Явлението "Бг-продавачка"

Блу, не ходя да разпитвам причините и защо са им намалени и с такива цени стоките. Влизам, плащам излизам. Другото не ме интересува  

Шоколадче, аз също съм от сферата на услугите. И ще ти дам пример за некоректно отношение от страна на клиент: Идва клиент и иска нещо конкретно. Дава се заявка (без капаро, на доверие нали е редовен клиент), доставяш му я за броени дни, идва оглежда и ти заявява, че ще си помисли и ако реши да купи ще се върне! Познай дали се връща  Затова в никакъв случай не казвам, че продавачите са второ качество хора, защото всеки един от нас продава някакъв вид услуга. Но пак казвам има начини да излезеш от твой личен гаф. 

И като дойде първият клиент с 50 или 100-левова банкнота и ги обира оборотните.
А при плащане на сметка им е последна грижа да имат да върнат ресто. Знаят, че клиентите все ще си я платят някога, няма къде да идат.

Няма и да успееш, явно. Просто си се възмущавам как касиерите си усложняват работния процес.

Касиерите си го усложняват?  айде пак да прочетеш поста, че май нещо отгоре-отгоре си го минала.

Добре, де... касиерите, управата, шефовете или който там отговаря за касата и нейната наличност. То всъщност на управата много им дреме касиера дали има дремни или не....

Алелуя!

За чия сметка остава поръчаната стока? На собственика или на конкретния консултант, който е договорил стоката с клиента?

Точно, защото съм била продавачка, ме дразнят конкретни неща. Недопустимо е да имаш изложена стока, без обявена цена. Или изложена една цена, а на касата - друга. Тези неща се проверяват, в крайна сметка. Не може и да си пращаш клиентите те да си развалят парите. Случвало ми се е да започна с каса 20 лв на стотинки, като ми минат 5 човека с минимум 20 лв, сетете се какво ми е останало от дребните. Развалях от моите пари, докато и те не свършат. ОК, идва клиент, нямам да върна - отивам и АЗ развалям. Аз, а не да пращам клиента да обикаля.
Сега, аз и за явлението бг-клиент мога да пиша доста, ама не е за това темата.

Блу, за сметка на собственика.   

Добре би било всички търговци да са наясно с този прост факт.

То защото все си мислите,че клиента е най-важен и винаги прав,та за това ни е такава и културата на пазаруване   Не може ти да влезеш в магазин,да ти кажат "Добър ден" и да обърнеш главата,все едно ти говори човек на десет нива под твоето...като не ги попиташ да им помогнеш ли - съответно не си ги обслужил/не си им обърнал внимание , като ги попиташ им досаждаш...
В момента,в който ми плащат, друг клиент най-нахално ми се навира на касата и ме пита : "Това кой номер е,за мен има ли ?"...не може да се изчака да приключа,трябва на секундата,видиш ли,защото е Клиент...
Говорите за объркани цени - и какво правим като дойде едно намаление,колежката е сгрешила новата цена,идват да ти плащат и съответно ти правят възможно най-грозния скандал,а ти се чудиш какво да кажеш и как да реагираш,защото трябва хем да излезеш от ситуацията без да се обиди клиента,хем да запазиш спокойствие при положение,че често те и обиждат...
А като започнат да питат за отстъпки при закупуването на два или повече продукта,които са на 50% намаление и да се сърдят като им кажеш,че не може... ами аз от джоба си ли да ги платя тези отстъпки,за да са доволни Клиентите?
И е изключително грозно да започнат да ми коментират колко са грозни дрехите/моделите или колко са скъпи...а аз стоя като мишка отстрани и се чудя тези хора мислят ли си сериозно,че аз имам нещо общо с цените   , а коментарите за самите дрехи може да се направят след излизането от магазина,не пред мен...все пак аз работя там и малко или много такива коментари пред мен не са удачни  
Но Клиента винаги е най-важен и винаги е прав,а продавачката е станала такава,защото за нищо друго не я бива  

Жана, поведението на клиентите, което описваш безспорно е грозно и невъзпитано, но това не променя факта, че търговците са тези, които се нуждаят от парите на кллиента.

Точно така, Жана. Не се интересуваш дали ще ти отвърнат на поздрава, не досаждаш, ако не желаят да ги консултираш, отговаряш спокойно, ако някой желае отговор, а ти си заета с друг. При недоразумение с цената - отговаряш с извинение и ако клиентът не желае да ти влезе в положение да приеме, че има грешка, даваш стоката на сгрешената цена, защото законът те задължава. В противен случай не ти е там мястото, ако не можеш да приемеш правата на клиентите.

Защо се обиждате на пазаренето за цена, в някои съседни нам държави в нормалните магазини е допустимо да се пазариш дори за отстъпка от намалените стоки.. Това, че тука сме гъзета и плащаме по етикет не значи, че в цял свят е така..

Като ви чета тука пишат най-стриктните и отговорни хора на света. То българина много обича да критикува, но самия той да се прави на тарикат.
Не разбирам защо, ако в магазина няма хора, продавачката да не говори отвън с колежка и т.н. Вие все едно по цял ден работите и не си говорите с колеги.
Егати претенциите!