Публикувана: 10 фев. 2012, 09:42 ч.
Последно мнение: 23 фев. 2012, 16:51 ч.

LA REDOUTE.FR - 213 - Краят на намалението...

52 731
737
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разбера дали ще получа третата част от моята поръчка от La Redoute?
Как мога да разбера дали ще получа изчерпаните артикули от поръчката си в La Redoute?
Как мога да проверя статуса на поръчката си от La Redoute?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разбера дали ще получа третата част от моята поръчка от La Redoute?
  
  Ако третата част от вашата поръчка от La Redoute все още не е пристигнала, можете да използвате номера за проследяване на пратката и да го въведете в системата за проследяване на техния уебсайт. Ако имате въпроси относно пратката, най-добре е да се свържете директно с техния екип за обслужване на клиенти.
- Как мога да разбера дали ще получа изчерпаните артикули от поръчката си в La Redoute?
  
  Ако артикулите от вашата поръчка в La Redoute са изчерпани, вероятно няма да ги получите. Можете да проверите статуса на поръчката си и да се свържете директно с техния обслужващ екип за точна информация относно поръчката ви и възможността за получаване на изчерпаните артикули.
- Как мога да проверя статуса на поръчката си от La Redoute?
  
  За да проверите състоянието на вашата поръчка от La Redoute, можете да използвате номера за проследяване на пратката и да го въведете в системата за проследяване на пратки на техния уебсайт. Ако имате нужда от помощ относно състоянието на поръчката, можете също така директно да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти.
- Какви материали обикновено се използват за пълнеж на възглавници и как мога да добавя или премахна пълнежа?
- Как мога да разбера дали ще получа част от поръчката си от La Redoute?

# 690 22 фев. 2012, 17:20 ч.

София
Мнения: 6 103

Цитат на: Coolmummy в ср, 22 фев 2012, 17:18

Смениха си визията /разбирайте, че са разбутали софтуера/ на 15-ти. Затова поръчки от 14-ти, които се фактурираха и подготвяха за изпращане на 15-ти, са сбъркани и изпратени на адреса по регистрация, т.е. в България. Това е. Няма заговор срещу нас, няма да ни карат да плащаме, няма и да започнат да изпращат с БД до страната ни.

Е ти пък сега,разбивачка на мечти Mr. Green

# 691 22 фев. 2012, 17:45 ч.

Мнения: X

Момичета, кажете една добра дума за тези момчешки сандалки Thinking

http://www.laredoute.fr/vente-sandales-garcon.aspx?productid=324 … 1&secintref=0

# 692 22 фев. 2012, 17:49 ч.

Мнения: 3

Можете ли да ми кажете какво се случва след като с една карта е плащано на повече от два акаунта? След това се блокира и не може да се плаща на нито един или....? И ще се наложи ли да се използва напълно нова карта ? ooooh!

# 693 22 фев. 2012, 17:59 ч.

Мнения: 22

Аз плащам на 5 акаунта с една и съща карта отдавна и нямам проблеми.

# 694 22 фев. 2012, 18:04 ч.

Мнения: 3

Цитат на: tonita_2 в ср, 22 фев 2012, 17:59

Аз плащам на 5 акаунта с една и съща карта отдавна и нямам проблеми.

Защото аз след като направих плащане на трети акаунт, вече не мога да платя на нито един от трите newsm78

# 695 22 фев. 2012, 18:33 ч.

Варна
Мнения: 161

Цитат на: milenaEMS в ср, 22 фев 2012, 16:23

Цитат на: Harigudugal в вт, 21 фев 2012, 21:35

Цитат на: 1202 в вт, 21 фев 2012, 16:05

Да споделя ,че току що получих мейл че поръчката ми пътува с DHl #Crazy

независимо че е до превозвач с дата 15.02,статусът и беше ен курс ,с един отказан артикул и на 4 стъпка Peace

. в системата им още не излиза обаче като номер

И аз да се запиша тук - получих същия имейл (само че няма отказани артикули, също на четвърта стъпка) и адресирано до моя български адрес newsm78

Това сякаш малко ме притеснява - досега не ми се е случвало #Crazy

И аз се записвам! Току що получих имейл, че поръчката ми от 16.02 пътува с DHL. В сайта си е на 4 стъпка. Дано не ни карат да плащаме много, не знам. Когато първата получи пратката нека сподели, какво се е случило. Благодаря!

И аз имам поръчки от 14 и 16, но нямам никакъв имейл от тях. Днес им писах имейл за първата поръчка и ето какво ми отговориха:

Votre mail concernant votre commande m'est bien parvenu.
Je transmets immédiatement votre message à notre service spécialisé afin qu'une réponse précise vous soit apportée sous 24 heures.
Si votre demande nécessite une expertise plus approfondie, ce délai peut être étendu à 4 jours ouvrés.

Je reste а votre disposition, Mme ....., pour tout renseignement complйmentaire.

Ако някой разбира за какво става въпрос моля да сподели newsm17

# 696 22 фев. 2012, 18:54 ч.

Мнения: 318

annaaa , мама цоцоланка - благодаря ви bouquet

- жалко , че в този каталог са шопинг при

# 697 22 фев. 2012, 20:43 ч.

Мнения: 177

Цитат на: elist80 в ср, 22 фев 2012, 16:55

на 4 стъпка с какъв статус???

4 стъпка статус: Colis nº préparé le 16/02/2012 Livraison prévue à votre Domicile à partir du 23/02/2012, а сега видях в DHL тракинга, че пратката ми е пристигнала в Брюксел, като преди това е тръгнала от Лил newsm78

- нищо друго не ми остава освен да чакам и да се надявам безплатната доставка наистина да е безплатна Praynig

В случай че евентуалната цена за доставка (ако има такава) ми се стори висока, мога ли да откажа да приема поръчката и дали ще ми върнат обратното парите за покупката в такъв случай newsm78

Последна редакция: ср, 22 фев 2012, 21:00 от Harigudugal

# 698 22 фев. 2012, 21:11 ч.

Мнения: 177

Цитат на: mamaraya в ср, 22 фев 2012, 18:33

И аз имам поръчки от 14 и 16, но нямам никакъв имейл от тях. Днес им писах имейл за първата поръчка и ето какво ми отговориха:

Votre mail concernant votre commande m'est bien parvenu.
Je transmets immédiatement votre message à notre service spécialisé afin qu'une réponse précise vous soit apportée sous 24 heures.
Si votre demande nécessite une expertise plus approfondie, ce délai peut être étendu à 4 jours ouvrés.


  Je reste а votre disposition, Mme ....., pour tout renseignement complйmentaire.

Ако някой разбира за какво става въпрос моля да сподели newsm17

От Гугъл Преводача:
Пощата ви по отношение на вашата поръчка, току-що е пристигнала.

Незабавно съобщение до нашите специализирани конкретен отговор, който ви е даден в рамките на 24 часа.

Ако вашето приложение се изискват експертни знания още повече, този период може да бъде удължен до 4 работни дни.


  Остават на разположение а, г-жа ....., за всяка информация,

Според мен искат да кажат, че писмото ти е пристигнало и е препратено към специализираните им служби за разрешаване на проблема и ще получите конкретен отговор в рамките на 24 часа. Ако се изискват експертни знания, времето за отговор може да бъде удължено до 4 дни.
Това най-вероятно е нещо като автоматичен имейл Thinking

# 699 22 фев. 2012, 21:19 ч.

Мнения: 327

И аз с поръчка от 16.02,пътуваща с ДЧЛ! Grinning

# 700 22 фев. 2012, 21:27 ч.

Сливен
Мнения: 86

Ако някой е разгадал референтния номер на пуфовете моля да сподели

# 701 22 фев. 2012, 21:31 ч.

Мнения: 33

Момичета, моля за помощ. Получих счупени очила. Писах им за проблема, но искат да им върна очилата/к'во ли ще ги правят/. Нека някой сподели, ако е връщал до ларетут, с DHL или превозвач е ползвал. Ще ми възстановяват ли разходите по връщането?
Ето и писмото:

   Bonjour Mme ...........,

Vous souhaitez obtenir le remboursement de vos lunettes.

Je comprends votre demande.

Afin d'obtenir votre remboursement, je vous invite à nous retourner votre colis au relais habituel.

Je reste а votre disposition, Mme......., pour tout renseignement complйmentaire.

     Cordialement.
     Alain,
Relation Client du site www.laredoute.fr

bouquet

Хексе

Последна редакция: ср, 22 фев 2012, 21:36 от муцинка

# 702 22 фев. 2012, 21:35 ч.

Варна
Мнения: 19 012

Цитат на: муцинка в ср, 22 фев 2012, 21:31

Момичета, моля за помощ. Получих счупени очила. Писах им за проблема, но искат да им върна очилата/к'во ли ще ги правят/. Нека някой сподели, ако е връщал до ларетут, с DHL или превозвач е ползвал. Ще ми възстановяват ли разходите по връщането?
Ето и писмото:

   Bonjour Mme ...........,

Vous souhaitez obtenir le remboursement de vos lunettes.

Je comprends votre demande.

Afin d'obtenir votre remboursement, je vous invite à nous retourner votre colis au relais habituel.

Je reste а votre disposition, Mme......., pour tout renseignement complйmentaire.

   Cordialement.
   Alain,
Relation Client du site www.laredoute.fr

С ДЧЛ е много скъпо, върни им ги с Български пощи, снимай си касовия бон и им го прати заедно с очилата. Не знам дали ще ти възстановят сумата от България, преди нямаше проблем, но си поръчвахме до българските адреси.