НЕ СТАВАЙТЕ КЛИЕНТИ НА BLIZOO

Спокойно, скоро ще свършат мъките на всички. От една година безуспешно се опитват да продадат Близу. За щастие или нещастия няма кандидат за покупка. Така, че ако не се случи сделка, скоро може и да фалират, защото има масов отлив от клиенти.

Надежда, в договора ви трябва да пише какво точно получавате - има или не 1000 безплатни минути. Прочети какво точно е подписал баща ти.

Мечтай си.Близу е синоним на професионализъм,така че това няма как да се случи
Нали ти е ясно,че ако те "фалират",трябва да закрият телевизията в България

Моля темата да бъде заключена Вече е 51 страница.
А и огромна част от негативните мнения си личи,че са написани
наизуст,напук,ей така просто да плюем
Пример-едно от последните мнения- клиента си мислел,че има безплатни минути,
ама му казали,че няма и затова били "големи измамници"

Няма как някой да ми обяснява, аз как съм била излъгана от Близу, защото тази мошеническа фирма дори беше глобена от КЗП за това. И въпреки всички продължава да лъже клиентите си.

И теб какво те успокоява като знаеш,че са ги глобили
Глобили са ги,защото са ги накиснали
И пак са най-добрите
Особено пак казвам за телевизията винаги са били номер 1 в БГ,
кой каквото ще да си съчинява

Бе що мен не са ме излъгали за толкова години ?!

Истината е, че техните търсачи на клиенти са изключително нагло държащи се, лъжещи, след като им се обяснява, че имаш лични причини да не им станеш отново клиент и изливат сума безсмислени думи, за да проповядват колко велико нещо е тази фирма. Много техни служители отидоха при конкуренцията и там имат по-различен изказ.
Не е необходимо, като фалират, да оставят хората без телевизия, въпреки че и на това са способни, но по-скоро ще продатат вложенията.
Който иска да им плаща, не го спирам. Но да знае, че рано или късно ще го излъжат, ще спрат да му обръщат внимание и ще си стои без интернет, а фактурите ще пристигат ли, пристигат...

Е как пък като потърсиш информация за тях в нета излиза толкова много негативна информация от излъгани и недоволни клиенти, както за никой друг доставчик? Всичките тези хора ли лъжат или манипулират? Сключваш договор с конкретни условия и цена, накрая се оказва, че не ги получаваш, макар и да са записани в договора ти. Няма никаква връзка с отговорен мениджър, някакъв кол център, с който все едно говориш със стената. Те си повтарят едно и също без да чуват какъв ти е проблемът. Две години им ходих по мъките, до като си търсих правата. Толкова арогантно, непрофесионално и некоректно отношение до сега не съм срещала. Плащах за конкретен пакет телевизионни програми, които така и не получих, а качеството беше под всякаква критика.

В момента има заведен колективен съдебен иск срещу Близу за неравноправни клаузи и неизпълнение на клаузите по договора. http://www.trud.bg/Article.asp?ArticleId=2160920

И в тази тема отдавна пишат рекламни постове разни служители на Близу, не знам администраторите как продължават да го допускат това манипулативно положение. Не казвам, че на 1000 клиента ще се намери един доволен, който трябва да е много щастлив от този факт.

Аз бях много доволна до момента, в който ни "получиха", като екстра със закупуването на по-малка кабеларка. После се започна -пропадане на звуков сигнал, на картина, липса на програми, липса на Програмите! и т.н. Не съм правила голяма драма, защото просто друго не знаех. Проблеми по трасето и чакаш. Не се разделих с голяма драма, просто защото не успяха да ми предложат присъединяване на мястото, на което живея.
От 2 години съм на Булсатком -е, живяла съм в пълна заблуда за качеството на предлаганите услуги в България Как пък един път нямах проблем. Плащам за година и получавам бонуси + пълен пакет телевизии

Клиенти сме на Близу от около 6 години. Ползваме цифрова и интернет. Доволни сме. Рядко сме имали технически проблеми. Винаги са се отзовавали. Даже наскоро нямаше интернет, обадих им се и след няколко часа сами се обадиха да проверят дали се е появил, понеже EVN имали повреда и всъщност затова го нямало и интернетът.
Обслужването  е винаги на ниво, откликват бързо. Не ми се е случвало да няма кой да ми приеме жалбата, при това и късно вечер. 

Също сме доволни от Близу, ползваме цифрова телевизия, не помня кога последно сме имали технически проблеми, отдавна ще да е било.

Преди години се разделих с Евроком и минах на ДСС. Става въпрос за Пловдив. Много бяхме доволни от тях, но в един момент съдружниците решиха да се разделят и последва гангстерска война. Режеха си кабелите и ние се оказахме без телевизия и интернет дни наред. Тъкмо ги оправят и пак си отрежат кабелите и наново без нищо. Тогава Близу излязоха най-хитри. Пуснаха си служители по всички квартали, минават по блоковете, гледат кутиите по етажите и звънят на клиентите на ДСС. Точно такава служителка ми звънна и ми предложи договор към Близу. Признавам, улучиха точния момент и цялото семейство се хванахме веднага за  сламката. Предлагаха същите условия, за по-малко пари (ДСС - 31 лева, Близу - 25 за цифрова, кабелна + домашен телефон). Дойдоха момчетата след няколко часа, пуснаха интернета (използваха кабелите на ДСС) и всички доволни ... Да, ама не съвсем. Интернета накъсваше, уж хубава скорост, уж всичко наред, но върви, върви и спре. Изтраяхме месец, два, нали все пак имаме интернет, оплаках се в офиса като плащах и ми казаха "Госпожо, за 5 лева отгоре ще ви предложим по-бърз интернет и всичко ще ви е наред". Госпожата се съгласи, какво да прави, все пак сумата се изравни с тази на ДСС, подписа се отново за новите условия, увеличиха скоростта. Ама само на книга. Иначе - интернета същия. След месец два, подписахме наново ,че нямаше някои телевизионни канали. И нали разбирате, 18-те месеца договор вървят наново със всяко подписване. От друга страна мъжът ми не беше доволен, че не можеше да се гледа телевизия с час , два или три назад, нещо, което се предлагаше в ДСС на почти всички канали. Както и да е, чинно си чакахме края на договора, за да сменим доставчика и месец преди да изтече договора се обадиха по телефона. С нови, по-примамливи предложения. По-бърз интернет, повече телевизионни канали, пакет НВО и само с 6 лева повече на месец. И промоционален срок - 3 месеца с такса само от 4 лева. И аз лапнах червейчето като шаранче. Не е нужно да казвам, че нета не се подобри, а НВО-то си го чаках 2-3 месеца, когато накрая не издържах и се обадих по телефона да попитам. Уведомиха ме най-любезна, че аз не съм заявила такъв пакет, а пакет спортни и еротични програми. Доста бях изненадана от предпочитанията си, обясних, че имам двама големи сина и малка дъщеричка и дори не си и помисляме в  къщи за екстри като еротични канали при това население, но ми казаха, че сигурно ме е срам да си призная и ще останат те. Не можели да се променят вече. Преглатнах и това, да съм чела какво подписвам и да не разчитам на договорки по телефона. И броях 18-те месеца. За щастие вече им се вижда края - февруари. Тъй като наближава все пак края на договора започнаха да ме ухажват и ми предложиха само за 4 лева отгоре по-бърз интернет, но този път вече не се хващам. Подавам си молба за прекъсване на договора и просто отивам при друг доставчик. И въпреки, че не обичам да се заричам се надявам повече пътищата ни с Близу/Евроком никога да не се засекат.

Зла вещица, може би си чела темата, но аз пак да повторя.  Като дойде края на февруари пазиш прилежно всяко документче и бележчица от раздялата поне 5 години (мисля, че това е законният срок за давност). Иначе след 2-3 години се сещат  за теб и те набеждават за длъжник. И са много "добронамерени" - ако им станеш отново абонат, опрощават всичките ти "дългове". 

Ти наистина ли смяташ, че сателитната телевизия е по- добра от кабелната, която минава през оптика и не се влияе пряко от климатичните условия? Не се заяждам, просто питам. Няма връзка с Близу и Булстаком. 

И коя според теб е по- добра  Въобще не разбирам от кабели и оптики, но качеството на Булсат не съм открила все още в кабеларка  Климатичните условия никога не са пречили на Булсата ни, виж кабеларката често се спича