LaRedoute.fr - Всичко за поръчката - 69 - Прочети 1-вия пост, преди да питаш!

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Какво да правя, ако получа чек след поръчка?

  Ако получите чек след поръчка, свържете се с магазина и поискайте ваучер вместо това. Обикновено отговорът на такова запитване може да отнеме време, но е важно да сте търпеливи. Можете да очаквате отговор на запитването си в рамките на няколко седмици.
• Как трябва да реагирам, ако получа съобщение за технически проблем при поръчка?

  Ако получите съобщение за технически проблем при поръчка, първо затворете всички прозорци и след това влезте отново. Обикновено повтарянето на тази стъпка разрешава проблема. Ако проблемът продължава, може да се наложи да изчакате отстраняването му.
• Какво да правя, ако поръчката ми е отказана, но артикулът все още е наличен?

  Ако вашата поръчка бъде отказана, но артикулът все още е наличен, свържете се с магазина и поискайте ваучер вместо чек. В случай на отказ на артикул може да отнеме известно време за отговор на вашето запитване, така че бъдете търпеливи. Обикновено отнема няколко седмици, за да получите отговор.
• Какво да правя, ако получа дублирана поръчка?
• Какво да правя, ако не мога да пусна поръчка?