Публикувана: 2 май 2011, 19:11 ч.
Последно мнение: 9 юли 2011, 23:03 ч.

Странна политика в JUMBO

10 129
65
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви услуги предоставя магазинът за обувки и какви са отзивите за него?
Каква е политиката на магазина за проба на обувки?
Какви са оплакванията на клиентите от магазина?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви услуги предоставя магазинът за обувки и какви са отзивите за него?
  
  Магазинът предлага възможност за проба на обувки след покупка. Ако не паснат, клиентът може да закупи друг артикул на същата цена или да получи възстановяване на сумата. Отзивите за магазина са смесени. Някои клиенти се оплакват от политиката на магазина, която не позволява проба преди покупка, докато други споделят негативни преживявания относно качеството на стоките и обслужването на персонала.
- Каква е политиката на магазина за проба на обувки?
  
  Магазинът има политика да не позволява проба на обувки преди покупка. Ако клиентът получи неподходящ размер след покупка, той може да избере друг артикул със същата цена, но не може да получи възстановяване.
- Какви са оплакванията на клиентите от магазина?
  
  Клиентите изразяват недоволство от политиката на магазина, която забранява пробата на обувки преди покупка, както и от качеството на стоките и отношението на персонала. Някои са изпратили жалби до КЗП и са изразили намерение да бойкотират магазина.

# 30 2 май 2011, 23:00 ч.

Мнения: 5 370

Ооооо, те са го размножилиии, това безумие! Laughing

Аз, между другото, Джъмбо само за играчки съм го ползвала. Дрехите и бельото са ми някакви, хм, нескопосани.

# 31 3 май 2011, 00:01 ч.

Мнения: 10 547

Така, явно не само аз имам проблем с този магазин- миналия понеделник ни беше отказана проба на мострена количка Чико.

# 32 3 май 2011, 02:45 ч.

Мнения: 76

За ДЖЪМБО имаше цяла тема,аз и там бях писала за нашия опит само,че в Пловдив. И ние като Касита бяхме тръгнали да купуваме лятна количка на Чико и ни беше забранено да я пробваме,а само да я гледаме от разстояние (беше поставена на една висока платформа над главата ми-който видял,видял Laughing

).Мъжа ми тръгна да я сваля от там да я разгледаме,а срещу нас се втурна една госпожица наплашена да ни каже,че не можем да я бараме.На въпроса ни как да разберем дали ще може да се побере детето вътре(малката беше с нас) и като цяло да я огледаме,тя ни отговори,че такава им била политиката.Ами той им тегли една майна и повече не сме стъпили там. Laughing

За пореден път се убеждавам,че политиката им е не да печелят клиенти,а да ги губят.Успех на магазините им в България!!!

# 33 3 май 2011, 12:12 ч.

Мнения: 101

Нито обувки, нито дрехи се пробват. На мен даже ми вдигнаха скандал преди време защо съм отворила да видя чадъра, който съм си избрала. Щот, видите ли, нямало възможност да е счупен. Поне не им знам качеството...

# 34 3 май 2011, 15:24 ч.

Мнения: 2 696

Цитат на: eddy6 в пн, 02 май 2011, 19:13

За пръв път чувам, че в магазин, където продават обувки е забранено да се пробват. #Crazy

Недоумявам.... сутиени се пробват,
а обувки как се купуват само с поглед?
Игнор на магазина ,но нека да има и някакво официално обяснение.

# 35 3 май 2011, 15:35 ч.

Мнения: 74

Често казано, имам количка от Джъмбо, която пробвах да бутам празна, после и с детето вътре newsm78

Това беше през август 2010, в Пловдив .... от тогава може да се е сменил персонала, ама тази политика е меко казано глупава Shocked

Бельо може да се пробва, а обувки не #Crazy

??? Същия ден, с количката купих и чадър за нея, като ги разтварях да ги видя, бяха два модела, направо съм извадила късмет, че не се е намерил някой да ми се скара май....

# 36 3 май 2011, 17:04 ч.

София
Мнения: 126

Хайде и аз да се изкажа Simple Smile

. Решихме да купим подарък на сина ми и отдохме в Джъмбо. Детето си хареса една телевизионна игра. И аз взех да оглеждам кутията за да видя с какво работи, т.е. дали е с онези дискети от едно време или са измислили нещо ново. На кутията нищо не пишеше. Тогава се появи един младеж и аз реших да попитам. Отговора беше, че има вътре вградени игри и не могат да се купят допълнително други. Аз му казах да я отворим за да проверим, но момчето каза, че не разрешават да се отварят кутиите. Обаче извика и едно друго момиче, което дойде и то погледна кутията и ни каза, че било работело със CD-та Shocked

.И питам аз те продават ли такива, за да си купим от там допълнителни игри и отговора беше "не" #Crazy

. И взехме за се чудим какво да правим. Детето иска играта обаче ние как да я вземем, като няма от къде да купим игри. И до играта, която бяхме избрали имаше друга, която забелязах, че някой се беше опитвал да отвори и аз я отворих. Какво се оказа- ами същите онези дискети, като едно време. Та купихме играта, а след това си взехме и допълнителни игри от друго място. Но едно не можах да проумея. Не ни дават да разопаковаме стоката за да видим какво купуваме, но и никой в този магазин не може да ни даде компетентен отговор. Т.е. тези, които са там за да обслужват клиентите не могат да ни обслужат, защото и те незнаят какво продават! Shocked

# 37 3 май 2011, 20:17 ч.

Мнения: 64

E, добре де...за толкова време не разбрахте ли, че в Джъмбо, нищо не се пробва.
Има си табели на, които го пише това.
Има си дни в, които повредената стока се заменя. Simple Smile

Като не ви харесва политиката на магазина, защо ходите там?

# 38 3 май 2011, 20:36 ч.

Мнения: 5 790

Не ходим.

Даваме си парите на други места, където разрешават да се пробва, нямат табели и заменят повредени неща всеки ден.

# 39 3 май 2011, 21:00 ч.

Мнения: 64

Цитат на: Алекс1 в вт, 03 май 2011, 20:36

Не ходим.

Браво! Това е най - разумното решение. Simple Smile

# 40 3 май 2011, 21:05 ч.

София
Мнения: 2 623

Защото подобни магазини не би трябвало
да съществуват, а ако все пак съществуват,
то ние сме тези, които ще променят дебилните им правила.
Ако не, да си ходят от където са дошли.
На следващото ми посещение да се приготвят за
чуден скендъл просто Thinking

# 41 3 май 2011, 21:07 ч.

Мнения: 10 547

Цитат на: ~Виктория~ в вт, 03 май 2011, 20:17

Като не ви харесва политиката на магазина, защо ходите там?

Че защо да не ходим? Това е един огромен магазин от типа "за един лев". Има такъв богат избор от стоки. Там не се продават само дрехи и обувки в крайна сметка.

# 42 3 май 2011, 21:27 ч.

Мнения: 47 352

Цитат на: ~Виктория~ в вт, 03 май 2011, 20:17

Като не ви харесва политиката на магазина, защо ходите там?

Колко време? Аз за първи път стъпвам там Laughing

Не могат да си измислят произволна политика, има си правила, закони. И ако смятам, че са нарушени правата ми на потребител, ще си ги търся.
Вече писаха, че в Гърция се пробва, от това съдя, че не е политика на веригата, а бг управителите са решили да си улеснят живота.

П.П. КЗП ми писаха да им пратя сканирани документи, какви документи искат, идея си нямам, чакам да кажат Rolling Eyes

# 43 3 май 2011, 21:35 ч.

Мнения: 64

Цитат на: jullianna в вт, 03 май 2011, 21:05

Подобни магазини магазини няма да съществуват ако не ходите в тях.
Ама като гледам Джъмбо, си има доста клиенти.
Интересно ми е скандала доставя ли ти удовлетворение?

Не се сърди, човече...мисля, че откакто е отворен Джъмбо, правилата са все такива, но не съм абсолютно убедена в това. Simple Smile

# 44 3 май 2011, 22:06 ч.

Мнения: 47 352

Цитат на: ~Виктория~ в вт, 03 май 2011, 21:35

...
Не се сърди, човече...мисля, че откакто е отворен Джъмбо, правилата са все такива, но не съм абсолютно убедена в това. Simple Smile

Могат да си измислят каквито искат правила, както и потребителите могат да претендират за правата си, ако смятат, че имат право. Да си купиш количка по картинка не е нормално, вярно, много хора ще си замълчат, защото така са свикнали, което не го прави правилно. И ако повече хора си потърсят правата, може и да започнем да пазаруваме като в нормална държава.

Препоръчани теми

Какво отличава училищата в чужбина от училищата в България?

Звездни компромати- 213 част

Къванч Татлъту 💙- минали и бъдещи проекти, партньори-104

Крем за уголемяване на бюста

Причина:

Причина: