Публикувана: 27 ян. 2014, 10:24 ч.
Последно мнение: 19 юли 2014, 21:52 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (20)

54 816
723
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
  
  Информацията за пристигането на курсовете на Франсетьо включва различни дати за отпътуване и пристигане, очаквани времена за обработка и разпределение на пратките, както и дати за доставка до клиентите. Споменати са също така подробности относно разпределението на пратките.
- Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
  
  Притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет включват загуба на доверие поради изчезнали пратки, липса на ясна информация за доставките, несигурност по отношение на обслужването и недоволство от отношението към компанията. Освен това клиентите изразяват загриженост относно липсата на прозрачност в информацията и липсата на отговорност от страна на Франсет.
- Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
  
  В резултат на проблемите с Франсет, клиентите предприеха действия като започване на спорове в PayPal, писане на жалби до КЗП (Комисия за защита на потребителите), свързване с адвокати и изразяване на недоволство в социалните медии. Освен това клиентите изразиха намерение да прекратят използването на услугите на Франсет и да търсят обезщетения за проблемите, пред които са изправени.
- Какво представлява спорът в PayPal, обсъден в публикацията?
- Какво е състоянието на пратките от Франция до България?

# 60 4 фев. 2014, 11:42 ч.

Мнения: 143

http://www.francetobg.net/

това е познатия ни адрес, но аз нищо не прочетох за поръчки, изцяло е на английски и ми прилича на сайт на туристическа агенция

# 61 4 фев. 2014, 11:44 ч.

Мнения: 1 556

Пренасям си питанката тук Embarassed

Здравейте, моля за малко помощ Praynig
Помня че имаше някакво условие за плащането до БГ в Ларедут. От един акаунт май можеше само с 2 карти. На мен ми изтече картата с която плащах, и ми дадоха нова с друг номер, опитах да платя в сайта но не ми дава. Изписва ми Nombre d'essais dépassé. Choisissez un autre mode de paiement.

# 62 4 фев. 2014, 12:09 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: megy_yordanova в вт, 04 фев 2014, 11:42

http://www.francetobg.net/
това е познатия ни адрес, но аз нищо не прочетох за поръчки, изцяло е на английски и ми прилича на сайт на туристическа агенция

Не е нов сайтът, а домейнът е освободен. Peace

# 63 5 фев. 2014, 09:18 ч.

Мнения: 217

Днес дали ще има пратки в ЕКОНТ????
Чакам толкова неща, че търпение не ми остана.....

# 64 5 фев. 2014, 10:25 ч.

Мнения: 96

Цитат на: Anais в ср, 05 фев 2014, 09:18

Днес дали ще има пратки в ЕКОНТ????
Чакам толкова неща, че търпение не ми остана.....

Откъде очаквате пратки - от ФД или Франсето? Ако е от франсето, те още не са пристигнали в България..

# 65 5 фев. 2014, 10:55 ч.

Сливен
Мнения: 62

Да се похваля newsm44

Моята пратка днес дойде с Еконт. От FD e.

# 66 5 фев. 2014, 11:21 ч.

Мнения: 134

И аз да се похваля, сутринта получих СМС от Еконт, поръчка направена на 21.01 от С&A е вече тук. Shocked

Много са бързи тези от ФД, това може само да ме радва. Laughing

П.П. Пропуснах да спомена, че нямам имейл от ФД и затова останах изненадана. Wink

Последна редакция: ср, 05 фев 2014, 11:29 от tinkarbel

# 67 5 фев. 2014, 12:40 ч.

около Варна
Мнения: 1 095

И аз нямам имейл, но имам смс от Еконт, само сумата не ми харесва за доставка, но няма пълно щастие Grinning

# 68 5 фев. 2014, 13:04 ч.

Сливен
Мнения: 62

Както вчера писах от ФД ми казаха, че не са имали време за е-мейли, и затова не са пращали Peace

# 69 5 фев. 2014, 13:25 ч.

Мнения: 574

Вече започвам дори аз, спокойната личност, да губя яко търпение #Cussing out

Едната ми пратка е от 02.01, другата от 09.01, още не могат да стигнат до тук. Чакам ги с Франстубг. Да бях отишла пеша до Франция, вече щяха да са при мен. Да не говорим за притеснението, дали изобщо ще дойдат, за голяма сума са. 04.02 мина и замина, ни вопъл, ни стон! Поне нещо да излъжат хората, а те изобщо не реагират, нито във ФБ, нито тук, сигурна съм, че четат. Безотговорност, липса на професионализъм, въобще ужас. Сега пуснах една поръчка с ФД, ще ги видя и тях как ще са, и там не възлагам големи надежди.

# 70 5 фев. 2014, 13:40 ч.

Мнения: 1 414

Тези превозвачи от Франция защо не вземат да си направят по един сайт като на Габко например - да си виждаш пратките: как се движат, на кой курс са натоварени и най-вече да виждаш коя пратка колко килограма е и колко точно е доставката... Нито мейл имам, нито нищо - със смс-а те сюрпризират и това е...
Аз обикновено не мога да преценя колко килограма ще ми е пратката и кое ще ми е по-изгодно - да отида до офиса им или до Еконт.
Едни Ботиши и два чифта балеринки от La redoute - sms от Еконт: дължите 19 лв ooooh!

# 71 5 фев. 2014, 13:46 ч.

Мнения: 181

Цитат на: Omnia Vincit Amor в ср, 05 фев 2014, 13:25

Вече започвам дори аз, спокойната личност, да губя яко търпение #Cussing out

Тъй като много се опариха от франсетоБГ,в това число и аз,те съветвам като наближи 45-дневния срок за диспут в ПейПал да си го пуснеш спокойно,а не да чакаш,защото може да изгориш.После много,много,много трудно ще се разбереш със сайта да ти върнат парите за неполучена пратка.

# 72 5 фев. 2014, 14:00 ч.

Мнения: 96

Цитат на: slaveia в ср, 05 фев 2014, 13:46

Цитат на: Omnia Vincit Amor в ср, 05 фев 2014, 13:25

Вече започвам дори аз, спокойната личност, да губя яко търпение #Cussing out

В какво се състои вашето опарване, не ви доставиха пратка ли? и какъв е тоя диспут в Пейпал? Аз също чакам отговор и във фейса, и мейл им писах.....но засега нищо!