Публикувана: 1 септ. 2011, 16:25 ч.
Последно мнение: 26 март 2014, 20:22 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (5)

48 723
742
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за доставка и цените при използване на превозвач за поръчки от френски уебсайтове?
Как можем да проследим пратката си след изпращането й от френския адрес на превозвача?
Какво означава номерът на експедицията на Франстубг?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за доставка и цените при използване на превозвач за поръчки от френски уебсайтове?
  
  При използване на превозвач за доставка на поръчки от френски уебсайтове, цената на доставката зависи от теглото на пратката. Ако пратката не е обемна, тя се таксува по действителното си тегло с точност до грам. Моля, обърнете внимание, че ако две от страните на пратката са с дължина 100 см или повече, тя ще бъде таксувана по обемно тегло. Обемното тегло се изчислява чрез умножаване на дължината, ширината и височината в сантиметри и след това разделяне на 6000. Освен това при получаване на пратката с пощенска услуга Econt, крайната сума включва процент за наложен платеж и такса за паричен превод (2,2%).
- Как можем да проследим пратката си след изпращането й от френския адрес на превозвача?
  
  След като пратката бъде изпратена от френския адрес на превозвача, можете да проследявате движението й чрез уебсайта на превозвача, след като получите номера за проследяване. Това ще ви информира за статуса на доставката и ще ви уведоми кога се очаква да получите пратката си.
- Какво означава номерът на експедицията на Франстубг?
  
  Номерът на експедицията на Франстубг е уникален идентификатор, който проследява пратката. Този номер ви позволява да наблюдавате движението на вашата пратка и да бъдете информирани за нейния статус.
- Как можем да се справим със случаи на объркани офис на куриерски фирми?
- Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?

# 75 5 септ. 2011, 10:04 ч.

Мнения: 3 714

Това, че ми бяха затворили акаунта и че пратките са ми готови, има номер за проследяване, а не са дадени на пощите. До колкото разбирам е трябвало до 03-ти да ги пратят или аз нещо не съм разбрала newsm78

От скоро пазарувам в ЛР и много неща не са ми ясни Embarassed

и като чета колко момичета имат проблеми с пратките си, се притеснявам и аз за моите. Може би нямам основание и се надявам наистина да е така.

# 76 5 септ. 2011, 10:52 ч.

Мнения: 11 607

Цитат на: anbibian в пн, 05 сеп 2011, 10:04

От скоро пазарувам в ЛР и много неща не са ми ясни Embarassed

За акаунта - не знам. Виж дали си попълнила коректно всички данни, адреси и пр.

За номера за проследяване - не се притеснявай! Пратката ти е маркирана, до 1-2 дни ще излезе и с движение в Колисимо.....

# 77 5 септ. 2011, 11:12 ч.

Мнения: 247

Цитат на: vanina_nina в пн, 05 сеп 2011, 07:41

Цитат на: mama bobo в нд, 04 сеп 2011, 08:18

Добро утро, чака ли някой пратки от Петит солей, имаше опция пуснати със адреса им след 20.07 май ще тръгнаът края на август имах и мейл от тях, но все още никакво инфо Praynig

Аз имам само една не получена от тях изпратена от ЛР на 26,07,11, преди няколко дена писах на ПС кога да я очаквам .... нямам отговор все още... По предишна информация - трябваше на 25 август да подновят работа... е вече 11 дена не могат да пратят камион ли......?

Здравейте, аз също чакам от Пети Солей. От СД ми отговориха, че те ще ми я транспортират, а колегите им са ваканция до края на миналата вече седмица и от днес би трябвало да работя. Самите ПС ми отговориха по мейла, че поръчката ми е при тях и ще тръгне с първия курс на СД, така че спокойно, което е пристигнало при тях ще дойде, вероятно още не са заработили просто Peace

# 78 5 септ. 2011, 14:29 ч.

Мнения: 3 714

Мама Цоцоланка благодаря bouquet

# 79 5 септ. 2011, 14:49 ч.

Пловдив
Мнения: 1 364

Момичета, искам да пусна поръчка от Ив Роше, смятам да използвам Франс то БГ, в кое поле трябва да напиша: A L INTENTION DE DIMITAR STOYANOV? Ето така го изписах, правилно ли е?

# 80 5 септ. 2011, 16:05 ч.

Мнения: 11 607

Цитат на: Есенция Лимонова в пн, 05 сеп 2011, 14:49

Момичета, искам да пусна поръчка от Ив Роше, смятам да използвам Франс то БГ, в кое поле трябва да напиша: A L INTENTION DE DIMITAR STOYANOV?

Доколкото си мисля Димитър Стоянов се пише само в сайта на ЛаРедут......

Avgusta, нещата са наред вече с поръчките, нали?

# 81 5 септ. 2011, 16:12 ч.

Мнения: 441

Цитат на: Мама Цоцоланка в пн, 05 сеп 2011, 16:05

Avgusta, нещата са наред вече с поръчките, нали?

Мисля, че всичко е наред, да Grinning

Сега проверявах-на едната , която си беше с номер за проследяване вече в сайта colissimo.fr пише Livre. На следващата, за която в сайта на Ларедут пак пише, че е върната, в сайта colissimo.fr също вече пише Livre. Само да отбележа, че за втората в сайта на Ларедут няма дори и номер за проследяване, та го вадих от мейла, но след като в colissimo.fr е отразено, че е доставена, аз смятам, че всичко е ок.

Следователно, аз стигам до извода, че понякога в Ларедут се отразяват по-късно нещата Peace

Отново ви благодаря, Мама Цоцоланка и Ева, че ми дадохте кураж в този труден момент-знаете какво е разочарованието Hug

Аз пък обещавам да съм по-редовна с отзивите и още веднъж благодаря, че сте толкова отзивчиви Heart Eyes

И само идея-може би ще е добре някакси да ги опишем тези възможни проблеми с поръчката, че предчувствам вълна от еднакви въпроси Crazy

# 82 5 септ. 2011, 16:31 ч.

София
Мнения: 2 296

Avgusta, радвам се, че всичко е наред вече. Дано си ги получиш по-скоро поръчките! Peace

Идеята е добра, но първо, че напоследък много промени правят по сайта. Все нещо променят, и интерфейса отново промениха... Основното, което трябва да знаем като клиенти е, че макар и хлъзгав и на моменти тромав, сайта си остава коректен спрямо клиентите. Неприятното е, че през последната година повече хора се оплакват от размотаване и забавяне на връщането на парите от проблемни поръчки. Confused

Но с постоянство се постига успех.
Аз лично не съм съгласна така да се правят на ударени понякога, но това са рисковете на онлайн пазаруването. В проблемни ситуации винаги ще се намери кой да помогне тук, във форума. Peace

Основното и най-важно за ЛР, което трябва да се знае, че понякога стават грешки и забавяния.
А когато има проблем, в темите задължително е споменато! Grinning

Например, по намаленията от сайта имаше сериозно забавяне, комуникацията и информацията куцаше. За което повечето хора мислеха, че вината е в нашите превозвачи, а се оказа, че сайта е бавил поръчките...

Есенция Лимонова, това аз съм го въвела само в сайта на Ларедут, в другите няма такова поле и не съм го писала. Peace

# 83 5 септ. 2011, 17:15 ч.

Пловдив
Мнения: 1 364

Благодаря ви Евче, Мама Цоцоланка smile3525

Предположих, че има нещо такова, но отдавна не съм поръчвала и като го видях в сайта на франсето и малко се шашнах Blush

Няма няма и нещо ново изникнало Crazy

# 84 5 септ. 2011, 17:37 ч.

София
Мнения: 2 170

Момичета, а на какъв мейл пишете на СД, за да ви отговорят? Чакам пратка, която е подарък за рожден ден и бих искала поне да знам дали да чакам или да поръчвам от друг сайт докато още има време. В сайта от доста време стои като доставена, но мейл нямам никакъв Confused

# 85 5 септ. 2011, 17:52 ч.

Мнения: 3 714

iveto_11 по-добре да им се обадиш по телефона май, има го на сайта Peace

# 86 5 септ. 2011, 19:00 ч.

Мнения: 1 141

Цитат на: iveto_11 в пн, 05 сеп 2011, 17:37

Аз им писах на двата имейла info@smartdelivery.org и officefr@smartdelivery.org, но отговор нямам. На единия писах в петък, на другия в събота. И при мен е отбелязана като получена на 29 август в проследяването на колисимо, обаче от СД нямам никакво инфо. Направих услуга на приятелка, поръчах и от моя акаунт и сега не зная какво да и кажа, а тя само пита кога ще пристигне пакета ooooh!

Чудя се дали да не опитам и през контактната форма от сайта им. Телефонът ми е краен вариант, но за него ще изчакам до 7-ми, вероятно почиват днес и утре.
Ако се свържеш с тях, моля те сподели резултата

# 87 5 септ. 2011, 20:31 ч.

Мнения: 277

Момичета на втора стъпка като пускам поръчка има някаква нова визия и не мога да напиша телефона.Писах моя пак не става.Някой може ли да ми помогне?

# 88 5 септ. 2011, 20:36 ч.

Мнения: 441

Цитат на: zyzi2 в пн, 05 сеп 2011, 20:31

Аз написах телефона на франсето, както си е в горното поле, само че с 06 отпред. И с 07 отпред пак става Peace

И гледай да избереш първата опция-на адрес(това след като горе отбележиш дясното-Colis gratuit, за да не отиде на пункт). Днес пусках поръчка, пак така беше и при мен Rolling Eyes