Публикувана: 24 авг. 2012, 11:39 ч.
Последно мнение: 19 ноем. 2012, 10:20 ч.

Re: Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - 13

60 705
738
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проверя своя ID номер в Amazon?
Как мога да върна поръчка от Amazon, изпратена от България?
Какви са условията за връщане на артикули, закупени от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проверя своя ID номер в Amazon?
  
  За да проверите своя ID номер в Amazon, трябва да влезете в профила си и да потърсите секцията с лична информация или настройките на профила, където обикновено се намира този идентификационен номер.
- Как мога да върна поръчка от Amazon, изпратена от България?
  
  За да върнете поръчка, изпратена от България, можете да използвате българските пощи. Просто залепете етикетите, предоставени от Amazon на пакета. Обикновено няма проблеми с връщането на артикули чрез българските пощи.
- Какви са условията за връщане на артикули, закупени от Amazon?
  
  Ако продавачът е Amazon, имате 30 дни от датата на получаване на артикула, за да го върнете. В случай на връщане до адрес във Великобритания, детските дрехи и обувки са освободени от ДДС.
- Каква е стандартната доставка от Amazon.co.uk до България?
- Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?

# 75 2 септ. 2012, 21:32 ч.

София
Мнения: 9 016

Всъщност тези -20% намаляват и вече намалени дрехи нали?

# 76 2 септ. 2012, 22:06 ч.

Мнения: 125

Да

И обувки, освен дрехи.

# 77 2 септ. 2012, 22:42 ч.

Варна
Мнения: 1 190

Колко време имам за да върна обувки, които засилих до англ. превозвач (КД), уж четох за 30 дни, а в потвърдителния мейл ми пише някакви 7 работни дни, обърках се нещо...

# 78 2 септ. 2012, 22:50 ч.

Мнения: 125

Ако продавачът е Амазон - 30 дни от датата на доставка. Да не би при теб продавачът да е друг и за това срока да е 7 дни.

# 79 2 септ. 2012, 23:03 ч.

Варна
Мнения: 1 190

Явно е 30 дни, но какво искат да кажат с Cancel the contract:

Further, under the United Kingdom's Distance Selling Regulations, you have the right to cancel the contract for the purchase of any of these items within a period of 7 working days, beginning with the day after the day on which the item is delivered. This applies to all of our products.

А, и тези 30 дни заедно с пътуването наобратно ли е? Че те докато ми ги донесат до Варна 2-3 седмици минават..

Последна редакция: нд, 02 сеп 2012, 23:11 от Toni_baraboni

# 80 2 септ. 2012, 23:21 ч.

Мнения: 125

От датата, на която са получени обувките в УК, имаш 30 дни, за да ги върнеш.

А този срок от 7 дни newsm78

Амазон ли ги продава или трето лице?

Последна редакция: нд, 02 сеп 2012, 23:42 от Aia'

# 81 2 септ. 2012, 23:30 ч.

Варна
Мнения: 1 190

Цитат на: Aia' в нд, 02 сеп 2012, 23:21

От датата, на която са получени обувките в УК, имаш 30 дни, за да ги уведомиш, че ще ги връщаш.

А този срок от 7 дни newsm78

Амазон ли ги продава или трето лице?

Амазон, да. С безплатна доставка до Англия.

# 82 2 септ. 2012, 23:40 ч.

Мнения: 125

Сега прочетох в сайта - в рамките на 7 дни трябва да ги уведомиш че ще връщаш обувките, т.е. в твоя случай - няма да можеш да ги върнеш.

To cancel your purchase within the seven-working-day cooling-off period, please visit our Returns Support Centre and print out a personalised return label for your item, giving the reason for the return as "I just don't want it anymore". Please package the relevant item securely and send it to us using the personalised return label within 30 days following the date that the item was delivered to you

# 83 3 септ. 2012, 08:34 ч.

Мнения: 4 785

Моята сага продължава!

Книгата всъщност била изпратена от US, нищо че е поръчана през английския амазон Tired

Егаси, аз ако я исках от Америка да я бях поръчала оттам, даже я имаше в много по-евтин вариант!

Някой наясно ли е колко време отнема доставката от американския амазон?
На митницата ли ще ходя да си я търся и ще ме уведомят ли като дойде изобщо? (стойността й е 15-16 лири, доколкото разбирам не дължа мито, само ДДС)?

Най-наболял ми е въпросът - КОГА ще пристигне проклетата книга, продавачът изобщо не ми връща мейл на въпросите, от амазон вдигат рамене. Аз съм доста разочарована от тях на този етап...

# 84 3 септ. 2012, 12:38 ч.

Мнения: 31

Цитат на: Aia' в нд, 02 сеп 2012, 23:40

Това означава разваляне на договора, просто ако си промениш мнението. Различно е от връщането, примерно заради неподходящ номер.

# 85 3 септ. 2012, 13:16 ч.

Варна
Мнения: 1 190

Цитат на: waitingline в пн, 03 сеп 2012, 12:38

Цитат на: Aia' в нд, 02 сеп 2012, 23:40

И аз мисля така, защото това е стандартен текст в абсолютно всичките ми потвърдителни мейли, които имам от Амазон, във всички поръчки.

# 86 3 септ. 2012, 13:31 ч.

Мнения: 243

Цитат на: ste1 в пт, 31 авг 2012, 19:34

Цитат на: silveto007 в пт, 31 авг 2012, 17:31

на 31 юли получих компютър от немския Амазон, което на 25 август спря да работи. на 29 август започнах да им пиша може ли да им го върна и да ми възстановят парите и те казаха добре. днес 31 август им го пращам, но ме притеснява да не кажат, че е минал 30 дневния срок, макар, че и днес ми казаха по е-мейл, че ще ми възстановят и транспортните разходи, които са около 90 евро. според вас това възможно ли е да се случи или някъде някой нещо се е объркал? 30 дни календарни или работни ги броят и от коя дата започват да текат?

30 дни от датата на получаване на стоката , в рамките на тези дни като задействаш процедурата по връщане ти генерират етикет за изпращане . След което имаш 30 дни в които трябва да получат пратката. Връщал съм няколко пъти но не ми върнаха пълната сума , поискаха да им изпратя документ за пътните разходи на пратката .Което е проблем за някои от куриерите. Трябваше да го изпратите с DPD излиза към 40 - 50 лв.

Наскоро ми се наложи да връщам едни обувки на Амазон. Изпратих им ги препоръчани с Български пощи, писах им колко лири ми е излязъл транспорта и им сканирах бележката. На следващия ден парите за транспорта ми бяха възстановени, в последствие като получиха обувките ми възстановиха и тяхната стойност.

# 87 3 септ. 2012, 13:50 ч.

Варна
Мнения: 1 190

Цитат на: v_m_k в пн, 03 сеп 2012, 13:31

Цитат на: ste1 в пт, 31 авг 2012, 19:34

Цитат на: silveto007 в пт, 31 авг 2012, 17:31

Ама ти до БГ ли ги беше поръчала или до посредник?

# 88 3 септ. 2012, 14:36 ч.

Мнения: 1 162

Toni_baraboni

Пиши им, че си в България вече)) И гледай какво ще ти отговорят. Аз така им връщах един електроуред, за него една година беше гаранция и нещо взел и се развалил, поеха ми доставката от Бг.