Публикувана: 7 апр. 2014, 10:55 ч.
Последно мнение: 7 март 2018, 13:41 ч.

сайта Booking.com

104 075
752
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя хотел към Booking.com?
Как работи системата за резервации на хотели в Booking.com?
Какви са опциите за плащане при резервации на хотели в Booking.com?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя хотел към Booking.com?
  
  За да добавите хотел към Booking.com, отидете на началната страница и потърсете опцията „Добавяне на място за настаняване“, която се намира най-долу на страницата. След това натиснете Ctrl + F и въведете „Добавяне на място за настаняване“, за да намерите линка. Процесът включва създаване на профил след подписване на специален договор и среща между двете страни, при които се договарят всички условия и подробности.
- Как работи системата за резервации на хотели в Booking.com?
  
  Системата за резервации на Booking.com позволява резервиране на хотел без задължително предплащане. При резервацията се изисква номер на кредитна карта като гаранция, но плащането се извършва при пристигане в хотела. Някои хотели блокират сума за първата нощувка като авторизация, която се анулира при пристигане. Важно е да прочетете внимателно условията за резервиране на всеки отделен хотел, тъй като политиките могат да варират.
- Какви са опциите за плащане при резервации на хотели в Booking.com?
  
  При резервации на хотели в Booking.com плащането се извършва онлайн или на място в хотела. Картата, използвана при резервацията, служи като гаранция, но не се теглят пари от нея. Някои хотели могат да блокират сума за първата нощувка като авторизация, която се освобождава при пристигане. Важно е да проверите условията за плащане на всеки отделен хотел, тъй като политиките могат да варират.
- Какви са алтернативните опции за резервация на хотели в България, освен Booking.com?
- Какви са възможните причини за получаване на имейл за проблем с обработването на кредитна карта при резервация чрез Booking.com?

# 435 30 юни 2017, 10:34 ч.

Мнения: 9 992

Цитат на: elanca в пт, 30 юни 2017, 08:48

Здравейте! Вчера през телефона правих резервация в сайта, като гост, излезе ми страницата с потвърждение и пин на резервацията, но не получавам мейл с потвърждение. А телефона ми се рестартира сам и се загуби страницата с пина. Според Вас как мога да разбера дали изобщо съм резервирала?

Обади се в хотела. Щом нямаш потвърждение е по-вероятно да нямаш резервация.

# 436 30 юни 2017, 10:54 ч.

София
Мнения: 418

Само да Ви кажа, писах на сайта и от там веднага ми се обадиха. Имат някакъв проблем с abv пощата ми и ще ми изпратят потвърждението на друг мейл. Като за първо ползване на сайта, за сега съм доволна.

# 437 4 юли 2017, 12:20 ч.

Мнения: 59

Знаете ли колко дни се чака за одобрение на отзив? Вече втори ден отзивът ми чака?

# 438 5 юли 2017, 10:03 ч.

Мнения: 119

Момичета, от букинг ме информираха, че предплатения хотел не може да ни приеме.
Предлагат ми друг, който е по-скъп, но аз да направя нова резервация,
да им я препратя и след това те ще ми възстановят разликата.
Кажете ми как да процедирам, моля!

# 439 5 юли 2017, 12:52 ч.

София
Мнения: 26 088

Цитат на: vinagi в ср, 05 юли 2017, 10:03

Аз и в другата тема ти писах тъкмо. Simple Smile

Ако ти харесва хотела, направи резервацията, ще ти поемат разликата. Peace

# 440 5 юли 2017, 14:38 ч.

Milano
Мнения: 4 398

Цитат на: gku в вт, 04 юли 2017, 12:20

Знаете ли колко дни се чака за одобрение на отзив? Вече втори ден отзивът ми чака?

Вчера следобед писах отзив, сутринта погледнах, че е публикуван, но още нямам уведомителен мейл от Букинг за това - обикновено ти го пращат по-късно отколкото ефективната публикация.

# 441 5 юли 2017, 16:14 ч.

Мнения: 59

Цитат на: regina di cuori в ср, 05 юли 2017, 14:38

Цитат на: gku в вт, 04 юли 2017, 12:20

Знаете ли колко дни се чака за одобрение на отзив? Вече втори ден отзивът ми чака?

Значи наистина има цензуриране на отзивите. На моя отзив за хотел Мирамар получената оценка беше 4.6
Аз чакам 3 дена и още не е публикуван. Сега гледам публикуван отзив с дата след моя, но с рейтинг 10. Значи това е начина да поддържат нарочно висок рейтинг. Наистина не очаквах такива неща от букинг. Хвалят се, че са безпристрастни, а накрая получаваш българска работа.

# 442 5 юли 2017, 18:08 ч.

Мнения: 9 992

Цитат на: sea.sea в ср, 05 юли 2017, 12:52

Цитат на: vinagi в ср, 05 юли 2017, 10:03

Аз и в другата тема ти писах тъкмо. Simple Smile

Ако ти харесва хотела, направи резервацията, ще ти поемат разликата. Peace

От букинг да и го предлагат? Нещо гнило има тука.

# 443 5 юли 2017, 18:12 ч.

София
Мнения: 26 088

Цитат на: adelinda в ср, 05 юли 2017, 18:08

Цитат на: sea.sea в ср, 05 юли 2017, 12:52

Цитат на: vinagi в ср, 05 юли 2017, 10:03

Аз и в другата тема ти писах тъкмо. Simple Smile

Ако ти харесва хотела, направи резервацията, ще ти поемат разликата. Peace

От букинг да и го предлагат? Нещо гнило има тука.

Ами и на мен ми го предложиха, след като стана ясно, че хотелът, който бяхме резервирали не може да ни приеме. Само че хотелът, който ни предложиха макар и на по-висока цена не отговаряше на основното ни изискване, отказахме резервация там и ни изпратиха 25 евро за компенсация.

# 444 8 юли 2017, 20:55 ч.

Мнения: 119

Както и да е, благодаря на отзовалите се. Утре заминаваме за Милано. Старата резервация е отменена, новата съм я направила и е потвърдена. Уговорката с Букинг е, че сумата ще ми бъде възстановена след престоя и след като им представя касова бележка. Ще ви информирам как е протекла процедурата.

# 445 12 юли 2017, 20:24 ч.

Мнения: 4 275

Някой сблъсквал ли се е с подобен казус? Попаднахме на много изгодна оферта и резервирахме. Обаче преди малко се усетихме, че резервацията е направена за единична стая, вместо за двойна. Звъннахме на хотела, но оттам са казали, че резервацията е вързана с Booking и една нощувка била 100 евро :-/ С направената резервация, за която си мислехме, че е за двама, нощувката се връзваше 60 евро. Тази разлика е много голяма за нас и неоправдано висока. Сега пишем на Букинг, но нямам големи надежди. Най-вероятно ще се наложи да си доплатим и да ни излязат през носа тези нощувки :-/

# 446 12 юли 2017, 20:58 ч.

Варна
Мнения: 19 132

Цитат на: Мишелин в ср, 12 юли 2017, 20:24

Анулирайте. В случая Букинг няма за какво да ви помага, вие сте недогледали.

# 447 12 юли 2017, 21:17 ч.

Мнения: 4 275

Ако можеше да се анулира, нямаше да пиша в темата. С другото съм съгласна. Утре ще отидем на място до хотела да видим какво ще предложат. За мен вариантите са два: или отсядаме за тази сума двамата, или се анулира. Приятелят ми е на мнение, че вината си е наша и е съгласен за доплащане, но за мен това не е приемливо. Какво ще стане, ако кажа на хотела да считат резервацията за анулирана и че пари в картата няма да бъдат превеждани? Все пак има още една седмица до периода, в който сме запазили.

# 448 12 юли 2017, 21:26 ч.

Варна
Мнения: 19 132

Не виждам причина хотела да ви настанява двама при условие , че сте резервирали и плащате за един. Още повече ако стаите, които се предлагат за тази оферта са само за единично настаняване.
Винаги има възможност да се анулира, дори и резервация без право на безплатна анулация. Свържете се с букинг, обяснете им и да пишат на хотела, че ако ви анулират резервацията няма да им искат комисион. В 99% от случаите действа.