сайта Booking.com

  • 103 970
  • 752
  •   1
Отговори
# 90 10 март 2015, 13:58 ч.
  • Мнения: 1 907
Днес за пръв път направих резервация,  но докато избирах стаите по грешка резервирах за днес  #Crazy . Веднага анулирах и резервирах с правилните дати. Писах на сайта, но още нямам отговор, а ми изписа, че дължа 69 Евро за оказаната резервация. Как да процедирам  #2gunfire

# 91 10 март 2015, 14:05 ч.
  • София
  • Мнения: 20 204
Не пиши,а се свържи с оператор на  Букинг,обясни ситуацията,на мен ми се е случвало няколко пъти.Оператора ме задържа на телефона и звъни на хотела,обикновено връщат парите.Поне при мен е било няколко пъти така.Но се обади по телефона,това е моя съвет.

# 92 10 март 2015, 14:12 ч.
  • Мнения: 1 907
Звънях обаче говорят английски само  Cry

# 93 10 март 2015, 14:15 ч.
  • София
  • Мнения: 20 204
Кажете ,че желаете оператор на български и ще изчакате да ви свържат.Имаше телегон мисля,чакай 00800 119 4467  това го дава като местен телефон опитай.

# 94 10 март 2015, 14:17 ч.
  • Мнения: 9 992
Цитат на: Incognito в вт, 10 мар 2015, 14:12
Звънях обаче говорят английски само  Cry

Вероятно ги дължиш за валидната резервация, имат офис в България:

Booking.com (Bulgaria) EOOD

Връзка с клиенти
Местен телефон: 00800 119 4467

# 95 10 март 2015, 14:19 ч.
  • София
  • Мнения: 2 086
Да, това е телефона за клиенти Peace, и освен него 00800 119 4468.
Само да добавя, че на английски ще кажете: Аз не говоря английски, моля за оператор, който говори български.
Ако го кажете на български няма да Ви разберат Grinning

# 96 10 март 2015, 15:05 ч.
  • Мнения: 1 907
Докладвам  Laughing : свързаха се с оператор и обясних проблема. Малко след това получих отговор, че няма да ми бъде удържана таксата . Много бързо и любезно обслужване.  Очарована съм!

Благодаря на всички за съветите   bouquet

# 97 10 март 2015, 15:09 ч.
  • София
  • Мнения: 20 204
Радвам се,че няма проблем.Обикновено така става.Но е хубаво оператора да говори вс хотела става по-бързо.Иначе почват да ти спрягат изречения от хотела как това как онова.Точни са да,аз и по преди съм писала,досега и за напред дано нямам проблеми.

# 98 12 март 2015, 13:09 ч.
  • Мнения: 11
Имам следното питане. Букнах хотел в Гърция, но той не използва кредитни карти, и ми предложиха два начина да им пратя капарото: с банкова сметка или Уестърн Юнион. С банковата сметка се оказа, че за валутен обмен на 50 евро, дължа такса 25 евро. А в Уестърн таксата беше 10 евро и така малко притеснена избрах този метод. Имам опция за безплатно анулиране на резервацията до определена дата, но с този метод на плащане как би станало евентуално връщането на парите? Тоест има ли сила която да ги накара да ми ги пратят или...? До момента всичко си е наред с резервацията, просто се чудя хипотетично... Мерси

# 99 12 март 2015, 13:47 ч.
  • Мнения: 9 992
Цитат на: greenwich в чт, 12 мар 2015, 13:09
Имам следното питане. Букнах хотел в Гърция, но той не използва кредитни карти, и ми предложиха два начина да им пратя капарото: с банкова сметка или Уестърн Юнион. С банковата сметка се оказа, че за валутен обмен на 50 евро, дължа такса 25 евро. А в Уестърн таксата беше 10 евро и така малко притеснена избрах този метод. Имам опция за безплатно анулиране на резервацията до определена дата, но с този метод на плащане как би станало евентуално връщането на парите? Тоест има ли сила която да ги накара да ми ги пратят или...? До момента всичко си е наред с резервацията, просто се чудя хипотетично... Мерси

Защо не използват кредитни карти. Не бих се хванала да им пращам пари по банка. За кой хотел става въпрос ако не е тайна, и за кой период от време? В самия букинг се резервира с кредитна карта, при което ти се блокира сумата, и при непристигане се удържа таксата за 1 нощувка, ако не си анулирала, като наказателна такса. На гръцки номера ми прилича това, според мен не се хващай, а резервирай в цивилизован хотел, където има ПОС терминал.

# 100 12 март 2015, 13:48 ч.
  • София
  • Мнения: 20 204
И аз не бих пратила,в този случай отивам и плащам на място.Капаро както знаете не се връща Laughing

# 101 12 март 2015, 13:55 ч.
  • Луната
  • Мнения: 3 214
Цитат на: greenwich в чт, 12 мар 2015, 13:09
Имам следното питане. Букнах хотел в Гърция, но той не използва кредитни карти, и ми предложиха два начина да им пратя капарото: с банкова сметка или Уестърн Юнион. С банковата сметка се оказа, че за валутен обмен на 50 евро, дължа такса 25 евро. А в Уестърн таксата беше 10 евро и така малко притеснена избрах този метод. Имам опция за безплатно анулиране на резервацията до определена дата, но с този метод на плащане как би станало евентуално връщането на парите? Тоест има ли сила която да ги накара да ми ги пратят или...? До момента всичко си е наред с резервацията, просто се чудя хипотетично... Мерси

Извинявай, но през сайта букинг ли направи тази резервация? newsm78

# 102 12 март 2015, 14:05 ч.
  • София
  • Мнения: 20 204
Има и в него изрично пише,е не приемат кредитни карти.

# 103 12 март 2015, 14:31 ч.
  • Мнения: 102
И на мен ми се е случвало неведнъж, не съм плащала обаче докато не пристигна в хотела.

# 104 12 март 2015, 14:55 ч.
  • Мнения: 11
Да в booking. В имейла който ми написаха, се казва че не използват кредитни карти. https://www.booking.com/hotel/gr/petrino-sarti-chalkidiki.bg.htm … a36c5300d5;dcid=2
и друг път съм процедирала без кредитна карта само че в България. И ми прави впечатление, че доста хотели има които не изискват кредитни карти.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата