25% намаление в Хиполенд

  • 75 342
  • 556
  •   1
Отговори
# 210 19 ноем. 2016, 15:44 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 2 146
Цитат на: eli70o0 в сб, 19 ное 2016, 15:35
Bliss, не е точно така, защото ти в случая правиш заявка едностранно, като ти се потвърждава, че заявката е приета, но не и изпълнена или с други думи приета от търговеца, което е равносилно на неговото подписване на договора.
Онлайн търговията не е като физическите магазини.
Има обаче друго. Те се ангажират поръчката да те бъде доставена да определен срок, което ако не напряват трябва да комнпенсират, т.к. това са обявили, а не изпълняват, а ако не вече да си търсиш права. В мейла обаче пише изрично, че това не е потвърждение на поръчка, така че за това няма как да ги бутнеш.

С всичко съм съгласна.
Michelle*, само не си обяснявам защо имаше махнати артикули 1ч преди започване на кампанията черен петък. Мислех, че е чисто и просто равносметка на таргета, който в случая се изразява в очакването от кампанията и реалните наличности от съответния артикул... да, но не. Същия ден следобяд повечето от артикулите отново бяха достъпни за поръчка. Тази схема от какво е провокирана? Честно да си кажа не оставя никак добро впечатление и усещане в клиента.

Това са маркетингови трикове, примерно аз искам количка, към нея ще си купя комплект за количка, чадърче, чантичка, термос за шишета в подобна разцветка, одеяло в същата гама и още няколко други нещица - т.е. аз ще изхарча поне още 200 лв. покрай самата количка. Ако ми излезе, че количката я няма аз няма за какво да купя всички аксесоари към нея и няма да поръчам нищо. Моята поръчка например е такава и ако сега ми кажат, че количката я нямат просто ще откажа цялата си километрична поръчка, защото така или  иначе ми се съсипва цялата концепция  Wink и по-добре да отида до друг магазин да направя там някоя хилядарка оборот и да преговарям за отстъпки или да поръчам отново онлайн но този път  от чужбина.

# 211 19 ноем. 2016, 15:47 ч.
  • Мнения: 78
.

Последна редакция: сб, 19 ное 2016, 15:57 от Мichelle*

# 212 19 ноем. 2016, 15:49 ч.
  • Мнения: 78
Цитат на: In4hi в сб, 19 ное 2016, 15:44
Цитат на: eli70o0 в сб, 19 ное 2016, 15:35
Bliss, не е точно така, защото ти в случая правиш заявка едностранно, като ти се потвърждава, че заявката е приета, но не и изпълнена или с други думи приета от търговеца, което е равносилно на неговото подписване на договора.
Онлайн търговията не е като физическите магазини.
Има обаче друго. Те се ангажират поръчката да те бъде доставена да определен срок, което ако не напряват трябва да комнпенсират, т.к. това са обявили, а не изпълняват, а ако не вече да си търсиш права. В мейла обаче пише изрично, че това не е потвърждение на поръчка, така че за това няма как да ги бутнеш.

С всичко съм съгласна.
Michelle*, само не си обяснявам защо имаше махнати артикули 1ч преди започване на кампанията черен петък. Мислех, че е чисто и просто равносметка на таргета, който в случая се изразява в очакването от кампанията и реалните наличности от съответния артикул... да, но не. Същия ден следобяд повечето от артикулите отново бяха достъпни за поръчка. Тази схема от какво е провокирана? Честно да си кажа не оставя никак добро впечатление и усещане в клиента.

Това са маркетингови трикове, примерно аз искам количка, към нея ще си купя комплект за количка, чадърче, чантичка, термос за шишета в подобна разцветка, одеяло в същата гама и още няколко други нещица - т.е. аз ще изхарча поне още 200 лв. покрай самата количка. Ако ми излезе, че количката я няма аз няма за какво да купя всички аксесоари към нея и няма да поръчам нищо. Моята поръчка например е такава и ако сега ми кажат, че количката я нямат просто ще откажа цялата си километрична поръчка, защото така или  иначе ми се съсипва цялата концепция  Wink и по-добре да отида до друг магазин да направя там някоя хилядарка оборот и да преговарям за отстъпки или да поръчам отново онлайн но този път  от чужбина.

..

# 213 19 ноем. 2016, 16:10 ч.
  • Мнения: 75 674
Някой от Хиполенд ли се включва да пише тук? А защо постоянно си трие мненията-не разбирам newsm78

В деня преди промоцията писах на мейла на Хиполенд, но отговор не получих. От магазина ми казаха, че няма и да получа...Защо е така?

Сега до кога трябва да чакаме потвърждението-14 работни дни от поръчката ли? Защото и аз си намерих на подобна цена артикула, който пуснах от Хиполенд и искам подаръка да ми е сигурен Confused

А как стои въпросът с връщане на поръчката - удържа ли се такса, транспортни разходи и т.н?

# 214 19 ноем. 2016, 16:23 ч.
  • Мнения: 78
Когато желаете да върнете дадена  поръчка, си поемата само обратните транспортни разходи.

Вече по друг начин стои въпросът, ако искате да върнете даден артикул с цел рекламация.

Ако някой има въпроси да се обърща на лични, стига да съм полезна бих помогнала с каквото мога.  Peace Hug

Последна редакция: сб, 19 ное 2016, 16:44 от Мichelle*

# 215 19 ноем. 2016, 16:50 ч.
  • Мнения: 75 674
Благодаря...транспортните разходи колко са - 3 лв., колкото ми е доставката ли?

# 216 19 ноем. 2016, 16:52 ч.
  • Мнения: 78
Би трябвало да са толкова, за това трябва да питате куриерната компания (Спиди или Европът).  Hug

# 217 19 ноем. 2016, 17:16 ч.
  • Мнения: 818
Аз поръчах он лайн количка, защото сме в малък град. Днес ходихме до по-голям град и се отбихме в магазин Хиполенд да доразгледаме количката.
Една продавачка ни обясни как се сгъва и ние казахме че сме поръчали и чакаме потвърждение, тя каза "Ами ако бяхте дошли щяхте да я вземете" аз обясних, че сме поръчали розова, защото наличната беше синя, а тя каза "И потвърдиха ли Ви розова, защото това е един от най-купуваните модели, но розова нито сега нито преди сме получавали, освен да е някоя мостра  Shocked"
Та и аз ще чакам да видим дали ще потвърдят, ако нямам отговор до петък и харесам нещо в Baby.bg, ще поръчам и ще откажа поръчката в Хипо.

# 218 19 ноем. 2016, 17:48 ч.
  • Мнения: 75 674
И аз така ще направя, защото искам да съм сигурна, че подаръка ще е осигурен Peace

# 219 19 ноем. 2016, 22:07 ч.
  • Варна
  • Мнения: 5 262
Двата коментара и аз не прочетох. Ще помоля на лично, т.к. предполагам е отговор на запитване.
Ако имат само мострена количка или каквото и да било друго ще ви уведомят, че е мостра и тогава решавате искате ли я или не.
За отговора те знам защо така са казали. Доста пъти съм комуникирала с тях по мейл и винаги имам отговор в рамките на деня или не по-късно от обяд на следващия. Последната ми комуникация беше точно деня преди намалението.

# 220 20 ноем. 2016, 11:40 ч.
  • Мнения: X
Аз пък продължавам да нямам потвърждение на поръчката на мейла, макар във фейсбук да ми казаха, че са проверили и е приета в системата им. Но нищо черно на бяло не съм получила. Честно казано системата им е крайно несериозна и за в бъдеще ще се въздържам от покупки от този магазин, както он-лайн, така и в магазините им. Има достатъчно друг избор.

# 221 20 ноем. 2016, 12:59 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 2 146
Цитат на: Bliss в нд, 20 ное 2016, 11:40
Аз пък продължавам да нямам потвърждение на поръчката на мейла, макар във фейсбук да ми казаха, че са проверили и е приета в системата им. Но нищо черно на бяло не съм получила. Честно казано системата им е крайно несериозна и за в бъдеще ще се въздържам от покупки от този магазин, както он-лайн, така и в магазините им. Има достатъчно друг избор.

И аз нямам все още, но в профила ми в техния сайт на състояние на поръчката пише "Магенто - опции", а преди два дни пишеше "Нова". Вероятно има някакво раздвижване дано да е към положителна посока.

# 222 20 ноем. 2016, 13:14 ч.
  • Мнения: 818
На моята все още пише "Нова".

# 223 20 ноем. 2016, 16:16 ч.
  • Варна
  • Мнения: 5 262
И моята е нова, а е от пъврите им поръчки имайки предвид срива. Пусната е малко след 1ч. По логика трябва по ред на получаване да ги обработват. Вчера и днес обаче едва ли се е случвало това.

# 224 20 ноем. 2016, 17:50 ч.
  • Пловдив
  • Мнения: 2 146
Цитат на: eli70o0 в нд, 20 ное 2016, 16:16
И моята е нова, а е от пъврите им поръчки имайки предвид срива. Пусната е малко след 1ч. По логика трябва по ред на получаване да ги обработват. Вчера и днес обаче едва ли се е случвало това.

Аз за моята получих имейл че е приета в 1:09 ч. на 18.11.2016 г., пуснах я няколко минути преди това.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата