Публикувана: 6 юли 2008, 21:35 ч.
Последно мнение: 13 юли 2008, 23:01 ч.

LaRedoute.fr - 70 - Всичко за поръчката! Прочети 1-вия пост, преди да питаш!

98 529
1 660
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да коригирам размера на дрехите в пазарската си количка?
Как мога да видя артикулите, които съм добавил към списъка си с желания?
Какво се случи с поръчките, изпратени по пощата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да коригирам размера на дрехите в пазарската си количка?
  
  За да промените размера на дрехите в пазарската си количка, първо трябва да влезете в акаунта си. След това намерете опцията за промяна на размера и изберете желания размер за всеки артикул. Ако срещнете някакви затруднения, не се колебайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за помощ.
- Как мога да видя артикулите, които съм добавил към списъка си с желания?
  
  За да видите артикулите, които сте добавили към списъка си с желания, първо трябва да влезете в акаунта си. След като влезете, отидете на раздела „Моите любими продукти“. Тук ще намерите списък с вашите предпочитани артикули, като цените се актуализират и количествата се изчерпват точно както в пазарската количка.
- Какво се случи с поръчките, изпратени по пощата?
  
  Някои потребители са съобщили, че техните поръчки, изпратени по пощата, не са били изпълнени и им е била възстановена сумата чрез ваучер. Това се дължи на изчерпване на някои артикули и дългите срокове за доставка. Следователно изглежда, че компанията е прекратила изпълнението на поръчки по пощата.
- Как мога да проследя пратката си, след като влезе във Франция?
- Какво се продава - пердета или пръчки?

# 165 7 юли 2008, 15:55 ч.

Мнения: 2 998

Цитат на: galadrielka в пн, 07 юли 2008, 15:53

Моята пратка беше от 25.06. Бебешки неща са. Снимала съм ги и чакам да се качат.По-късно ще ги пусна.

С нетърпение чакам Wink

# 166 7 юли 2008, 15:58 ч.

Мнения: 1 425

Май подготвят следващия етап на намаленията. Получих е-майл, че всичко става от 70% на 75 %

# 167 7 юли 2008, 16:00 ч.

Мнения: 345

Този отговор получих за проблема с влизането в кошниците.

Bonjour Mme Lena KIRILOVA NIKOLOVA,

I suppose it is a technical problem. Please try later.
thank you.

Явно ще си чакаме....

# 168 7 юли 2008, 16:02 ч.

Там....където всичко е възможно ....
Мнения: 748

Цитат на: dida_t в пн, 07 юли 2008, 15:32

Търсех в суивито да видя нещата които съм поръчала с картинки ама не открих?Има ли такава опция? Чакам си поръчката от 30.06. Simple Smile

Влизаш в суивито после натискаш върху датата (тя е в зелено),от там Voir mon offre spéciale sur cette commande (пак е в зелено) и готово.Артикулите които са ти са изчерпали нямат картинка Peace

# 169 7 юли 2008, 16:19 ч.

София
Мнения: 149

Цитат на: Despina в нд, 06 юли 2008, 22:16

Да питам връщал ли е някой скоро нещо на французите. От сбърканата ми поръчка по инструкции от Сабине на 15.6 и пуснах двете неща, дето ми ги бяха пратили. Да ама вече толкова време мина и нещата ги няма още във Франция. Така че, ако някой знае за колко време стига пратка от тук до Франция да каже, моля?
А също и да знаете как мога да проследя пратката си, когато е влязла вече във Франция?

