Публикувана: 1 септ. 2015, 17:23 ч.
Последно мнение: 21 ноем. 2022, 14:18 ч.

Пазаруване от Асос - тема 59

145 768
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са опциите за плащане при поръчка от ASOS?
Какви са размерите на дамските обувки ASOS?
Как мога да върна артикул, поръчан от ASOS?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са опциите за плащане при поръчка от ASOS?
  
  При поръчка до адрес в Обединеното кралство се плаща директно с карта, PayPal не е наличен. Важно е да не въвеждате постоянно номера на картата по време на регистрацията в сайта, а вместо това да го въведете при пускане на поръчката и след това да изтриете данните за картата за защита срещу опити за теглене на пари от карти.
- Какви са размерите на дамските обувки ASOS?
  
  Размерите на дамските обувки са както следва: 3 - 36, 4 - 37, 5 - 38 и т.н.
- Как мога да върна артикул, поръчан от ASOS?
  
  За да върнете артикул от ASOS, поставете го в прозрачно найлоново пликче с етикет и го придружете с бланката за връщане на поръчка. Ако загубите бланката, можете да я разпечатате отново от уебсайта им, като влезете в профила си и отидете на съответната поръчка.
- Как да приложа промоционален код по време на пазаруване в ASOS?
- Как мога да се свържа с ASOS за помощ при въпроси или проблеми с поръчка?

# 435 8 окт. 2018, 16:12 ч.

Хасково
Мнения: 115

Това ли е специалния сайт за генериране на етикети за връщане: https://asos.intelligentreturns.net/main/step3
В падащия списък със страните никъде не фигурира България!
В пощата пък ми казаха, че нямат безплатно връщане до Англия.
Моля, ако някой е връщал скоро да обясни как става.

# 436 8 окт. 2018, 16:27 ч.

Варна
Мнения: 7 160

Адреса на който се връща е в Германия, не в Англия.
Влез си в поръчките, и от там следвай стъпките, има си бутон за връщане и т.н. .
Току-що пробвах със стара поръчка и всичко си е ок, генерира ми етикет.

# 437 8 окт. 2018, 16:28 ч.

Мнения: 15 389

Да, до последната си поръчка имаш бутон return и от там става.

# 438 8 окт. 2018, 16:47 ч.

Хасково
Мнения: 115

Да, натиснах го този бутон, избрах си артикул, който искам да върна, избрах причина за връщане, но имам проблем с метода на връщане. Не мога да избера drop-off point - излизат ми адреси на куриерски фирми. Вие какъв адрес посочвате?

# 439 8 окт. 2018, 17:58 ч.

Русе
Мнения: 499

Цитат на: adeliana в пн, 08 окт 2018, 16:47

Не става във всички пощи в България, в малките населени места не става, а в Русе само Централната поща приема такова връщане. Най-добре проверете дали приема такива пратки пощата с която искате да върнете!

# 440 8 окт. 2018, 18:21 ч.

Мнения: 378

Free Return - пощенски офиси, приемащи колети от международната услуга "Безплатно връщане"
http://www.bgpost.bg/bg/387

# 441 8 окт. 2018, 21:31 ч.

Варна
Мнения: 7 160

Избираш си пощата в Хасково.

# 442 9 окт. 2018, 10:07 ч.

Хасково
Мнения: 115

Да, обаче не ми излиза адреса на Централна поща, а всички адреси на офисите на Спиди в Хасково.
Наистина незнам къде бъркам в случая. Голям зор с това безплатно връщане Disappointed

Освен да помоля някоя добра душа да ми генерира етикет и да ми го изпрати на ЛС.

# 443 9 окт. 2018, 10:20 ч.

Мнения: 15 389

Ми ти не получи ли пратката чрез спиди?

# 444 9 окт. 2018, 10:26 ч.

Хасково
Мнения: 115

Да, Спиди ми я донесоха, а пък сега трябва да я върна в пощата.

# 445 9 окт. 2018, 10:26 ч.

Варна
Мнения: 7 160

Избери си някой адрес в Хасково който излиза в менюто за да можеш да минеш нататък в процедурата. Този адрес няма никакво значение. На етикета който ще ти генерират има твоя пощенски адрес/с който си регистрирана/ като изпращач и адрес в Германия за получател. Разпечатваш и носиш в централната ви поща.
Няма значение от къде ще изпратиш пакета, стига този клон да е в списъка по-горе. В Хасково е само един. Във Варна са повече и аз съм пращала от различни... това няма отношение към избора на drop-off point-а който те тормози.

# 446 9 окт. 2018, 10:55 ч.

Хасково
Мнения: 115

Добре, а въпросния етикет директно в сайта ли ми го генерират или ще ми изпратят по e-mail.
Минах през тези стъпки още миналия ден, но етикет така и не съм видяла?!

Скрит текст:

Последна редакция: вт, 09 окт 2018, 11:04 от adeliana

# 447 9 окт. 2018, 11:06 ч.

Варна
Мнения: 7 160

По принцип след като се генерира етикета има бутон за изтегляне.
Получава се и на имейла като прикачен файл.
Имейла е със заглавие Thanks for telling us about your return! от "ASOS Orders" (care@asos.com)

Провери си и в спама, ако го няма пробвай да генерираш нов.

# 448 10 окт. 2018, 16:06 ч.

Хасково
Мнения: 115

Благодаря на всички, които се опитаха да ми помогнат и най-вече на Flash*, но нищо не се получи в крайна сметка.

# 449 11 окт. 2018, 09:11 ч.

Мнения: 378

Не получаваш мейл от тях с етикета ли ?

Препоръчани теми

В момента чета ... 73

Брой интимни партньори?

🌹 Ергенът 🌹 сезон 4, тема #3: понеделник и вторник, 20:00

💪"Игри на волята: България" - сезон 3, тема 9 (24.10. - 31.10.2021)

Причина:

Причина: