Публикувана: 27 ян. 2014, 10:24 ч.
Последно мнение: 19 юли 2014, 21:52 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (20)

54 806
723
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
  
  Информацията за пристигането на курсовете на Франсетьо включва различни дати за отпътуване и пристигане, очаквани времена за обработка и разпределение на пратките, както и дати за доставка до клиентите. Споменати са също така подробности относно разпределението на пратките.
- Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
  
  Притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет включват загуба на доверие поради изчезнали пратки, липса на ясна информация за доставките, несигурност по отношение на обслужването и недоволство от отношението към компанията. Освен това клиентите изразяват загриженост относно липсата на прозрачност в информацията и липсата на отговорност от страна на Франсет.
- Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
  
  В резултат на проблемите с Франсет, клиентите предприеха действия като започване на спорове в PayPal, писане на жалби до КЗП (Комисия за защита на потребителите), свързване с адвокати и изразяване на недоволство в социалните медии. Освен това клиентите изразиха намерение да прекратят използването на услугите на Франсет и да търсят обезщетения за проблемите, пред които са изправени.
- Какво представлява спорът в PayPal, обсъден в публикацията?
- Какво е състоянието на пратките от Франция до България?

# 705 19 юли 2014, 12:08 ч.

Мнения: 788

Аз пък да споделя, малко извън темата, подновявам си пазаруването от Ив Роше! Като не става от Франция, ще е от другаде!

# 706 19 юли 2014, 12:18 ч.

Мнения: 360

Цитат на: pavlo_deni в сб, 19 юли 2014, 12:08

От къде? Моля, сподели Grinning

# 707 19 юли 2014, 12:43 ч.

Мнения: 1 414

От Англия http://www.yves-rocher.co.uk/control/main предполагам? Аз отдавна пазарувам оттам: има много хубави подаръци - сменят ги през седмица/две и цените са изгодни Wink

# 708 19 юли 2014, 12:59 ч.

Мнения: 788

Цитат на: Покипси в сб, 19 юли 2014, 12:18

Цитат на: pavlo_deni в сб, 19 юли 2014, 12:08

От къде? Моля, сподели Grinning

От Англия и от Германия. Аз пазарувам от Германия, защото е по-евтино, в сравнение с Англия. Правите си регистрация до немски адрес или английски, плащане има и с Пейпал:
http://www.yves-rocher.co.uk/control/main
или
https://secureorder.yves-rocher.de/control/newcustomerMeine Packstation bearbeiten > Meine Rechnungsadresse ansehen
Където Ви е по-изгодно, разбира се. Имам и в двата сайта регистрация, избирате си. Подаръци има страхотни. Любимите ми парфюми, които получавахме от френския Ив Роше - също! Малко трудно става регистрацията, но се получава.

# 709 19 юли 2014, 13:14 ч.

Мнения: 16

И аз в клуба на разочарованите, имам 8 поръчки, първите ги пуснах на 25.06 имаше и за подарък между тях, но уви днес си взех пратката от еконт, платих 9,50лв. за 1.350 кг. за поръчка която съм пуснала на 27.06., тоес първите поръчки които очаквах че ще дойдат с този курс ги няма. защо........... newsm78

# 710 19 юли 2014, 13:39 ч.

Мнения: 947

И аз очаквах доста поръчки, а от Еконт-а взех три, и то пуснати на по-късна дата от другите. newsm78

Как ли става така? Simple Smile

# 711 19 юли 2014, 14:27 ч.

Варна
Мнения: 259

Аз днес си взех от Еконт 6 групирани поръчки въпреки, че като говорех с ФД ми казаха, че са пет. Сега си чакам последната, която вероятно ще бъде в следващият курс. Доволна съм защото въпреки всичко ми излиза по евтино и нещата са качествени. Mr. Green

# 712 19 юли 2014, 15:07 ч.

Мнения: 784

Цитат на: retol в пт, 18 юли 2014, 20:36

Остава доволните да се надяват, че са достатъчно на брой та да може ФД да си реализират доставките все пак. Предполагам, че има значение дали доставят 100 кг или 2 тона.

Абсолютно!
Скоро ще останат само софиянци да са доволни. За клиентите от страната нещата са много на кантар - едно, че доставката се удължава с още седмица и другото е, че много се оскъпява. Не знам как е при вас, но на мен не ми групират пратките - заради кодовете примерно пускам с отделни поръчки три неща, всяко с тегло 200-300г, общо под килограм. Франсделивъри обаче таксуват всяка поръчка по 2,90 лв. и съответно ги дават отделно на Еконт - и те всяка по 3,70 лв. - и ето ти 20 лв. отгоре. Вече всеки път много точно изчислявам, колко ще ми излезе доставката и много често директното поръчване е по-изгодно.

Тези хора трябва да си датат сметка, че колкото по-добре работят, толкова повече работа ще имат. Много често ми се случва след като получа поръчката, да пусна нова за близки, които са харесали нещата или пък друг номер от същите. И сега имам такава поръчка - пуснах една мъжка блуза, за да й видя номера и качеството, с идеята ако ми хареса - да поръчам такива за мъжа ми, брат ми, баща ми. Сега обаче няма да пускам поръчка, защото докато си получа пробната блуза и намалението ще е свършило. Преди докато траеше един код или намаление - поръчвахме и получавахме по няколко пъти. Сега обаче всичко, което ми трябва с оглед на конкретна дата или срок, го поръчвам от Англия и Германия, даже от Китай са по-предвидими доставките.

# 713 19 юли 2014, 16:06 ч.

Sofia
Мнения: 5 165

За два момчешки анцуга платих на Еконт 9.58лв. Анцузите се връзват по ок20лв. единият - горе-долу толкова излизат и в Джъмбо, качеството е подобно (памук и полиестер).

Чакам още 2 поръчки и новият им офис ми е удобен, така че не искам да ми ги пращат с Еконт , защото и няма да бъда там където съм сега и очаквах всичките си неща. Но как да съм сигурна, че като си говорим по телефона, пиша мейл и потвърдят, ще са ме разбрали. От опит вече знам, че няма да са #2gunfire

# 714 19 юли 2014, 18:23 ч.

Мнения: 229

И аз получих съобщение от Еконт но само за 1 пратка -6,50, очаквам още 2 но явно всяка ще е поотделно Sad

Днес не успях да я взема в понеделник ще видя коя поръчка е имам от 22-26.06 Hug

# 715 19 юли 2014, 18:28 ч.

София
Мнения: 5 921

Цитат на: Царицата-майка в сб, 19 юли 2014, 15:07

Не знам как е при вас, но на мен не ми групират пратките - заради кодовете примерно пускам с отделни поръчки три неща, всяко с тегло 200-300г, общо под килограм. Франсделивъри обаче таксуват всяка поръчка по 2,90 лв. и съответно ги дават отделно на Еконт - и те всяка по 3,70 лв. - и ето ти 20 лв. отгоре.
...

За пръв път чувам подобно нещо, винаги ми обединяват пратките от един курс.

Аз пък от десетина поръчки, нямам ни една в тоя курс! Crazy

Последна редакция: сб, 19 юли 2014, 20:11 от Елица

# 716 19 юли 2014, 19:24 ч.

на морето
Мнения: 1 518

И аз съм страшно разочарована-2 пратки не са ми ги обединили и платих 2 пъти Еконт-19лв. Къде мога да им се оплача ,нали това го пише в общите им там правила,че обединяват #2gunfire

# 717 19 юли 2014, 20:07 ч.

на брега
Мнения: 1 141

Чудна работа!? В петък говорих със служителката от ФД, тя потвърди, че имам получени пратки с последния курс. Днес не получих смс от Еконт, нищо няма регистрирано и във виртуалния кабинет! Някой друг като мен с неполучени днес пакети има ли? newsm78

# 718 19 юли 2014, 20:20 ч.

Мнения: 1 225

Aз нямам мейл ,но имам 1 пратка от днес в Е еконт!Явно другата ще я получа със следващия курс,а нарочно ги пуснах една след друга!

# 719 19 юли 2014, 20:36 ч.

Мнения: 51

Цитат на: lu4ia в сб, 19 юли 2014, 20:07

В същата ситуация съм и аз - служителката ми провери и потвърди за една пратка ( от чакани 3 , пуснати почти по едно и също време) , но нямам нищо във Еконт.

Препоръчани теми

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 2) Февруари

Пазаруване от Best Secret- Тема 5

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема

Пазаруване от Асос - тема 60

Причина:

Причина: