Прахосмукачка робот - 8 тема

Принципно за ЛГ закупено от ЕС се признава гаранцията в България.Но доколкото разбирам от прочетеното тук в определени ситуации сервизът в БГ не се е справил с конкретен/и проблем/и.
За Брава и Румба знам,че не признават гаранцията,ако моделът е закупен извън БГ.

Сигурна ли си? Защото аз за телефон LG закупен от Англия, категорично ми отказаха ремонт в България под предтекста, че ако закупя нещо от UK задължително трябва да го пратя за ремонт в UK сервиза, ако закупя нещо от DE то ремонта трябва да се извърши в Германия и т.н.
Като най-лошото е, че когато изпратих телефона в UK сервиза (от където ми беше издаден номер за сервизиране по имейла), ми го върнаха обратно (т.е. не приеха изобщо пратката от куриера) защото пакета не е изпратен от UK адрес!!!

Специално по отношение на роботите, от LG България ми отговориха, че не продават директно те, а само през оторизирани вносители. Т.е. няколко големи вериги магазини сами внасят роботите на LG и се съмнявам, че сервиз на LG за роботи в БГ изобщо има! Мястото където се сервизират са магазините от където сте ги закупили.

За това, ако поръчвате от Амазон най-добре го правете от самият Амазон (sold & dispatched by Amazon), а не от продавачи които операрират там. Второ, ако не доставят до България, то най-вероятно няма и да ви обслужат гаранционно. Да не говорим, че на много места в Европа гаранцията е само 1 година и ако ви трябват резервни части, то пак няма как да стане през Амазон извънгаранционното обслужване.

Така, че вариантите са или през реномиран сайт (може и Амазон), които доставят до България и поемат гаранционното обслужване или от голям магазин в България, които биха ви върнали парите, ако не могат да поправят робота. А за консумативи единствения вариант е поръчка от чужбина.

Моето ЛГ не можаха да го ремонтират тук в сервиза. Бяха казали, че за пръв път имат робот за ремонт и сервиза е отделно, не сме носили робота като се счупи в магазина, от който го купихме, а директно в сервиза. Беше два пъти на ремонт, първия път стоя около две седмици, взехме го, но се оказа, че проблема не е отстранен. Върнахме го пак в сервиза и втория път стоя месец и пак нищо. След десетки телефонни разговори и няколко разкарвания до сервиза, накрая го върнахме и си взехме парите. Яд ме е, че не случихме на робот, защото ми вършеше добра работа. Сега едва ли ще взема нов.

julian инфото ми е тук от тази тема и касае специално роботите на LG,закупени от Амазон от ЕС.
Аз все още нямам такъв и по-добре е да се включат момичета пазарували техника от Амазоните от ЕС за да не подведа някого.

Аз лично съм разговаряла с ЛГ и казаха ,че подлежат на ремонт тук,щом са купени от ЕС.
Друг е въпросът колко могат да ги ремонтират.
Не си мислете ,че БГ сервиз които попрявят ай робот са много по-добри.Преди време ви разказах как чисто нова Брава не й работеше зарядното-ами 2 пъти в сервиз и накрая ми я смениха с нова само защото не ми вярваха че е от зарядното.Сега Бравата ми е пак в сервиз.Работи ,но има моменти като стигне до преграда се изключва.Явно е някой сензор.Ами стоя един месец във Варна в сервиза.С първото пускане проблема си стои.Пак я върнах.Мога само да кажа че и момичето и момчето ,които работят в айробот са много коректни и търпеливи.Веднага ми съдействаха за по-бързо отстраняване на проблема-изобщо перфектна комуникация.Та изобщо не съм убедена техниците тук колко им разбират.

Аз купих преди Коледа румба от irobotforyou питах ги и ми казаха, че мога да ползвам сервиза в БГ. На сайта им го и ама и нашия сервиз. Но така и не съм питала в сервиза тук какво ще кажат.

T.e. "България Сервиз Груп" са тези които трябва да сервизират LG роботите, дори и да са закупени от EU?
Ще е полезна информация - тъй като бих определено звъннал на техните телефони за потвърждение, преди да поръчвам нещо от Амазон или други подобни

Много се двоумих какъв робот да си купя и на края се спрях на Неато Ботвак 85Д.Гледам
http://www.myrobotcenter.eu/en/neato-botvac-d85
Цената добра ли е,или има някъде още по-добра,или да почакам още малко?Моля ви помагайте момичета.

България сервиз сервизира айробот.
Аз говорих с ЛГ България и те ми казаха ,че независимо от къде от ЕС е купен робота те поемат гаранцията.Даже съм си регистрирала и двата робота на сайта им.Кой е сервиза не попитах.

Много добър избор си направила     Сигурна съм , че ще си много доволна и ще ти върши перфектна работа ! Относно цената ... изглежда ми добра ... моя Ботвак 85 го купих миналата година април месец за 1200 лв от Бг 

Поръчах,вече неатото.След толкова чудене,реших вече.А за колко дена ще пристигне?

Това са сервизите на LG

България сервиз
София, кв. Лозенец, ул. Вежен 25
Тел.: 02/865 01 55; 088 22 66 829

ж.к. Люлин 10, бл. 149 (партер)
Тел.: 02/925 08 70; 088 22 66 828

http://www.servicebg.net/repair.html
Национален телефон: 0700 10 218; 088 22 66 900

Техномаркет - K&K
София, бул. Цариградско шосе 361, Централен сервиз
Национален тел. номер: 02/9700970; 02/9700971; 02/9700972; 02/9700973

Здравейте, от скоро имам Roomba 621, мога ли да пера филтъра? Или трябва да си купя още един, за да не я оставям без докато другият съхне?
И още един въпрос, когато я почиствам, трябва ли по някакъв начин да я изключа?

пристигна ми Lg-то от myrobotcenter и само да кажа на който го купува че си идва с резевен хепа филтър, четки -основна и странични и резервен моп. В диска пише че тези неща са optional така че явно ако се купува от другаде може и да няма резервни. Пуснах го за малко но се изтощи и сега се зарежда

Моето LG също пристигна вчера. С всички екстри за които Nissпише. Което си е предимство. А също и с 5 годишна гаранция.
Аз обаче съм спала, като гледам височината. Не знам защо съм си мислела, че е 8 см. , а то е 8,9 мм. и не влиза под леглото . Така че съм пред дилемата дали да го върна (имаме това право в този сайт).
http://www.myrobotcenter.eu/en/household-robots/vacuum-robots/lg … m-bot-vr64703lvmb