Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как да се справим с лошо обслужване в магазин?
Какви са впечатленията от обслужването в магазин Juumb?
Какви действия могат да предприемат клиентите при лошо обслужване в магазин?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как да се справим с лошо обслужване в магазин?
В случай на лошо обслужване в магазин, клиентът трябва да изрази недоволството си, като се обърне към управителя на магазина. Важно е да поискате имената на служителите, които са причинили проблема и да подадете жалба до ръководството на веригата. Поддържането на спокойствие и уважителното изразяване са ключови.
-
Какви са впечатленията от обслужването в магазин Juumb?
Впечатленията от обслужването в магазина Juumbo варират. Някои клиенти съобщават за отрицателни преживявания, като се оплакват от грубо поведение на персонала, липса на учтивост и непрофесионализъм. Други изразяват удовлетворение от обслужването и отбелязват любезността на персонала. Въпреки това има и клиенти, които са разочаровани от новите политики, като забраната за проба в магазина.
-
Какви действия могат да предприемат клиентите при лошо обслужване в магазин?
При лошо обслужване в магазин клиентите могат да се обърнат към управителя на магазина, да изразят недоволството си и да поискат обяснение за поведението на персонала. Те също имат право да подадат жалба до ръководството на веригата, ако смятат, че са били третирани непрофесионално. Важно е клиентите да запазят спокойствие и да изразят недоволството си по уважителен начин.
Предложиха ми работа от там, но след прочетеното започвам сериозно да се колебая!!! Не приемам лично изказванията, че продавачките са кифли и гледат като крави или кокошки, тъй като аз също доста често случвам на такива, но искам да кажа, че има и много любезни и интелигентни хора, които работят на тази длъжност- аз уча доста сериозна специалност в СУ, но трябва да си покривам разходите-това е единствената причина да започна като продавач- консултант, поне за момента. Моето мнение е,че КЛЕНТИТЕ ВИНАГИ ИМАТ ПРАВО и прадавачът трябва да е вежлив и отзивчив, независимо, че работата му в момента не е престижна т.е. лично аз никога не бих си позволила да се държа арогантно към хората, ето защо на този етап съм силно разколебана дали да жертвам достойнството си, попадайки на място, където персоналът е поставян под общ знаменател, а свестните служители да понасят "отмъшенията" на недоволни от персонала клиенти... от друга страна ме озадачава фактът, че политиката на "шефа от гръцки произход" е "клиентът не винаги има право" 
, дали това не е тактика за унижение на българския народ от страна на "гръка",пионки, в която са "изпълнителните служители", действащи под команда. Дори и да започна там ще се държа с клиентите по начин, по който искам с мен да се държат, когато аз съм в качеството си на клиент... и все пак има нещо гнило в цялата "политика на шефа" 
за да не вземат да я объркат с някой друг-неплащащ?!? 