На 10-и април върнах едни неща,с препоръчана поща.Около 10-и май,след като нямаше никаква реакция от френска страна,че имат нещо получено от мен писах на Сабине .Тя ми върна още на следващия ден отговор,че не са получили нищо.Предположих,че все за 1 месец 800 грама колетче трябва да стигне от тук до Франция и отидох до пощата и пуснах молба за проследяване на колета(изискването е да е минал поне месец).После писах на Сабине,че съм задействала нещата за проследяване и я помолих да ме уведоми,ако междувременно те получат колета.От тези 2-3 разменени писма стана ясно,че аз съм изпратила на грешен адрес нещата.Реших да си чакам чинно отговор от нашите пощи,но Сабине ми прати писмо да съм напишела референтните номера на върнатите неща,за да ми изпратят за сумата ваучер.Написах ги и след около 2 седмици по обикновената поща ми дойде писмо с номер на ваучер.Междувременно звънях няколко пъти в пощата да питам какво става с проследяването и отговорът все беше"още нищо няма,чакайте ние ще се свържем като има резултат".Точно на 10 юни получих писмо с отговор на молбата ми-пратката ми била доставена на 23 април на посочения от мен адрес във Франция.Стана дълго,но да обобщя-нещата ми са пристигнали във Франция за 13 дни;французите са много точни и коректни,защото въпреки че,бях объркала адреса и без да видят какво точно връщам ,само по мои думи ми върнаха сумата;БГ пощи искат 1 месец да чакаш преди да пуснеш молба и после им трябва още 1 месец да ти отговорят!След писмото от пощите писах последно на Сабине да благодаря и да кажа под какъв номер и на коя дата е пристигнала във Франция пратката ми .

# 170 7 юли 2008, 16:22 ч.

Мнения: 451

Цитат на: estrela в пн, 07 юли 2008, 15:58

Май подготвят следващия етап на намаленията. Получих е-майл, че всичко става от 70% на 75 %

# 171 7 юли 2008, 16:56 ч.

София
Мнения: 3 787

Цитат на: змейковица в пн, 07 юли 2008, 15:38

Цитат на: Ками в пн, 07 юли 2008, 15:22

Това означава ли,че тези фиксирани цени няма да подлежат на по-големи намаления?И цената им ще си остане такава до края на разпродажбите?
Пазарувам за пръв път по време на намаления и това не ми е ясно newsm78

На този въпрос само французите могат да ти отговорят със сигурност, това са ми трети големи намаления - не може да се предвиди 100% кое ще се намали и кое не

Благодаря ти за отговора Hug

Предположих,че може да си имат някакви "правила" при намаленията на определените стоки,но явно не е съвсем така Grinning

Ще чакаме и ще видим Laughing

# 172 7 юли 2008, 16:59 ч.

Beyond the Frontiers
Мнения: 5 485

Цитат на: zajka в пн, 07 юли 2008, 16:22

Цитат на: estrela в пн, 07 юли 2008, 15:58

Май подготвят следващия етап на намаленията. Получих е-майл, че всичко става от 70% на 75 %

Не знам какво гледате, но в от една седмица намалението си е -75%, в сряда би трябвало да стане -80%.

# 173 7 юли 2008, 17:02 ч.

Мнения: 3 640

galadrielka, на мен са ми писали малко повече, но смисълът е същият. Confused

"Bonjour Mme .............,
Vous ne parvenez toujours pas a acceder a votre panier sur notre site.
Je regrette cette situation.
Nos services font en sorte de resoudre cette anomalie au plus vite.
Toutefois, ils n'ont pas encore trouve la cause de ce probleme.
Je vous remercie de votre patience.
Je vous souhaite une tres bonne journee.
Cordialement.
Tanguy,
Relation Client du site www.laredoute.fr"

"Добър ден, г-жо........,
Не успявате всеки път да влезете в кошницата си на нашия сайт. Съжалявам за тази ситуация! Нашата поддръжка прави всичко възможно да разреши този проблем възможно най-бързо. Въпреки това, не са открили още каква е причината. Благодаря Ви за търпението! Пожелавам ви много хубав ден!
Сърдечни поздрави!
Tanguy, връзки с клиентите на сайта www.laredoute.fr"

# 174 7 юли 2008, 17:06 ч.

Мнения: 345

Sun аз току що пробва пак и се получи. Пробвай и ти. Може вече да са отстранили проблема

# 175 7 юли 2008, 17:08 ч.

Мнения: 777

Ако намалението в зеления сектор стане 80%, дали в червения няма да бъде 100% Mr. Green

# 176 7 юли 2008, 17:10 ч.

София
Мнения: 267

Цитат на: Мимита в пн, 07 юли 2008, 14:44

Вижте това: http://www.laredoute.fr/vente-le-jean-large-entrj-85-cm.aspx?pro … 2&prodcolor=1

Това не са ли онези прословутите дънки с лен? Сега има и entrej. 80cm, и 85cm.
И са с нова снимка! Mr. Green

Точно те са Peace