ч.

Мнения: 1 413

Точно като теб съм, Каспър!
Няма да стъпя повече във фризьорския и козметичен салон, защото след като я нямаше козметичката 2 седмици и я изчаках си записах час за след една седмица, отидох, чаках 40 минути и така и не ме взе - ами щом съм записала час значи тя трябва да си е направила графика и да ме вземе в уречения час. Фризьорката пък ми подстрига перфектно бретона, като отидох пак ме преметна за 1 минута и почти ме изгони да си говори с приятелка - ами как да отида. #Cussing out

Това е единствения начин да научим фирмите на обслужване-трябва да им посочваме изискванията си.
Аз самата работя ежедневно с клиенти, старая се много и като клиент не пропускам да отбележа ако получа добро обслужване.

# 58 11 септ. 2007, 19:59 ч.

Мнения: 1 313

Да, но не винаги. Има магазини и заведения, в които не съм стъпвала много дълго, защото не ми е харесало обслужването. Последна в списъка ми е книжарницата на Графа (по диагонал на Славйков дето се пада). Има достатъчно в района - от тази повече нищо няма да купя.

# 59 11 септ. 2007, 20:00 ч.

Мнения: 6 206

Не, не е Дика.
Но в Дика съм мерила и са ми предлагали ако искам да ми го скъсят, това по спомен, може и да бъркам.
Скъсяването беше просто пример, идеята ми беше, кога ще се научат тези хора, че щом преминеш прага на вратата им и си готов да плащаш, трябва да забравиш всякакви проблеми. Да ти вземат парите и да си излезнеш доволен. Това включва и обслужване и услуга и организация, всичко. Обслужването е най-малкия проблем, пък и винаги рибата мирише откъм главата, щом са допуснали такива хора да са им лица на бизнеса, обслужването може да е най-малката изненада.
Права е дафодил, че съм сдухана на тема професионализъм. ooooh!

Препоръчани теми

Млечна кухня

Как да постъпя ?

ЮЛСКИ бебчета '08(тема 40)

282
С термин юли

Комплексът на жертвата – как да предпазим детето

Причина:

Причина: