Публикувана: 30 ян. 2010, 00:24 ч.
Последно мнение: 4 фев. 2011, 14:05 ч.

Fragrancex.com - аромати и доставки- 10 тема

46 341
750
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са проблемите с международните поръчки и митническите процедури?
Какви са процедурите при получаване на поръчка от митницата?
Какви са процедурите за разрешаване на спорове в PayPal?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са проблемите с международните поръчки и митническите процедури?
  
  Форумът подчертава проблеми с бавната доставка на международни поръчки, които подлежат на митнически контрол. Някои потребители чакат доставки от декември, като някои надвишават $30, което води до изискване за плащане на мита и ДДС. Освен това има случаи на върнати пратки към продавача и оплаквания относно бавното разрешаване на спорове с платежни системи като PayPal.
- Какви са процедурите при получаване на поръчка от митницата?
  
  При получаване на поръчка от митницата потребителите трябва да платят ДДС и допълнителна такса за представяне пред митницата. Ако пратката остане в митницата повече от 5 работни дни, се начислява такса за съхранение. От форума става ясно, че някои поръчки са били върнати на изпращача, докато други са получени от пощата без да бъдат проверени от митническите власти.
- Какви са процедурите за разрешаване на спорове в PayPal?
  
  При повдигане на спор в PayPal, потребителите имат до 45 дни от датата на транзакцията, за да поискат възстановяване. Ако спорът не бъде разрешен, той може да бъде ескалиран до PayPal, където решението обикновено се взема в рамките на 30 дни. Някои потребители съобщават, че са получили обратно парите си след повдигане на спор в PayPal.
- Какви са проблемите с доставката от определен уебсайт?
- Как мога да разбера за състоянието на поръчката си, ако е изгубена или върната? Ще ми бъде ли възстановена сумата, тъй като не съм платил чрез PayPal и изглежда не мога да повдигна спор?

# 555 11 авг. 2010, 10:43 ч.

София
Мнения: 1 974

Цитат на: skrita FUstA в ср, 11 авг 2010, 10:16

Таксата за получаване на пакет е 4.00 лв
6.00 лв се плаща, когато се плаща ДДС /всъщност тази такса в закона е определена като" такса за представяне пред митница" /
Това са регулирани цени в новия закон и са спуснати като разпечатка до всички пощенски служители. Отделен въпрос е , кога ще заработи новата система на равни начала за всички потребители

Е при мен таксата е 3.50...няма значение.
Но така и не разбрах имат ли право да ми задържат пакета след като е на стойност по-ниска от 30 лв или е просто допусната грешка някаква, за да го задържат.
От твоите думи разбирам, че едва ли не когато заработи новата система абсолютно всеки пакет трябва да бъде освобождаван и да се заплаща такса от 4 лв когато не се дължи ДДС, така ли?

# 556 11 авг. 2010, 23:22 ч.

Мнения: 346

мисля че с право е на митница може да не е реалната сумата обяена на кашона и те трябва да проверят,ако не плащаш ддс таксата е 1.50

# 557 12 авг. 2010, 14:29 ч.

Мнения: 24

И как ще проверят ? Ще сравнят с цените в някой мол ли!? Уф.. направо ще се откажа да поръчвам вече оттам ако за такава нищожна сума трябва да се ходи чак на митница ooooh!

# 558 12 авг. 2010, 14:48 ч.

София
Мнения: 1 974

Развитието на моя случай с Митници:
понеже нямам възможност да отида до Веслец 84, за да си взема кашончето, а и няма кого да упълномощя, за да го получи, пуснах една жалба като в края й им писах ако е възможно пратката да ми бъде изпратена в районния пощенски клон, за да избегнем връщането й в САЩ след като изминат 20 дни от пристигането й в БГ.
Преди малко ми се обади Директорът на Разменната пощенска станция при Митници. Каза ми, че пратката ми не била отваряна от техен служител /а в петък, на 6 август, когато говорих с тях по телефона, уж инспекторката, която беше на смяна отвори кашончето/. Явно била отворена друга пратка, не моята.
Между другото обясних му моя случай, че поръчах 6 неща и 5 от кашончетата дойдоха направо в пощата, а шестото е задържано при тях. Той ми каза "Това не съм го чул". Трябвало да ми съберат всички кашончета, независимо от това, че са пратени като отделни пратки и да ми начислят ДДС върху общата сума Shocked

Е това за първи път го чувам. Няма логика аз да поръчвам от различни държави различни неща и накрая да ми съберат пратките накуп и да ми треснат ДДС върху общата сума....
Та дадох му разрешение и на него да отиде и да отвори моето кашонче. Сега чакам да ми се обади и да си каже тежката дума. После ще пиша пак.

# 559 12 авг. 2010, 14:51 ч.

София
Мнения: 1 974

Цитат на: Lady Camellia в чт, 12 авг 2010, 14:29

Ами според техните думи имало случаи да се пращат IPhonе-и с обявена стойност 10 долара. Много били зачестили измамите и затова.
По усмотрение на митничарите се задържали пратките, така ми каза по телефона директора.

# 560 12 авг. 2010, 17:55 ч.

Мнения: 24

Уф аз се майтапех донякъде ама .. да ясно ми е , че и такива случаи има.Lodsi , с твоята пратка цял екшън стана ooooh!

Очаквам с нетърпение развитието на нещата. Дано всичко приключи ок .
Не виждам как ще съберат тия пратки и ще начислят ДДС.Аз направо бих тряснала една жалба на по висока инстанция .Ама надали ще има файда Tired

# 561 14 авг. 2010, 10:32 ч.

София
Мнения: 1 974

Преди малко получих кашончето в районния пощенски клон!
Директорът така и не ми се обади, но е препратил пакета, което е по-важно Simple Smile

# 562 15 авг. 2010, 14:52 ч.

Мнения: 876

Момичета,в петък сутрин направих поръчка и получих стандартния мейл с номер на ордера,но все още нямам писмо че е шипната и което още по странно ми се вижда-парите в сметката дори не са блокирани а си са налични Rolling Eyes

Нормално ли е това?

# 563 15 авг. 2010, 15:37 ч.

София
Мнения: 21 353

Нормално е, да. Ще ти я обработят и шипнат в понеделник. Peace

# 564 15 авг. 2010, 16:30 ч.

Мнения: 876

А, не трябва ли парите да са блокирани поне ?

# 565 15 авг. 2010, 17:39 ч.

София
Мнения: 445

На 09,07 направих поръчка на парфюм за 28 долара, точно на 09,08 го получих, на майка каза че е платила 15лв. на митницата. Тя има пълномощно, за съжаление не знам какво са и начислили. За момента не бих искала да се главоблъскам, защото пак стойността на парфюма ми излиза на половина Simple Smile

Но едва ли ще поръчма скоро от този сайт, мисля да се преориентирам към английските Simple Smile

# 566 15 авг. 2010, 20:55 ч.

София
Мнения: 1 974

Цитат на: katomova в нд, 15 авг 2010, 17:39

Но едва ли ще поръчма скоро от този сайт, мисля да се преориентирам към английските Simple Smile

Платила е 9 лв ДДС и 6 лв за освобождаване на пратката.

# 567 26 авг. 2010, 12:05 ч.

Мнения: 1 165

Здравейте.Понеже нямам възможност да прочета цялата тема моля някой ако може да ми каже как стои въпроса с времето за доставка и вече на митница ли отиват?Не съм поръчвала много отдавна.Последно пратката ми дойде за 2 месеца.Много ви благодаря

# 568 6 септ. 2010, 13:20 ч.

Мнения: 558

бихте ли ми казали, дали номерът на поръчката се изписва някъде върху пратката? Или има друг номер от шипването?
мойто парфюмче още го няма, шипнато е на 2. август. Много вероятно е да се бави из митницата, но тук не правят проверка по име, ами по номер на пратката. И се 4удя, има ли смисъл да питам фрагранса за такъв номер (ако на пакетчето никакъв номер няма, а само името и адреса)?

tina_vn, благодаря Simple Smile

Последна редакция: пн, 06 сеп 2010, 20:59 от Azalee

# 569 6 септ. 2010, 18:48 ч.

Варна
Мнения: 2 037

Да, написан е номерът на поръчката в/у кашончето. Можеш да го видиш в order history на сайта. Няма нужда да ги питаш за номера на поръчката. Но тракинг номер нямат.

Препоръчани теми

ГЛАСЪТ НА БЪЛГАРИЯ - сезон 5

Не ме приема напълно!

Керем Бюрсин преди и след "Почукай на вратата ми" (тема 101)

Време е за ИКЕА! - Тема 23

796
Нашият дом

Причина:

Причина: