Пълно разочарование от сладкарница Лагуна, София

Човек не може да надскочи себе си .
Само се чудя дали наистина толкова си може и това й е нивото или това е роля. Като че ли е по-скоро първото.

Има. Сложило е момичето в следващ пост.
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=785018.msg28352298#msg28352298
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=785018.msg28352308#msg28352308

Да,авторката приложи касова бележка и разписка за поръчката си.Аз изобщо не вярвам на думите на управителката на Лагуна.За мен са направили гаф с тази грозна и нескопосана торта и аз като Краси,ако се имам за сладкар не бих допуснала такова нещо да се изнесе от цеха и да се представи на сватба.

Да, видях и без грам изненада установих, че при тях нищичко не се е променило.

Развалям купона, ще я докладвам, писна ми от лигавщината, то няма мяра.

На мен тези изблици много ми напомнят на Лизет, само дето не сме нещастници, а измамници 

Аха... и аз за нея се сетих  Ама Лизет някак си беше по-разговорлива - обясняваше, уточняваше,... пък тук си е чист спам. 

Здравейте! Просто не мога да се сдържа да не изкажа мнението си относно тортата. Аз съм любител сладкар, както голяма част от мамите тук, но имам достатъчно опит, за да изкажа мнение.
Тортата е нескопосано направена, както и да го погледнеш. Недопустимо е по борда да има такива снадки на лентата, тя се разточва по-дълга от нужното и двете части така трябва да се снадят, че изобщо да не се забелязва, без значение дали отпред ще има цвете или каквото и да било. Скрития дефект си остава дефект.
Лентата в долната си част е увита навътре, тортата също, а не трябва. Самата торта трябва да има прави и отвесни стени.
Горния ръб на тортата трябва да бъде добре оформен, може да е остър или заоблен, според предпочитанието, но на тази торта  е разкривен.
Всичко това допринася за една лоша визия на тортата и тя видимо е направена непрофесионално.
Независимо от цената, след като има договорка и сладкарницата е приела поръчката, без значение дали тортата е сватбена, по каталог или пък по модел от снимка или клиента, тя трябва да бъде изработена ДОБРЕ!
Относно транспорта би трябвало клиентите да бъдат уведомени как да закарат тортата си в добро състояние, при условие че доставката не е вкючена в уговорката.
За сведение карах двуетажна торта миналата неделя в Пловдив и беше в отлична форма, независимо от дупките и лошия път.
Видимо няма наранявания по целостта на тортата, така че по-скоро мисля, че транспорта изобщо не е повредил добрата визия, а по скоро тортата си е била в такова състояние.
И не на последно място искам да кажа, че съм виждала добре изглеждащи, добре направени и вкусни торти на Лагуна. Така че проблема е може би в хората, работили по нея и самата сладкарница би трябвало да ги държи отговорни, за гафа който са направили.
Каквото и да кажем или напишем сега, вече е късно и това няма да отмие горчивия спомен за сватбена торта, но важното е дамата, пуснала темата да има много хубави моменти в живота си, за следващите поводи пожелавам торти, които да правят празниците и емоционални, вълнуващи, по-красиви. Това е и предназначението на една торта, да не бъде само десерт, а да носи радост!

Това е и моето мнение. Но при това положение, г-жа Управителката трябваше да издири онази нелюбезна персона, за която говори авторката и да влезе тук с извинение и уточнение, че е санкционирала провинилата се служителка. Защото на практика се получава, че една некадърна сладкарка може да срине реномето на цяла сладкарница.   Радвам се, че досега съм случвала на читави, защото ако получа нещо различно от това, което съм поръчала, нямаше да съм толкова отстъпчива като авторката.

Ама Тони,то реално няколко часа преди сватбата какво да направиш?Няма как да тръшнеш тортата и да търсиш нова.Освен скандал и да хабиш нерви няма какво друго да сториш.А реално да си скапваш настроението заради сладкиш някак не си струва...

Рибозом, аз писах, че на моята сватба последното нещо, което съм гледала, е тортата. Мисля, че има доста по-скапващи настроението неща. Но ако съм толкова разстроена като авторката, след сватбата отивам директно в цеха, търся управителя, търся и наглата сладкарка и правя очна ставка, подкрепена със снимков материал. То ясно, че никой не може да компенсира щетата, понеже ще е след дъжд - качулка, но поне сладкарката трябва да понесе отговорност и да отнесе някакво наказание, защото надали авторката ще е последната ужилена от нея.  

ТониБони напълно я разбирам, защото е имала късмет. Така и аз няколко години поръчвах от торти ФЛАЙ, а е имало и недоволни, ама на мен ми се падаха прилични торти.

Но все пак нека се позамислят от Лагуна. 

Незнам, но аз останах направо без думи. Очевадно е че този кант е нескопосано направен. И аз чакам снимка и със сигурност има начин от суровия файл на снимката да се разбере дата и час на заснемането. Може би затова и Управителя, който се включи преди няколко страници, все още не я е изпратил.

Ето я и снимката от фейсбука на Лагуна
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=676220602431362&set= … ype=1&theater
голяма разлика не виждам аз 

Тяхната снимка дори е по-ужасна.
П.П.  С подобна госпожа управителка няма как нивото на персонала да бъде по-добро.