Yves Rocher.fr 2

  • 41 408
  • 744
  •   1
Отговори
# 630 29 окт. 2011, 18:28 ч.
  • Мнения: 685
 Mr. Green Теди, и аз почвам така.  Hug
Сега пуснах 1 поръчка с нов мейл пък да видим какво ще има. Ядно ми е, че нещата от куриерския съм ги пуснала с 50% намалени и разни дребосъци и ставащи за подаръчета и т н.

# 631 29 окт. 2011, 18:54 ч.
  • София
  • Мнения: 1 225
Цитат на: sisi_f в сб, 29 окт 2011, 18:20
Тедичка, а на кой мейл им писа? Да ги пробвам и аз.

Първо писах тук :

https://services.yves-rocher.com/FR/customerForm.do

Получих мейл и им отговорих.   expert-service-clientele-lcda@yrnet.com

# 632 29 окт. 2011, 19:34 ч.
  • Стара Загора
  • Мнения: 341
Вчера пуснах една поръчка с адреса на франсето-от офертите,нямам блокирани пари,имам само мейл.Вярно,че е рано все още,но ето една снимка на суивито ми и вижте и поръчка от 30.09 с адрес на франсетобг-без блокирани пари все още стои в подготовка.....няма и да я получа де........ Rolling Eyes
 Моля,забележете другите ми 3 поръчки от офертите-10,17 и 20  -получени на мой адрес във Франция,парите ми бяха блокирани,изтеглени са вече,с 2 мейла,много бързо пристигнаха.
http://prikachi.com/images/940/3979940c.jpg
За мен лично-проблема е в общият адрес.

# 633 29 окт. 2011, 22:45 ч.
  • Испания
  • Мнения: 258
Добре деее,ясно,ама нали и поръчките ни от основния сайт, са пак до Франсето -тоест пак общ адрес-за тях проблеми няма  Thinking Отделно пък дето изобщо не мога да си вляза в суивито и да ги видя ,и не само аз  Mr. Green

# 634 30 окт. 2011, 07:53 ч.
  • Мнения: 7 342
Eva като се ровиш из френските форуми забелязваш ли и французойките да имат проблем с пратките от куриера?

# 635 30 окт. 2011, 10:15 ч.
  • Мнения: 2 189
Тъй като масово изказвате съжаление, че не сте си получили поръчките, ще пиша, че имам свободен Евидънса.  Peace Отворен е и пръснат 3 /може би 4 пъти, но не повече/ и си стои в кутията. Ако някой го иска може да ми пише, защото аз няма да го ползвам.

# 636 30 окт. 2011, 15:14 ч.
  • Мнения: 3
Търся парфюма подарък №3 - Тандре Жасмин, тъй като ми блокираха акаунта и така и не можах да го поръчам. Ако някой го е получил и не му харесва да ми пише.

# 637 31 окт. 2011, 08:18 ч.
  • Мнения: 11 607
Отново е станало преплитане при мен....Единия ми клиентски номер излиза на името на Madame PETRANKA GEORGIEVA PETROVA.

# 638 31 окт. 2011, 09:38 ч.
  • Мнения: 2
има 2 поръчки от ив роше от 10 и 11.10 при смарт,без име,само с това на иванка вълчева,така че ако някой чака да погледне

# 639 31 окт. 2011, 10:28 ч.
  • Мнения: 685
 #2gunfire Продължаваме безсмислената, според мен, кореспонденция с Ив Рушето  ooooh!
Получих отговор на писмото си от вчера, където питах простичко имам или нямам поръчка и що не влизам в профила си.
За капак отговорът е с някакъв шрифт, от който ми излизат ??????
-------- ?????????? ????? --------
??: contact@yves-rocher.fr
???????: Re : c658131d9cffd90 OrderTracking : services.yves-rocher.com/FR :
Suivi Commande
??: мейлът ми
????????? ??: ??????, 2011, ???????? 29 09:22:18 EEST
Въпросният тракинг номер, който се вижда е нещо, което няма как да се проследи, че в онази сайт въобще не излиза.
имам и някакъв прикачен файл от 3.37 КВ, който изтеглих, проверих, че не е заразен и се пробвах да отворя, ама не ще....няма с какво да го отворя явно ...опс!!!!
всъщност ми се отваря писмото, това което съм получала на мейла, но пак нещо не се вижда, освен разни гръцки букви вместо ???? този път.  ooooh!

Как просто да им обясня, че си искам поръчаните неща  Mr. Green

# 640 31 окт. 2011, 14:35 ч.
  • Мнения: 3 373
Това видяхте ли го в сайта на Смарт http://smartdelivery.org/bg/NoName.html
може да е на някого от вас

# 641 31 окт. 2011, 15:30 ч.
  • Испания
  • Мнения: 258
Цитат на: Мама Цоцоланка в пн, 31 окт 2011, 08:18
Отново е станало преплитане при мен....Единия ми клиентски номер излиза на името на Madame PETRANKA GEORGIEVA PETROVA.

Това съм аз,и какво правим в случая ... Имам само един кл№,и не мога да си вляза в профила.

# 642 31 окт. 2011, 17:18 ч.
  • Мнения: 470
Получих най-после отговор на писмото за регистрирани поръчки, но не изпратени. И не съм изненадана - оправдават се, благодарят ,че харесвам марката и че не са получили никаква поръчка, да се свържа по телефона и от този род. С други думи правят се на ударени - ако им изнася пращат, ако не - не - тото 2. #2gunfire

# 643 31 окт. 2011, 17:41 ч.
  • Мнения: 1 883
Цитат на: ina21 в пн, 31 окт 2011, 17:18
Получих най-после отговор на писмото за регистрирани поръчки, но не изпратени. И не съм изненадана - оправдават се, благодарят ,че харесвам марката и че не са получили никаква поръчка, да се свържа по телефона и от този род. С други думи правят се на ударени - ако им изнася пращат, ако не - не - тото 2. #2gunfire

Напълно подкрепям...Имам няколко поръчки и само три ми изпратиха. Ако им е изгодно тогава....Пуснах с червения часовник две и нищо....Явно не искат да го пратят и това е... #2gunfire

# 644 1 ноем. 2011, 00:52 ч.
  • Мнения: 3 823
На мен са ми отговорили на мейла за липсващите неща, предполагам малкия грамаж да пратката ги е убедил, че не ги лъжа. Пишат, че се извиняват, и ще изпратят при първа възможност.
Това не знам как да го попълня като заявка към куриера  Confused Wink За момента няма да пускам транспортна заявка, ще следя за непотърсени пратки да си видя името  Simple Smile

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата