Публикувана: 25 ян. 2012, 15:14 ч.
Последно мнение: 1 фев. 2012, 15:37 ч.

LA REDOUTE.FR - 211 - Трета седмица от Намалението! 25.01 - 31.01.2012

49 482
743
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разреша проблема с невъзможността да вляза в акаунта си?
Какво да правя, ако артикул е отказан в поръчката ми?
Как мога да разреша проблема с невъзможността да вляза в кошницата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разреша проблема с невъзможността да вляза в акаунта си?
  
  Ако изпитвате затруднения при влизане във вашия акаунт, можете да опитате да нулирате паролата си или да се свържете с екипа за обслужване на клиенти за помощ. В случай на продължаващи проблеми, общността във форума може да предложи насоки и потенциални решения.
- Какво да правя, ако артикул е отказан в поръчката ми?
  
  Ако артикул бъде отказан в поръчката ви, свържете се с обслужващата компания за възможности за връщане на средства или ваучер. Общността на форума може също да предостави ценна информация и подкрепа.
- Как мога да разреша проблема с невъзможността да вляза в кошницата?
  
  Ако срещате трудности при влизане в кошницата, опитайте да изчистите кеша на браузъра си или използвайте различен уеб браузър. Освен това проверете за активни сесии на други устройства и се свържете с обслужването на клиенти за допълнителна помощ.
- Как мога да разреша проблема с поръчката си, която е разделена на две части?
- Как мога да разбера кога моята поръчка ще се появи в "Suivez mes commandes"?

# 540 30 ян. 2012, 19:08 ч.

София
Мнения: 1 225

Цитат на: Нели :) в пн, 30 яну 2012, 18:45

Цитат на: gala66 в пн, 30 яну 2012, 18:42

Току що получих трите си пратки от това намаление наведнъж. За съжаление радостта ми беше кратка! Едната пратка съдържаше пет чифта маратонки - по два чифта за двамата ми сина и балеринките Пума за мен, след отварянето й разбрах ,че липсва единият чифт / Мъжките адидас за 14,97евро /. Във фактурата всичко е наред т.е всичките пет чифта са изпратени. При по -внимателен оглед мъжът ми откри разрез в плика от вътрешната страна - трите плика бяха залепени заедно като една пратка и разреза се пада от вътрешната страна към средния пакет. Сега от кого да си търся парите или маратонките като не знам кога са изчезнали? Не съм проверила пакетите при Еконта , първо защото за 4 години пазаруване никога не ми се е случвало и второ защото бяха три големи пратки как да ги разхвърлям в офиса на еконта и да ги проверявам! В шок съм - дайте идеи!

Като кг не може ли да се засече???

Няма как да се засече.Превозвачите не мерят пратките.Гледат какво пише на пакетите/кашоните.Крайно време е да си купят едно кантарче. Peace

gala66 , имах подобен случай.ЛР ми изпратиха само подаръка.Пликът видимо не беше отварян.Писах на ЛР за липсата.Изпратиха ми бланка за изгубена поръчка и ми възстановиха парите.Дано и при теб всичко се нареди !

# 541 30 ян. 2012, 19:34 ч.

Бургас
Мнения: 2 090

frozen.angel, какъв им е принтът на дънките Magic Street? Отговарят ли си на номера?

А пък това за липсващите маратонки?!
Много неприятно!
Според мен трябва да търсиш някакво обяснение от превозвача.

Последна редакция: пн, 30 яну 2012, 20:01 от Мимита

# 542 30 ян. 2012, 19:40 ч.

Мнения: 219

И аз, и аз да се похваля:
http://www.laredoute.fr/vente-robe-longue-marianne-james-taillis … 1&secintref=0 - роклята е трепач, 42 размер, като сатенена с тънка подплата. Супер женствена, а в циците е направо ....
Пумите за мен и мъжките адидас - 42 размер. Абсолютно си отговарят Peace

http://www.laredoute.fr/vente-jogging-enfant-bebe-garcon-et-fill … 2&secintref=0 - много готино в размер за 3 години
http://www.laredoute.fr/vente-parka-col-bouillonne-twill-traite- … 1&secintref=0 - това на пръв поглед не ми хареса особено, може би защото е смачкано, незнам не ме впечатли ...
http://www.laredoute.fr/vente-sac-a-dos-trousse-enfant.aspx?prod … 1&secintref=1 - раничката е много готина, вътре е с една пределка и нещо като джоб от страната на гърба. И понеже имаше питанки дали става за първолаци - според мен не. Имам дъщеря във 2-ри клас и знам колко беше важно да имаме повече пределки в раницата миналата година, защото иначе всичко става бъркотия
сивият детски анцуг за 4,50 - размер 4 години, супер е

едно кафяво яке-палто на AW беше 20,97 евро, сега го няма, много е готино имам го в размер 46 и 38 - отговаря си според мен Peace

и също е много хубаво, има ластик вътрешен на ръкава да не стои отворено, яката му става както вдигната така и пусната. Изобщо е много готино
http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-2-en-1-enfant-garcon.aspx? … 1&secintref=0 - тази ризка много ми хареса, размер 138, мисля че си отговаря (не мога да преценя че е за подарък)
http://www.laredoute.fr/vente-sous-pull-col-roule-%28vendu-par-l … 1&secintref=4 - отговарят си, размер 126, цветовете са точно толкова наситени
http://www.laredoute.fr/vente-gilet-a-capuche-zippe-raye-enfant- … 2&secintref=2 - в сиво и бяло райе, и тя е хубава и мекичка

От всичко обаче най-много ми харесва това палто:
http://www.laredoute.fr/vente-manteau-marianne-james-taillissime … &secintref=10
направо е супер. Размер 44 и е страхотно!

Преди снимах всичко сега просто нямам физическа възможност, но някой ако иска да види нещо ще му го снимам и ще го измеря Peace

# 543 30 ян. 2012, 19:46 ч.

Мнения: 277

http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-manches-longues-bebe-et-ga … 1&secintref=4
тези блузки са подходящи за сивия екип.Ако го видите наличен моля пишете.

# 544 30 ян. 2012, 19:50 ч.

София
Мнения: 37 647

RNR , роклята на Мариан Джеймс ако може да снимаш Blush

И мерки евентуално Hug

Страхотна е, честито! Палтото е много красиво също Flutter

# 545 30 ян. 2012, 19:54 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: bejbi в пн, 30 яну 2012, 19:02

Цитат на: gala66 в пн, 30 яну 2012, 18:50

Използвах франсето.бг ! Ами ще претегля останалите четири чифта , но като знам как има разлики в първоначалното тегло и после при получаване не знам дали ще установя нещо с точност!

Еконт не ми се вярва да са. Пиши на превозвача, ако имаш възможност направи снимки на срязания плик. Те знаят служителите, които са направили курса и ще си направят вътрешно разследване. Ако те уверят, че проблема не е при тях пиши на Ларедут, но ми звучи като изцяло българска работа Tired

Значи обвиняваш превозвача... Mr. Green

Само това остана, още не ги бяха обвинявали, че тарашат и гепят маратонките на хората! Stop

# 546 30 ян. 2012, 19:56 ч.

Мнения: 1 471

Получих многообсъждания клин на Lytess. Първите ми впечатления са, че е...хм, странен и смешен Rolling Eyes

Вземайте си точния номер, ако се чудите, а не по-малък. Клинът е достатъчно еластичен. Тия микрокапсули дано понеже са микро-, затова да не си личи, че ги има Mr. Green

Ето снимка .

Няма ли чЕршаВчета тоя път?! То намалението взе да свършва вече Confused

Бойкотирам ги оттук нататък тогава Crossing Arms

# 547 30 ян. 2012, 19:58 ч.

Мнения: 311

http://www.laredoute.fr/vente-chemise-a-mancherons.aspx?producti … 6&secintref=5[--много добре стои,хубав плат и кройка.

http://www.laredoute.fr/vente-chaussure-esito-xl.aspx?productid= … 1&secintref=0
Наистина са умалени,дори трябва номер и 1/3 да се вземe ,за да са леко свободни.

http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-col-v-boutonne-100-pourcen … 1&secintref=0

Имаше една туника с къс ръкав от памук и джобове за 3Е,много е хубава и качествена за парите си де.

gala66
Жалко,че някой си позволява да краде,но жалба и до двата превозвача и пиши и на Ла редут.Отваряйте си очите при вземането на пакетите #Crazy

Последна редакция: пн, 30 яну 2012, 21:05 от bellaa

# 548 30 ян. 2012, 20:02 ч.

Варна
Мнения: 19 047

Цитат на: Evа в пн, 30 яну 2012, 19:54

Значи обвиняваш превозвача... Mr. Green

Само това остана, още не ги бяха обвинявали, че тарашат и гепят маратонките на хората! Stop

Не вярвам, особено що се случва и при двата. Възможно е и причината да е във Франция.
Миналата година получих запечатан пакет с липсващ подарък, картонената кутия с филтрите Брита беше разкъсана, а вътре имаше детска пижама, която не бях поръчала. По фактура трябваше да си получа всичко така както го бях поръчала, заедно с подаръка.

# 549 30 ян. 2012, 20:05 ч.

Варна
Мнения: 7 080

Цитат на: Фенси в пн, 30 яну 2012, 19:56

Ето снимка .

Извинявам се на всички ама... наистина смешни hahaha

гащи.
...дано поне ви вършат работа. Crazy

# 550 30 ян. 2012, 20:14 ч.

Мнения: 1 471

И без извинения може Twisted Evil

Баш си е смешен Laughing

# 551 30 ян. 2012, 20:15 ч.

София
Мнения: 37 647

Цитат на: Фенси в пн, 30 яну 2012, 20:14

И без извинения може Twisted Evil

Баш си е смешен Laughing

Хайде, хайде, щот не сте ме ведЕли по бански....да видите смешка Laughing

Фенси, благодаря за мнението, ще се взима Peace

# 552 30 ян. 2012, 20:16 ч.

Мнения: 863

Цитат на: Фенси в пн, 30 яну 2012, 20:14

И без извинения може Twisted Evil

Баш си е смешен Laughing

А как стои?

# 553 30 ян. 2012, 20:17 ч.

Мнения: 620

Цитат на: gala66 в пн, 30 яну 2012, 19:01

И аз това се питам, сега претеглих останалите маратонки , излиза тегло 2,750 кг. а ми е фактурирано тегло 3,536кг. И отново объркване - този пакет беше на името на мъжа ми , така е записана доставката до френски адрес, така е подадена заявката до франсето , но дойде заедно с две други пратки на мое име , опаковани заедно , заедно са ми и таксувани. Така като се замисля ще пия една студена вода - по тегло при франсето всичко е било ок, в Еконта не съм си проверила пратката и предполагам не мога да имам претенции. Ужас! Намалението е толкова мижаво , а сега с този фал просто ми се отщя пазаруването!!!

Галя, много лесно е да разбереш. Когато приемат пратките, Еконт ги претеглят и отбелязват теглото им на пакета, в случая на големия обединен "денк". Ако пратката е приета от Еконт с тегло, равно на това в трите ти пакета според френските кантари, значи проблемът е в тях, някъде по трасето. Ако Еконт са приели пратката с тегло с около 800 грама по-малко от отбелязаното на пакетите, значи проблемът е в доставчика. Ако не си съхранила голямата опаковка, можеш да провериш в офиса на Еконт колко точно е било теглото на пакета, който са ти предали според документацията им и оттам вече да действаш, както намериш за добре.