Е, вече съм клиент на Близу. Ще следя темата, защо не трябва да съм! 
- Публикувана: 19 юни 2011, 14:43 ч.
- Последно мнение: 27 окт. 2017, 18:14 ч.
НЕ СТАВАЙТЕ КЛИЕНТИ НА BLIZOO
Е, вече съм клиент на Близу. Ще следя темата, защо не трябва да съм!
Е, вече съм клиент на Близу. Ще следя темата, защо не трябва да съм!
Ооо, имала съм проблеми, но не съм знаела, че има тема където мога да се оплача. Но към този момент не мога да се оплача.
Ние се изключихме от Близу преди около 2-3 месеца.Нямаше абсолютно никакви проблеми.Пуснахме предизвестие въпреки,че дори не беше необходимо, тъй като договорът ни вече беше изтекъл и бяхме на безсрочен.
Звъняха ни веднъж преди месец да ни агитират с оферти,но им казахме,че вече не сме на адреса и приключиха
Звъняха ни веднъж преди месец да ни агитират с оферти,но им казахме,че вече не сме на адреса и приключиха
Ние се изключихме от Близу преди около 2-3 месеца.Нямаше абсолютно никакви проблеми.Пуснахме предизвестие въпреки,че дори не беше необходимо, тъй като договорът ни вече беше изтекъл и бяхме на безсрочен.
Звъняха ни веднъж преди месец да ни агитират с оферти,но им казахме,че вече не сме на адреса и приключиха
Звъняха ни веднъж преди месец да ни агитират с оферти,но им казахме,че вече не сме на адреса и приключиха
Внимателно съхранявай договора за прекратяване и протокола за връщане на декодера за цифрова телевизия (ако сте имали). Не се знае кога ще се сетят.
И аз прекратих без никакви проблеми договора и не съм предполагала, че след почти 2 години ще се сетят да ме търсят за "дългове".
Близу са си прехвърлили вземанията към нова фирма. Явно предните вдигнаха ръце от тях, защото вземанията им се неоснователни и хората си търсят правата. Новите започват със същите тъпотии да звънят, писна ми три години да обяснявам едно и също и да изпращам документи всеки път в потвърждение, че не им дължа пари, имам и документи от КЗП, освен всички останали договори, жалби, протоколи и т.н. 
Миналата седмица гледам в местния Кауфланд, някакви младежи и девойки, масирана акция по набиране на нови клиенти за Близу. Идеше ми да застана до тях и да обяснявам на хората защо да НЕ им стават клиенти за нищо на света
Миналата седмица гледам в местния Кауфланд, някакви младежи и девойки, масирана акция по набиране на нови клиенти за Близу. Идеше ми да застана до тях и да обяснявам на хората защо да НЕ им стават клиенти за нищо на света
Никакви документи не съм пращала никъде. Не че не ме тормозиха по телефона, че и звънят и не говорят. Звъни се на домашния и след едно позвъняване на мобилния. Накрая решиха да говорят. Да подчертая, че аз на Близу никога не съм била абонат, бях на Кейбълтел и то преди повече от 3 години. След като им обясних, че нямам никакви взаимоотношения нито с Близу, нито със смешните им изнудвачи по телефона и това което е правят е тормоз не се бяха сещали почти година.
Скоро пак имаше изцепка(явно нова фирма) и на тях директно им казах да ме търсят през съда, а те с това бяха тръгнали да ме плашат
-Ама госпожо, наистина ли да заведем дело?
-Да, защо? Вие ще го загубите
-Ама какви основания имате да мислите така?
-Вие го заведете, пък аз тогава ще преценя
След този разговор имаше още едно обаждане от "юрист" ( не разбрах от фирмата за вземания или Близу), който беше много учуден, че искам дело. Щяли да го заведат
Ама ей на още чакам удоволствието да ме съдят и с отговора на исковата молба да ги подхвана за неизпълнение на договора и тормоз.
