Днес успя да ме намери куриер на спиди. Понятие си нямам какво носи, всичко поръчвам до еконт, ама нейсе - улучил ме е на адрес, няма да го върна човека. Какво носи - ми документи. От някаква фирма - не помня каква - която нищо не ми говори. Напоследък поръчвах доста неща от различни фирми, от които не поръчвам редовно, а инцидентно са ми трябвали - така че може пък и да си е моя поръчка. Ама документи!? За 50+ лв!? Добре, дайте да видим какво има. Ми не може, няма отбелязано за преглед. Казвам му - свържете се с изпращача, да разреши прегледа и ще видим. Ми свържете се. Не знам. Не мога да я отворя. Добре де, как пък от Еконт винаги в такива ситуации успяват да се свържат с изпращача и да поискат съгласие, питам се, а спиди никога не могат? Последния път - техника за над 250 лв. с нарушена опаковка. И пусната по спиди поради някакво блеене на изпращача, и зарязана в произволен офис... По изключение бях решила да отида... и няма да повторя - какво означава "няма преглед и тест, не можем да се обадим"!?
- Публикувана: 5 март 2014, 13:18 ч.
- Последно мнение: 7 юли 2026, 18:28 ч.
Спиди си мислят, че са куриери!
Днес успя да ме намери куриер на спиди. Понятие си нямам какво носи, всичко поръчвам до еконт, ама нейсе - улучил ме е на адрес, няма да го върна човека. Какво носи - ми документи. От някаква фирма - не помня каква - която нищо не ми говори. Напоследък поръчвах доста неща от различни фирми, от които не поръчвам редовно, а инцидентно са ми трябвали - така че може пък и да си е моя поръчка. Ама документи!? За 50+ лв!? Добре, дайте да видим какво има. Ми не може, няма отбелязано за преглед. Казвам му - свържете се с изпращача, да разреши прегледа и ще видим. Ми свържете се. Не знам. Не мога да я отворя. Добре де, как пък от Еконт винаги в такива ситуации успяват да се свържат с изпращача и да поискат съгласие, питам се, а спиди никога не могат? Последния път - техника за над 250 лв. с нарушена опаковка. И пусната по спиди поради някакво блеене на изпращача, и зарязана в произволен офис... По изключение бях решила да отида... и няма да повторя - какво означава "няма преглед и тест, не можем да се обадим"!?
Да ви се похналя,че има развитие на моята "драма". Звъннаха ми току що от отдел рекламации да ми кажат, че ще разследват случая ми и ще ми върнат в най-кратък срок информация защо така се е получило. Поуспокоих се малко. Може би ако всички недоволни пишат рекламации на имейла, ще вземат да си пооправят сървиса.
Ето го резуртата, поне морално съм удоволетворена:
Може би като намесих КЗП в гневното писмо, не знам, но бързо реагираха.
Може би като намесих КЗП в гневното писмо, не знам, но бързо реагираха.
Хм, нещо не виждам предложение за компенсация...
Доставката ми е безплатна от този сайт, иначе щях да държа поне доставка да не платя. Колегата отиде да вземе днес пратката от офис, защото наистина ми е спешна - подарък за рожден ден днес. Едвам са му я дали в офиса, наредено им било да я доставят на адрес. Ама аз как да разчитам, че ще ми я доставят. Днес очаквам още една доставка, дано не остана пак с чакането.
Здравейте,
Признавам си, че не съм чела в детайлите общите им условия, но можете ли да ми кажете как е по вашите офиси: дъщеря ми се опита да плати наложения платеж и да получи моята пратка. Има лична карта, номер съм препратила, пари съм дала - не ѝ е дадена пратката, защото е на 16 години.
Та някой наясно ли е защо не може пратка с учебници да бъде приета от непълнолетна дама?
Разкарах се лично на следващия ден, но наистина ми е странно...
Признавам си, че не съм чела в детайлите общите им условия, но можете ли да ми кажете как е по вашите офиси: дъщеря ми се опита да плати наложения платеж и да получи моята пратка. Има лична карта, номер съм препратила, пари съм дала - не ѝ е дадена пратката, защото е на 16 години.
Та някой наясно ли е защо не може пратка с учебници да бъде приета от непълнолетна дама?
Разкарах се лично на следващия ден, но наистина ми е странно...
Не може, трябва да е на 18. Поне така ми обясниха и беше доста отдавна. Това за Спиди. А в Еконт, момче на 14 и нещо, с личната си карта изпращаше и получаваше пратки. До това лято, понеже ни познават в офиса, казаха ми, че имали нови правила/изисквания и вече няма да може сам да изпраща/получава, а с някого от възрастните. Та вече без нас не става и там.
И аз с оплакване от Спиди. По точно от един техен служител, който отказа да ми даде пратката , докато не си подреди кашоните. Това би отнело поне 1 час. Не разполагах с толкова време да чакам и си тръгнах. Бясна съм, защото чаках поне 10 мин.да разтоварят пратките от един камион. Бяха ужасни много. В офиса не се събираха. Две момчета ги носиха и се чудеха къде да ги слагат, защото склада се запълни. Офиса им не ми е близо, да отида след час два отново. И се отказах .
И аз с оплакване от Спиди. По точно от един техен служител, който отказа да ми даде пратката , докато не си подреди кашоните. Това би отнело поне 1 час. Не разполагах с толкова време да чакам и си тръгнах. Бясна съм, защото чаках поне 10 мин.да разтоварят пратките от един камион. Бяха ужасни много. В офиса не се събираха. Две момчета ги носиха и се чудеха къде да ги слагат, защото склада се запълни. Офиса им не ми е близо, да отида след час два отново. И се отказах .
Отказахте се от пратката?
Препоръчани теми