Публикувана: 6 окт. 2012, 10:54 ч.
Последно мнение: 12 окт. 2012, 13:38 ч.

Пазаруване от miniprix.bg - 4

30 144
747
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията и опциите за връщане на артикули в MiniPrix?
Какви са условията за доставка и плащане при поръчка от MiniPrix?
Как да върна продукт в MiniPrix?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията и опциите за връщане на артикули в MiniPrix?
  
  При връщането на артикули в MiniPrix първото връщане от една поръчка е безплатно, но всяко следващо се таксува. Артикулите могат да бъдат комбинирани за връщане от 2 поръчки в един пакет, като на опаковката трябва да бъдат посочени и двата кодa за връщане, предоставени от MiniPrix в заявката за връщане.
- Какви са условията за доставка и плащане при поръчка от MiniPrix?
  
  При поръчка от MiniPrix, доставката е безплатна, а плащането се извършва с наложен платеж при получаване на поръчката. Минимумът за поръчка е 15лв, а пратките се доставят с куриер Спиди директно до посочения адрес.
- Как да върна продукт в MiniPrix?
  
  При връщане на продукт в MiniPrix, артикулите трябва да бъдат поставени обратно в оригиналната им кутия и след това опаковани в найлонов плик, запечатан с тиксо. Ако продуктът не е в оригиналната си кутия, той може да бъде опакован само в найлонов плик. Отгоре трябва да се посочи адресът на получателя. Ако няма адрес, номерът от формуляра за връщане трябва да бъде поставен върху пакета.
- Как мога да се свържа с MiniPrix?
- Как мога да проследя поръчките си в MiniPrix?

# 420 10 окт. 2012, 10:26 ч.

Мнения: 51

А аз от три поръчки - 3 чифта обувки и трите отказани Crossing Arms

Голяма каръщина !

farf благодаря !!! Hug

# 421 10 окт. 2012, 10:28 ч.

Мнения: 44

и аз имам отказани обувки, а до вчера ги имаше налични

# 422 10 окт. 2012, 10:31 ч.

Мнения: 9 202

Имам вече номер на товарителница, но е R...., a SPEEDY нямат такива товарителници. Нещо се обърках.

# 423 10 окт. 2012, 10:49 ч.

Мнения: 2 014

Да кажа,че зимната завивка е хубава Peace

От останалите неща връщам едни дънки,не ми стават Rolling Eyes

Тези от Спиди са светкавици,обадих се и след 10 мин. момчето дойде Shocked

За сметка на това сега сигурно ще чакам Барбу 10 дена hahaha

На мъжото обувките са ми подготвени за изпращане Party

# 424 10 окт. 2012, 10:54 ч.

Мнения: 3 211

Цитат на: alina_si в ср, 10 окт 2012, 10:31

Имам вече номер на товарителница, но е R...., a SPEEDY нямат такива товарителници. Нещо се обърках.

Това не е номер на товарителница. Този номер го пишеш да плика, с който връщаш. Обаждаш се на спиди да дойдат да вземат пратката и те ти дават вече товарителница.

# 425 10 окт. 2012, 10:58 ч.

Мнения: 398

Точно за завивките щях да питам Grinning

. И аз ги позагледах, но ми се виждат доста тънички...

# 426 10 окт. 2012, 11:06 ч.

Варна
Мнения: 361

Цитат на: alina_si в ср, 10 окт 2012, 10:31

Имам вече номер на товарителница, но е R...., a SPEEDY нямат такива товарителници. Нещо се обърках.

От поста на първа страница

Цитат на: farf в сб, 06 окт 2012, 10:54

С номера на товарителница, предоставен от miniprix, не може да се следи движението на поръчките в сайта на Спиди, но ще получите смс в деня на доставката, обикновено един ден след промяна на статуса в In delivery.

За всички които чакат пари или ваучер: "Вашите пратки са обработени от наш оператор и предстои колегите от финансовия отдел да извършат плащането по начина, по който сте посочили в заявлението за връщане на продукт. Определеният за това срок е 10 работни дни от датата на обработката на колета."
Първо чакаме n дни да ни приберат пратките от Спиди, след това още n дни да ги обработят и чак тогава 10 дни да си получим парите Naughty

mamamishi, това обувки от последното намаление ли са newsm78

# 427 10 окт. 2012, 11:07 ч.

Мнения: 51

Този http://www.miniprix.bg/produkt/1008721/ панталон, поръчвал ли го е някой? Как е като размери и качество?

# 428 10 окт. 2012, 11:09 ч.

Мнения: 603

Цитат на: Мимита в ср, 10 окт 2012, 09:29

Цитат на: farf в ср, 10 окт 2012, 09:24

Цитат на: Carmela Biscuit в ср, 10 окт 2012, 09:18

Пуснах заявка за връщане на продукт, статусът й е "в процес на обработка", има си R-номер.
Трябва ли да чакам някаква промяна на статуса (одобрена или не знам какво) или
вече мога да върна продуктите по Спиди?

Връщай ги. Статуса ще се промени когато ги получат и обработят.
Аз още нямам пари по сметката

И аз... И взе да ми писва! Rolling Eyes

Следващата върната пък още не е обработена, въпреки че Барбу я получи в понеделник.

Много мудна работа, много!

Това ми отговориха, когато им писах ,че още нямам при в сметката:
Здравейте,

Вашата пратка е била обработена от наш оператор на дата 06.10.2012 г. В рамките на 10 работни дни от тази дата, дължимата Ви сума ще бъде изплатена по начина, по който сте посочили в заявлението за връщане на продукт.

# 429 10 окт. 2012, 11:09 ч.

Мнения: 2 014

Цитат на: Марианкаа в ср, 10 окт 2012, 10:58

Точно за завивките щях да питам Grinning

. И аз ги позагледах, но ми се виждат доста тънички...

Аз поръчах от тези зимни дето пише,не е тънка,материята е хубава и като цяло ми харесва,даже мисля още една да пусна.Момичета,засякох едни от онези ботуши дето ги обсъждате,Патаугас или нещо такова :lol:37-ми номер,някой ако ги иска да свирка Peace

# 430 10 окт. 2012, 11:18 ч.

Мнения: 41

Цитат на: farf в ср, 10 окт 2012, 11:06

Цитат на: alina_si в ср, 10 окт 2012, 10:31

Имам вече номер на товарителница, но е R...., a SPEEDY нямат такива товарителници. Нещо се обърках.

От поста на първа страница

Цитат на: farf в сб, 06 окт 2012, 10:54

mamamishi, това обувки от последното намаление ли са newsm78

Да,много бавно връщат пари по сметката.
При мен на 20.09. бяха взели пакета от Спиди.На 02.10. ми писах,че днес щели да го обработят и след 10дни да очаквам парите.Писах им ,че ако до другия ден нямам пари по сметката си,подавам жалба в КЗП.Веднага ми се обадиха и парите бяха преведени,изпратиха ми на имейла някава бланка за доказателство,но не успях да я отворя..Още не съм проверила дали парите са по сметката ми,защото за нея нямам интернет-банкиране.
Но с едно уточнение,аз не върнах артикули,които не са ми харесали,а върнах чужда пратка.И това още повече ме ядоса,защото очаквах по някакъв начин да се реваншират .В замяна на това направих сума ти тел.разходи и получих неадекватното им отношение.

# 431 10 окт. 2012, 11:24 ч.

Мнения: 398

не видях, че има зимни и летни.
mamamishi, тази ли си поръчала?http://www.miniprix.bg/produkt/1008138/

# 432 10 окт. 2012, 11:30 ч.

Варна
Мнения: 11 340

Да напиша, че са ми отговорили днес на е-мейла, извиняват ми се за"техническата грешка" и са ми коригирали фактурата, като са махнали 14-те лева за доставка - така сумата ми за плащане вече е точна. Peace

Но си направих и още един извод от цялата работа - когато се получи е-мейл с фактурата и "номер на товарителница" (което не е никакъв номер, де), пратките все още не са дадени на куриера - иначе нямаше да могат да ми променят сумата на наложения платеж. Rolling Eyes

Най-вероятно предаването става на следващия ден, после има още 1-2 дни поне докато се получи пратката.

Много неприятно с тези откази... Аз, да чукна на дърво, до момента имам отказани само 1 къси панталонки за 2 лв. от около 10-тина поръчки.

Още нещо се сетих - забелязах, че от последните ми четири поръчки, са обединили само 2 - тези, които си бяха съвсем обичайни, от другите две едната беше с ваучер, не са я обединявали, другата пък беше с намаление, въведено от тях, след като им писах, че на едните ми обувки не се е отразила текущата промоция, тази също ми я пускат самостоятелно. Peace