Публикувана: 26 март 2013, 12:53 ч.
Последно мнение: 10 апр. 2013, 17:18 ч.

Re: SportsDirect-53

38 392
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на SportDirect?
Как мога да се свържа с DHL за въпроси относно доставката?
Как мога да проследя пратката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на SportDirect?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на SportDirect, като използвате един от следните телефонни номера: +44 845 129 9230, +44 870 042 3870 или +44 870 042 3879, или можете да изпратите имейл до cs@sportsdirect.com.
- Как мога да се свържа с DHL за въпроси относно доставката?
  
  Можете да се свържете с DHL за въпроси относно доставката, като се обадите на телефон 0700 17 700.
- Как мога да проследя пратката си?
  
  За да проследите пратката, посетете уебсайта на DHL и въведете предоставения от тях "номер за проследяване", който сте получили по имейл.
- Как мога да отменя поръчка или да разреша проблем с нея?
- Как мога да поръчам от сайта?

# 720 10 апр. 2013, 11:40 ч.

София
Мнения: 1 225

Цитат на: red shoe в ср, 10 апр 2013, 11:29

Ами да:

Delivery Address
......................
ACCESS SELF STORAGE -(ID:...........)
15 TOTTENHAM LANE
LONDON
UNITED KINGDOM
N8 9DJ

Инвойс адреса ми е българският.
Ще чакам окончателното банково извлчечение, че на смс-а беше основната сума, без доставката.

Преди няколко страници имаше подобен случай с начислена доставка от 19.99 до англ.адрес. Блокираната сума бе без доставката.Явно е пореден бъг в сайта. Peace

# 721 10 апр. 2013, 11:50 ч.

Мнения: 35

Здравейте,
търся точно тези маратонки:

размер 38
ако някой има излишни, моля да ми пише на лични Simple Smile

# 722 10 апр. 2013, 12:14 ч.

някъде там
Мнения: 111

Цитат на: red shoe в ср, 10 апр 2013, 11:13

Вчера ми дойде първата поръчка. Главно сандали, маратонки и джапанки за детето, общо 7 бр. Embarassed

Той обаче не пожела да ги пробва, явно не се е метнал на майка си Laughing

Получих едно хавлиено пончо за плажа с мии маус, много хубави цветове.

Имам един въпрос обаче. Снощи пуснах нова поръчка до англ. адрес, но ето какво ми излезе:

Може ли да ми кажеш пончото за колко годишно дете е долу горе?Ние сме почти на 6г.ще ни стане ли?

Благодаря bouquet

# 723 10 апр. 2013, 12:21 ч.

Мнения: 103

Цитат на: marian1 в ср, 10 апр 2013, 09:33

Все още не са оправили проблемите със сайта Whistling

. Нека, който успее да пусне поръчка без проблем, да пише Peace

Снощи не посмях да пусна, ама днес вече ще трябва.

Аз успях 2 поръчки да пусна ,вчера и оня ден,малко бавничко стана всичко ... но мисля ,че няма пр .

# 724 10 апр. 2013, 12:30 ч.

Мнения: 4 202

Цитат на: Малка сиамка в ср, 10 апр 2013, 12:14

Може ли да ми кажеш пончото за колко годишно дете е долу горе?Ние сме почти на 6г.ще ни стане ли?

Благодаря bouquet

Ох, годиние ги пишеше на етикета, но не си спомян, довечера мога да погледна, но моят син е на 2,9 и му е добре, не му е дълго, до колената му стига някъде, та не знам за 6 г. дали няма да е късо.
Мога да ти измеря дължината Peace

# 725 10 апр. 2013, 14:18 ч.

Мнения: 8 728

Яко ме наплашихте с тоя бъг в сайта, не смея да пускам поръчка. Laughing

Ще зачакам до утре и ще се хвърлям и аз.

# 726 10 апр. 2013, 14:55 ч.

Мнения: 187

Цитат на: silviqmircheva в ср, 10 апр 2013, 12:21

Цитат на: marian1 в ср, 10 апр 2013, 09:33

Все още не са оправили проблемите със сайта Whistling

. Нека, който успее да пусне поръчка без проблем, да пише Peace

Снощи не посмях да пусна, ама днес вече ще трябва.

Аз успях 2 поръчки да пусна ,вчера и оня ден,малко бавничко стана всичко ... но мисля ,че няма пр .

и аз пуснах по обяд без проблем Peace

# 727 10 апр. 2013, 15:02 ч.

Мнения: 15

Здравейте! Пристигна ми поръчката и в нея липсва горнището на банския. Къде и акво да им пиша?
http://www.sportsdirect.com/adidas-3-stripe-bikini-ladies-354084

# 728 10 апр. 2013, 15:08 ч.

София
Мнения: 1 225

Цитат на: manini в ср, 10 апр 2013, 15:02

Къде пише в първи пост, а какво сама решаваш. Peace

# 729 10 апр. 2013, 15:10 ч.

Мнения: 15

Цитат на: tedichka07 в ср, 10 апр 2013, 15:08

Цитат на: manini в ср, 10 апр 2013, 15:02

Къде пише в първи пост, а какво сама решаваш. Peace

Благодаря!

# 730 10 апр. 2013, 15:53 ч.

Мнения: 564

Здравейте,получих маратонки лява 39 а дясна 38 номер.Искам да попитам някой връщал ли е в такъв случай,и ако ги пратя,доставката до БГ за чия сметка е.

# 731 10 апр. 2013, 15:58 ч.

София
Мнения: 1 225

Цитат на: Мимииии в ср, 10 апр 2013, 15:53

А аз се чудя защо никой не чете първи пост ? newsm78

Ако имате проблем с някой артикул пишете на cs@sportsdirect.com и може да прикачите снимки.Ще получите автоматичен мейл на който не трябва да отговаряте.

Ако трябва да върнете артикул,който е разменен с друг по тяхна вина трябва да се приложи фактурата като се попълни долният отрязък, посочва се причина за връщане, както и какво искате -да пратят верните ,да ви върнат парите или част от тях.После запазвате разписката от пощата, снимате бележката и пращате като прикачен файл в отговор на този мейл, с който ви пишат да ги връщате. Отговорят много бавно.Трябва търпение.

По пощата до Англия препоръчано до 1 кг е към 17 лв, а от 1 до 2 кг е 22 лв.

# 732 10 апр. 2013, 16:10 ч.

София
Мнения: 1 021

Момичета току що пуснах една поръчка от Спорт-а. Интересното беше, че сумата, която ми блокираха е на цялата поръчка която аз направих - да кажем за 500 паунда. Блокирани са ми 500 паунда в банката, но в сайта ми стои по-стара версия на кошницата ми - като обработваща се поръчка - за 450 паунда и не е отбелязана отстъпката 10% за април месец. Липсват ми последните 7 артикула които съм добавила. Но при пускането на поръчката - преди да натисна "Плати" ми даваше сума 500 паунда. Какво може да се е случило и да се надявам ли да ми пратят нещата, които не виждам във сайта и във мейла, който пращат веднага след пускането на поръчката?

# 733 10 апр. 2013, 16:15 ч.

Мнения: 27

Цитат на: nonich в ср, 10 апр 2013, 16:10

И на мен същото ми се случи вчера сутринта. От тогава съм им изпратила няколко мейла, но нямам отговор от тях.

# 734 10 апр. 2013, 16:17 ч.

Мнения: 27

Цитат на: tedichka07 в вт, 09 апр 2013, 21:34

Цитат на: ani5254 в вт, 09 апр 2013, 21:13

Цитат на: silvето84 в вт, 09 апр 2013, 16:22

Здравейте! Току що направих поръчка. Вкарах кода и ми приспадна каквото имаше, но сега като платих, както и в потвърдителния е-мейл, нямам намаление. Яко се е бъгнал сайта.

И на мен днес така ми се случи, но на мен дори ми липсват и 3 артикула от поръчката.
Писах им днес 20 пъти, пък да видим какво ще стане.

И 50 пъти да пишете днес отговор няма да получите. Peace

И от двете, за съжаление.
Явно сайта им много се е бъгнал.
От къде липсват артикулите - от потв.мейл или от Хисторито ?

Препоръчани теми

Пазаруване от Amazon- тема № 109

Манго- тема 20

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 137

Причина:

Причина: