Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са условията за доставка на пратките от Франция до България чрез превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
Как можем да изберем надежден превозвач за нашата пратка и какви са ключовите фактори, които трябва да имаме предвид при избора?
Как можем да проследим движението на поръчката след изпращането й от Франция до България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са условията за доставка на пратките от Франция до България чрез превозвачите Francetobg и Smart Delivery?
Превозвачите Francetobg и Smart Delivery предлагат услуги за доставка на пратки от Франция до България. Francetobg не предлага услугата вземане на пратката от пункт, докато Smart Delivery предлага тази услуга срещу допълнителна такса. Важно е да се отбележи, че ако няма наличен So Colisiimo, пратката ще бъде доставена в пункт вместо на адреса на превозвача. Теглото на пратката се изчислява чрез умножаване на дължината, ширината и височината по 6000 и след това разделяне на резултата на 6000. Можете да проследите движението на поръчката, след като получите номера за проследяване.
-
Как можем да изберем надежден превозвач за нашата пратка и какви са ключовите фактори, които трябва да имаме предвид при избора?
След като изберете превозвач, уведомете ги за пратката си, като им изпратите товарителница. Важно е да сте наясно с факта, че ако няма So Colisiimo, пратката ще бъде доставена до пункт вместо до адреса на превозвача. За гладко вземане от пункта се уверете, че имената на френския получател са изписани правилно. Когато избирате превозвач, вземете предвид дали предлагат услуга за вземане от пункт и изчислете тарифното тегло на пратката по формулата: дължина x ширина x височина / 6000 в сантиметри.
-
Как можем да проследим движението на поръчката след изпращането й от Франция до България?
След като поръчката бъде изпратена от Франция до България, можете да проследите движението на поръчката, като получите проследяващ номер от уебсайта. Това ви позволява да наблюдавате статуса на пратката, включително информация за пристигането й в местния пощенски клон и предстоящата доставка до вашия адрес.
-
Как можем да използваме услугите на превозвач за пазаруване от френски уебсайтове?
-
Какво означава статусът "чака номер на кашон" в системата Smart?
Заложих на ФранстоБГ,дано няма проблеми 
къде мога да видя клиентският си номер в ла редут, за да попълня формата си за заявка към см.деливъри 
Но имам още едно питане...., изпратих commande Nº , който ми дадоха от ЛР на превозвача, но сега се замислих, че на по-късен етап от ЛР давах друг номер, та кой номер трябва да пратя на превозвача в крайна сметка 
Извинявам се за глупавите въпроси, но не съм поръчвала от година и ми е за пръв път с превозвач 
