Дюни Роял Резорт

  • 114 492
  • 1 178
  •   1
Отговори
# 345
  • Мнения: 28
Последните коментари и това, което споделят момичетата ме втрещиха.
Как така ще затварят половин комплекс - та било и за половин ден.
Абсолютно неуважение към почиващите в комплекса.
Прилича ми на - "...Вие плебейте се спасявайте, защото ние имаме по-важни гости."
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

За половината комплекс малко преувеличих , в интерес на истината .Ла Бриз не работи 24 часа , а Созопол беше с 2/3 капацитет за около 36 часа .Амфиетатъра за една вечер .Но проблема е точно в това ''спасявайте се '' ...обидно е .Още по-обидно ни е на нас , които обичаме комплекса и го посещаваме от години .Интересно ми е какъв фийдбак ще оставят руските туристи , които са основната маса туристи в Дюни .......

# 346
  • Мнения: 28
случващото се в момента потвърждава едно от нещата, които ми бяха неприятни на Дюни, въпреки че не съм ги споделяла - паркираните коли в комплекса. Ми не става - като не се влиза с кола /което е супер/, не влизат всички, няма как някой да си паркира колата до входа на стаята, а охраната да мълчи. Точно по този повод още чакам да ме потърсят от обслужване на клиенти  Mr. Green.

И да се допълня - ако в АИ ми е оферирано хранене в ресторант Созопол и снек бара на плажа и не ми го осигурят, ще ми стане много тъпо, също както ако ми е оферирана анимация в анфитеатъра, а нямам достъп до нея, нищо че аз принципно не ходя там. Нещата следва да са коректни - имаш оферта, плащаш дадена цена за нея, получаваш това, което е описано - не по-малко  Peace
Абсолютно подкрепям. Затова моментално се изискват компенсации, ако включените услуги в пакета не са на разположение през целия престой. Жалко за развитието на комплекса обаче. Аз си го бях набелязала, но ще го пропускам за следващи почивки. Не може да има VIP гости и простосмъртни при условие, че са платили една и съща цена.....това за автомобилите специално. Явно доста са се побългарили нещата там напоследък.

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Да посикаме компенсации от кого ?Достъп има само до рецепция , ама ние към хотелите нямаме забележки .Има един офис Guest Service , в който няма никого - скриха се .В сайта има форма за контакт само с отдел резервации , не знам дали това не е в разрез със закона за защита на потребителя .....

# 347
  • София
  • Мнения: 9 517
а агенцията, през която резервирахте какво казва? Аз бих се обърнала към тях  Peace

# 348
  • Мнения: 28
а агенцията, през която резервирахте какво казва? Аз бих се обърнала към тях  Peace

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Добра идея , но приятелското семейство с което почиваме организира този въпрос , а те вече са в чужбина където живеят .Според мен е редно да има някаква връзка с мениджмънта на хотела ,не е нормално да са недостъпни .......
За сравнение в Турция , след проблем с неработещ климатик лично мениджъра на хотела позвъни да се извини въпреки че повредата беше отсранена за около 2 часа време .Въпрос на етикет ......

# 349
  • София
  • Мнения: 192
Пишете във фейсбук страницата им ако искате да изкажете недоволството си към мениджъмнта  Peace

# 350
  • Мнения: 3 922
Пуснете жалби до Комисията за защита на потребителите.

# 351
  • Мнения: 3 179
Ще пиша набързо, че още разтоварвам багаж, преди 2 часа се върнахме.
Детската дискотека 3 дни беше преместена да се провежда в амфитеатъра.
Ла Бриз беше затворен 24 часа.
Амфитеатъра една вечер, и наистина имаше доста напаркирали външни коли в комплекса...въпросното мазерати беше паркирано точно пред амфитеатъра Crossing Arms
 По мои критерии половината ресторант Созопол беше затворен, най-голямата зала, 3 дни. За сметка на това почиващите се наложи да се хранят на дансинга на детската дискотека и в района на бара. Дразнещо си е. Обичах на Дюни точно чистотата и подредеността, както и строгия контрол, да влезеш в комплекса без резервация беше доста трудно.
И друго не мога да разбера, и много ме дерзае Winkзащо не зареждат сапун. Миналата година писах, говорих с мениджърката/ девойка около 25г./, резултат няма. И тази година за 10 дни, никакво зареждане на сапун. Всички имаха различни версии за това как трябва да бъде.
Обадих се на рецепция, първият път ми отговориха, че трябва на 3 дни да зареждат, мениджърката ми каза, всеки ден, а камериерката, че се зарежда само при наястаняване Whistling Whistling Crossing Arms

# 352
  • Мнения: 1 198
Моля да ме извините, бихте ли ми казали цена на двойна стая АИ активен сезон юли и август.
Пишете за невъзможни неща, които биха ме отказали веднъж завинаги от това място.

# 353
  • Мнения: 28
Belleville около 250 лв , 254 май беше .

# 354
  • Мнения: 299
Хотел Белвил - Цена за настаняване през СЕЗОН 2013, All Inclusive   
висок
01.07 - 31.08
Легло в двойна стая     124 лв.
 

Хотел Пеликан      136 лв.

Холидей Вилидж   114 лв.

Хотел Марина бийч    156 лв

Марина Роял Палас     162 лв.

Това  са цени на Съни турс , на нали има и отстъпка за ранни записвания.

# 355
  • Мнения: 28
Бих добавила , че преди ''мутризацията'' си струваше всяка стотинка !

# 356
  • Мнения: 3 179
Ние се оказахме с ужасен вирус, растройство и повръщане, от вчера, малко след, като писах. С ММ изкарахме кошмарна нощ, добре, че децата са ок/ засега/. Веднъж да се зарадвам, че баткото е злояд, а бебето е само на кърма, предполагам това спасява за момента положението.

# 357
  • Пловдив
  • Мнения: 3 641
не е от храната, ние в града също го изкарахме вчера, всички. детето и аз и бабата...един по един се заразихме, ужасно е, минава за ден... ooooh!

# 358
  • Мнения: 3 179
Ние реших ме, че е от храната, защото само с ММ се разболяхме, децата са здрави. Спят при нас, не сме ги изолирали, но не се разболяха.
Както казах синковеца е злояд и не яде много и какво да е. Бебето е на кърма.

# 359
  • Мнения: 42
аз също се върнах от там в неделя и на мен и на ММ ни няма нищо

Общи условия

Активация на акаунт