Публикувана: 22 фев. 2009, 19:17 ч.
Последно мнение: 1 март 2009, 00:18 ч.

LaRedoute.fr - 103 - Поръчките от намалението ЗАКЪСНЯВАТ! Без паника!

90 776
1 561
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са основните теми в темата?
Какви са основните проблеми, свързани с онлайн пазаруването, които се обсъждат в темата?
Какви са някои от препоръките за справяне с проблеми при онлайн пазаруване, споделени в темата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са основните теми в темата?
  
  Основните теми в темата се въртят около проблеми с онлайн пазаруването, като доставени грешни или липсващи артикули, възстановяване на средства, несъответствия в размерите на поръчаните артикули и споделяне на лични преживявания като раждане на деца и празници.
- Какви са основните проблеми, свързани с онлайн пазаруването, които се обсъждат в темата?
  
  Основните проблеми, свързани с онлайн пазаруването, включват отказани или липсващи артикули, възстановяване на средства, несъответствия в размерите на поръчаните артикули и въпроси относно доставката и получаването на поръчките.
- Какви са някои от препоръките за справяне с проблеми при онлайн пазаруване, споделени в темата?
  
  В темата се споделят препоръки като изпращане на съобщения до продавачите, искане на ваучери вместо чекове, проследяване на статуса на поръчките и споделяне на лични преживявания и съвети за избягване на проблеми при пазаруване.
- Какви са основните теми, обсъждани в дискусията за раждането на деца?
- Как мога да потвърдя дали моята поръчка е била обработена успешно?

# 1 440 27 фев. 2009, 23:02 ч.

Мнения: 50

Цитат на: Cvetelinka в пт, 27 фев 2009, 22:55

В мес рембурсмент какво ти пише? Там трябва да има опис на чек или ваучер.
Пуснах поръчка преди няма и час и вече е фактурирана...бързаци... Shocked

Date de remboursement   Type de remboursement   Montant du remboursement   Mode de remboursement   Commande
le 16/02/2009    Retour du colis
37,72 ?    REMBOURSE PAR LETTRE-CHEQUE   N° 20083650772317
du 30/12/2008

това виждам само

Оф аз съвсем наскоро разбрах че не пращали винаги известия от пощата и че е трябвало да ходя да проверявам на място

# 1 441 27 фев. 2009, 23:04 ч.

София
Мнения: 1 845

Въпрос за отказаните артикули- не ме бийте, чела съм 1-ва страница, но успях да изчета всички останали Embarassed

На 24.02 ме уведомиха за отказан артикул от поръчката от 04.02-

ARTICLE MANQUANT 3,00 ? Note d'avoir N° 20090350575499 du 04/02/2009

Аз си чаках търпеливо другият ред с 5%, само че на тях пише пак Note d'avoir newsm78

, иначе сякаш е за същият артикул с 5%.

Remboursement somme due 3,15 ? Note d'avoir N° 20090350575499du 04/02/2009
С две думи не пише нищо за ваучер или чек? А само това връщане на пари? newsm78

Как точно смятат да ми върнат парите-може би да чакам друг ред, където да е упоменато вече как?
Между другото вчера направих поръчка, да не са успяли случайно толкова да напреднат в технологите, че да си го приспаднат от вчерашната сума?

# 1 442 27 фев. 2009, 23:07 ч.

Мнения: 4 651

Цитат на: marii4e в пт, 27 фев 2009, 23:02

Оф аз съвсем наскоро разбрах че не пращали винаги известия от пощата и че е трябвало да ходя да проверявам на място

Няма случай, в който да не са ми пратили известие от пощата. Ако са ви разбити пощите и листчетата се мотат насам, натам, може да не си го видяла.

# 1 443 27 фев. 2009, 23:07 ч.

Мнения: 1 471

marissha, пращат ти ваучер за 3,15 /хм, може още да не са го издали, но със сигурност няма да си го приспаднат от друга поръчка Confused

/
mariiche, на теб ти пращат чек, ако са го пратили на 16-ти, трябва всеки момент да си го получиш. Моят ваучер пристигна на 5-ия ден след отразяването му. Колетът го няма още Confused

# 1 444 27 фев. 2009, 23:08 ч.

Мнения: X

Ако не се лъжа като има Note d'avoir се очаква ваучер, а ако е чек изписва това REMBOURSE PAR LETTRE-CHEQUE. Та, marii4e, чек очаквай...ако искаш можеш да им пишеш да ти го сменят с ваучер, който да похарчиш пак при тях. Прочети подробности в първи пост и линковете към него. Успех!

# 1 445 27 фев. 2009, 23:08 ч.

Варна
Мнения: 11 340

Най-вероятно изобщо не е идвала до България. За моята поръчка, която се върна притях миналата година, съм 100% убедена, че не е пристигала на митница Варна - просто ходех през ден и проверявах. Rolling Eyes

Цитат на: Cvetelinka в пт, 27 фев 2009, 22:55

В мес рембурсмент какво ти пише? Там трябва да има опис на чек или ваучер.

Може и нищо да не пише още, аз видях първо съобщението, че колетът се е върнал, моментално им писах, да ми го изпратят отново, а те ми отговориха след 3-4 дни, че не могат да го изпратят, защото нещата вече са изчерпани Crazy

и чак 2-3 дни след това ми се появи в рембурсмент, че ще ми възстановят сумата с чек. Пак ими писах веднага, за да поискам ваучер, а не чек - и пак след 3-4 дни ми отговориха, че не може, защото вече са ми пратили чека. Тогава все още се практикуваше разпечатване на кошницата и поръчка по пощата с приложен чек - направих така, но Събине ми писа, че вече не процедирали по този начин, защото много от нещата се изчерпвали, докато получа поръчката и, че ще ми издаде ваучер в замяна на чека. Tired

Около 2 месеца се разправяхме...

Видях, че при теб пише - явно чек са ти пратили...

# 1 446 27 фев. 2009, 23:10 ч.

Мнения: 50

Много ви благодаря за разясненията Hug

Почвам да се потя над писмото за ваучер.

# 1 447 27 фев. 2009, 23:13 ч.

Мнения: 2 400

Цитат на: f(x) в пт, 27 фев 2009, 23:07

Цитат на: marii4e в пт, 27 фев 2009, 23:02

Има, имааа. БП страдат от липса на пощальони, един пощальон обслужва огромен район. Нашата метка всичко направо на пода във входа въпреки перфектните външни пощенски кутии. Нямат време да се занимават с тези подробности..

# 1 448 27 фев. 2009, 23:15 ч.

Стара Загора
Мнения: 347

Цитат на: marii4e в пт, 27 фев 2009, 23:10

Много ви благодаря за разясненията Hug

Почвам да се потя над писмото за ваучер.

Изчакай пьрво да ти дойде чека, преди това е безмислено да им пишеш. Междудругото, вчера и оня ден коментирах като твоя случай, даже пуснах и едно примерно писмо, Blush

ако искаш вьрни се прочети. Peace

# 1 449 27 фев. 2009, 23:31 ч.

Мнения: 4 651

Цитат на: минзухар в пт, 27 фев 2009, 23:13

Цитат на: f(x) в пт, 27 фев 2009, 23:07

Цитат на: marii4e в пт, 27 фев 2009, 23:02

Явно сме случили на пощальон ..... Както не ходя изобщо да проверявам има ли нещо случайно или няма ....

# 1 450 27 фев. 2009, 23:35 ч.

Варна
Мнения: 11 340

Говорите за пощальоните в два различни града. Аз също имам наблюдения, че тук винаги си получавам известията - не ми ги връчват срещу подпис, а ми ги пускат в пощенската кутия.

# 1 451 27 фев. 2009, 23:37 ч.

Варна
Мнения: 112

"Date de remboursement   Type de remboursement   Montant du remboursement   Mode de remboursement   Commande
le 27/02/2009    Remboursement somme due
4,69 ?    Bon d'achat ��   N° 20090330832061
du 31/01/2009
le 23/02/2009    ARTICLE MANQUANT
4,47 ?    Note d'avoir ��   N° 20090330832061
du 31/01/2009"

Миналата седмица ми изтеглиха парите от картата, поръчката е от 30.01. и днес ми излиза горния цитат от "mes remboursements" Помагайте Praynig

# 1 452 27 фев. 2009, 23:38 ч.

Мнения: 454

ilianka/ILIANAD /, имам от вторите клинове. Взех си ги миналата есен и съм много доволна. Бях поръчала размер 42/44, но те ми пратиха 38/40. И тогава и сега съм с по-големи мерки от твоите, но клиновете си ми стават. Предполагам, че 38/40 ще са ти ок.