Някой знае ли дали имат право от Близу и от разни такива агенции да притежават личните ми данни при положение, че никога не съм ги предоставяла доброволно? Била съм абонат на Кейбълтел със срочен договор, който беше изтекъл и прекратен в сроковете посочени в договора.
Писах и в сайта на Комисия за защита на личните данни, но нямам отговор повече от 3 месеца.
Скоро пак имаше изцепка(явно нова фирма) и на тях директно им казах да ме търсят през съда, а те с това бяха тръгнали да ме плашат
-Ама госпожо, наистина ли да заведем дело?
-Да, защо? Вие ще го загубите
-Ама какви основания имате да мислите така?
-Вие го заведете, пък аз тогава ще преценя
След този разговор имаше още едно обаждане от "юрист" ( не разбрах от фирмата за вземания или Близу), който беше много учуден, че искам дело. Щяли да го заведат
Ама ей на още чакам удоволствието да ме съдят и с отговора на исковата молба да ги подхвана за неизпълнение на договора и тормоз.
Някой знае ли дали имат право от Близу и от разни такива агенции да притежават личните ми данни при положение, че никога не съм ги предоставяла доброволно? Била съм абонат на Кейбълтел със срочен договор, който беше изтекъл и прекратен в сроковете посочени в договора.
Писах и в сайта на Комисия за защита на личните данни, но нямам отговор повече от 3 месеца.
Аз имах също такива разправии с фирма за вземания. То бяха закани, че ще си вземат парите по един или друг начин, независимо дали ги дължа, че ми знаят адреса и ще дойдат и все от тоя род. Пуснах жалба в прокуратурата и вместо нещата да станат по-добре се видях в чудо. Жалбата беше изпратена към полицията, викаха ме там няколко пъти да пиша обяснения. Казаха, че щом няма пряка заплаха за живота и здравето ми не мога да пускам жалба за тормоз. В последствие решиха, че трябва да отида до фирмата, която има претенции, и да взема от тях документ дали дължа нещо - това щяло да е официалния документ за полицията Изобщо - накараха ме да съжалявам, че си потърсих правата.
Изобщо - накараха ме да съжалявам, че си потърсих правата.
Ида, жалбата се пуска в полицията, а пък те да я пускат в прокуратурата и без това такъв е реда. Обаче трябва задължително да пишеш, че те притесняват хора с които никога не си имала взаимоотношения и те заплашват. Когато ти се обадят от такава фирма задължително си запиши името. Отиваш в полицията, входираш я и те са длъжни да си минат процедурите и от теб доказателства не се искат. Прокуратурата трябва да разпореди проверка на обстоятелствата които са в жалбата.
Повярвай ми, много време съм се консултирала, проверявала и т.н. 
А жалбата я пуснах в прокуратурата, защото от там нещата се задействат по бързо (според запознати). И името на въпросния съм подала... и изобщо всичко, което би трябвало да се направи. Честно казано, вярвах много, че като пусна жалба и ще имам някаква защита, когато осъзнах, че не е така ми идеше да ревна от отчаяние. Та сега въпреки всичко продължават да звънят, ама вече не смея да се оплача 
А жалбата я пуснах в прокуратурата, защото от там нещата се задействат по бързо (според запознати). И името на въпросния съм подала... и изобщо всичко, което би трябвало да се направи. Честно казано, вярвах много, че като пусна жалба и ще имам някаква защита, когато осъзнах, че не е така ми идеше да ревна от отчаяние. Та сега въпреки всичко продължават да звънят, ама вече не смея да се оплача
Да, в прокуратурата става по-бързо, но друго предимство няма.
Пускала съм една и съща жалба (буквално една и съща-преснимана) в прокуратурата и в полицията, за друго не по такъв случай. Познай какво стана, от прокуратурата просто без никой да я прегледа след седмица го пускат за прекратяване по измислен претекст, мързи ги не друго.А на всичко отгоре искат да им свършиш работата- дай това доказателство, ама направи това, ама онова.
От полицията обаче ,като отиде в прокуратурата, трябва да се заведе и нямат вариант да не я разгледат по същество и да наредят на полицията какво да правят. И всичко което искат от теб в прокуратурата през полицията се върши от тях.
Минала съм през това и то за самоуправство, което е по-серизно, но принципа е един и същ. Вярно по-бавно, но стана, а е важен крайния резултат
Пускала съм една и съща жалба (буквално една и съща-преснимана) в прокуратурата и в полицията, за друго не по такъв случай. Познай какво стана, от прокуратурата просто без никой да я прегледа след седмица го пускат за прекратяване по измислен претекст, мързи ги не друго.А на всичко отгоре искат да им свършиш работата- дай това доказателство, ама направи това, ама онова.
От полицията обаче ,като отиде в прокуратурата, трябва да се заведе и нямат вариант да не я разгледат по същество и да наредят на полицията какво да правят. И всичко което искат от теб в прокуратурата през полицията се върши от тях.
Минала съм през това и то за самоуправство, което е по-серизно, но принципа е един и същ. Вярно по-бавно, но стана, а е важен крайния резултат
Всъщност на мен полицая ми каза, че от прокуратурата са изпратили жалбата при тях с предписание какви доказателства трябват. В крайна сметка от полицията казаха, че аз трябва да им търся доказателство, което всъщност е в полза на колекторската фирма. И това го е искала прокуратурата. Направо нямам думи, само разправии и то за нещо, което не дължа. То този случай е с БТК, не с Близу, ама разлика май няма.
Искам да подчертая, че нито предната, нито настоящата фирма за вземания, която наемат Близу не са се държали грубо. Може би, защото и аз им говоря спокойно и всеки път обяснявам, че разполагам с всички необходими документи, които удостоверяват липсата на задължения. Последният път, още от предната фирма за вземания- ЕОС Матрикс, дамата ми каза, че изрично ще се заеме с моя случай, дори си остави името и телефона, за да се приключи един път завинаги. Явно обаче те генерално приключиха проблема "Близу", като се отказаха да ги обслужват. Сега новите "Фронтекс" ми обясниха, че трябвало да подавам наново жалба в Близу, че не дължа нищо, за да ме отпишели от списъка си с длъжници. Сторих го това, та да видим ще има ли адекватна реакция. И ако няма съм се зарекла, че ще ги съдя за изнудване и тормоз.
Достатъчно, е че си пазиш всички документи от оператора /касови бележки/, тъй като те категорично доказват че си платила всичките си задължения, и не е необходимо да правиш нищо повече.
Ако Близу и Фронтекс имат някакъв проблем с теб, да си го доказват сами.
Не ти трябва да доказваш, че не дължиш, а те трябва да докажат, че дължиш.
Ако Близу и Фронтекс имат някакъв проблем с теб, да си го доказват сами.
Не ти трябва да доказваш, че не дължиш, а те трябва да докажат, че дължиш.
Да се оплача и аз. Клиенти сме и доскоро бяхме доволни, при сигнал реагираха бързо правеха нещо. През април, комшия пияница ни сряза кабелите. Дойдоха и с две наставки ги го вързаха. За съжаление наставките останаха в коридора, неприкрити и комшията същия който сряза кабелите си започна да откачва нашия кабел и да си пуска кабел той да си гледа. Ходих няколко пъти да моля да дойдат техници да пуснат нов кабел, който да е защитен, за да можем ние да ползваме услугите на Близу. В офиса много любезно се отнасяха, записваха приоритетно посещение, но никой не дойде. Пусках имейли до отдел Жалби, отговора беше, че са уведомени държавните органи и до тук. Сега чакам с нетърпение да ми изтече срока на договора и да се разведа с тях. Хиляди пъти им обяснявах, че техните висящи и донаждани кабели дават предпоставки за кражби и трябва да си ги оправят, но не. Сега съм наснимала добрата им работа и с удоволствие разпространявам снимките. При първа възможност ще ги кача и тук.